¿Sigue experimentando problemas de descarga mientras usa Apple Podcasts en iPhone? A veces, tocar el ícono de descarga junto a un episodio no puede hacer nada. O es posible que su configuración de descarga no funcione como se esperaba.
Errores y fallas menores, permisos insuficientes y configuraciones de red dañadas son las razones más comunes que pueden evitar que Apple Podcasts descargue sus podcasts localmente a su iPhone.
A continuación se incluyen nueve consejos para la solución de problemas que deberían hacer que Apple Podcasts descargue correctamente sus episodios nuevamente.
1. Forzar la salida y volver a abrir la aplicación Podcasts
Las fallas temporales en la aplicación Podcasts pueden evitar que los podcasts se descarguen en su iPhone. Descarte eso obligándolo a salir y volviendo a abrir la aplicación.
Primero, abra el conmutador de aplicaciones en su iPhone. Si su iPhone es compatible con Face ID, simplemente deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa por un momento para que aparezca. De lo contrario, presione el botón de inicio dos veces.
Luego seleccione la tarjeta de la aplicación Podcasts y deslice hacia arriba para forzar la salida. Espera un momento y vuelve a abrir la aplicación.
2. Permitir datos móviles
Si no puede descargar podcasts mientras no está conectado a WiFi, deberá confirmar que la aplicación Podcasts tiene los permisos necesarios para usar datos móviles.
Vaya a Configuración> Podcasts y asegúrese de que el interruptor esté encendido junto a Datos móviles. Además, deberá asegurarse de que el interruptor junto a Bloquear descargas por celular esté apagado.
3. Verifique el estado del sistema Apple
Si hay problemas del lado del servidor, la aplicación Podcasts también puede tener problemas de descarga. Puedes comprobar si este es el caso yendo a AppleEstado del sistemaPágina.
Si los problemas se enumeran junto con varios servicios como Apple ID, Apple Music o App Store (no hay una lista específica para la aplicación Podcasts), espere un tiempo para que Apple vuelva a poner las cosas en línea.
4. Reinicia el iPhone
Reiniciar un iPhone es un método común de solución de problemas que puede ayudar a resolver fallas temporales con su iPhone en general.
Si su iPhone está usando Face ID, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón lateral durante unos segundos. Luego deslice el dedo hacia la derecha para apagar el dispositivo. Mantenga presionado el botón lateral nuevamente para reiniciarlo.
Si su iPhone usa Touch ID, simplemente mantenga presionado el botón lateral y deslice hacia la derecha para apagar el dispositivo. Mantenga presionado el botón lateral nuevamente para reiniciarlo.
5. Administrar la configuración de descarga
Especialmente si tiene problemas con las descargas automáticas de episodios, debe asegurarse de que la configuración de descarga de la aplicación Podcasts esté configurada correctamente. Primero, abra la aplicación Configuración. Luego toque Podcasts y desplácese hacia abajo hasta la sección denominada Descargas de episodios.
Toque Actualizar todo y establezca un marco de tiempo adecuado para la descarga automática. A continuación, toque Descargar episodios y elija entre las opciones Solo nuevo y Todos los no reproducidos.
También puede administrar la configuración de descarga automática para cada programa suscrito. Seleccione un programa de la sección Biblioteca de la aplicación Podcasts, toque el ícono de tres puntos en la parte superior de la pantalla, toque Configuración, luego toque Descargar episodios. A continuación, ajuste la configuración según sus necesidades.
6. Cambiar el servidor DNS WLAN
Intente cambiar los servidores DNS predeterminados para su conexión Wi-Fi activa. Por lo general, configurar OpenDNS, un servicio DNS extremadamente popular, puede ayudar a resolver los problemas de conexión que impiden que la aplicación Podcasts funcione correctamente.
Vaya a la aplicación Configuración, toque WiFi, toque el ícono en forma de i junto a la conexión WiFi activa y toque Configurar DNS. Luego ingrese los siguientes servidores DNS en las ranuras a continuación y toque Guardar.
208.67.222.222
208.67.220.220
7. Permita que la aplicación se actualice en segundo plano
Si la aplicación Podcasts tiene problemas para descargarse en segundo plano, asegúrese de que tenga los permisos necesarios para usar la función de actualización de la aplicación en segundo plano del iPhone. Para hacer esto, vaya a Configuración> Podcasts y asegúrese de que el interruptor junto a Actualización de la aplicación en segundo plano esté activado.
8. Subcontratar/reinstalar la aplicación
Si aún tiene problemas para descargar la aplicación Podcasts, intente descargarla y volver a instalarla. Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone> Podcasts. Luego toque Descargar aplicación.
Finalmente, vaya a la pantalla de inicio y toque el ícono de la aplicación Podcasts para descargarla nuevamente a su iPhone.
9. Restablecer la configuración de red
Debería considerar restablecer la configuración de red en su iPhone si continúa teniendo problemas persistentes de descarga con la aplicación Podcasts. No perderá ningún dato, pero tendrá que configurar sus conexiones Wi-Fi desde cero.
Para restablecer la configuración de su red, vaya a Configuración> General> Restablecer y toque Restablecer configuración de red.
Comienza descargando tus podcasts
Con suerte, las soluciones anteriores lo ayudaron a solucionar los problemas de descarga de Apple Podcasts en su iPhone. Si tiene más correcciones o sugerencias en mente, envíenos un mensaje y háganoslo saber.
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