Cuando haces clic en el botón de encendido de tu MacBook, la pantalla y el teclado deberían encenderse.reproducir una señal de inicio, muestre el logotipo de Apple y una barra de progreso de inicio y, finalmente, inicie la pantalla de autenticación ingresando una contraseña. Esa es la rutina habitual. Sin embargo, si todo lo que ve es una pantalla negra cuando enciende su Mac, esta guía lo ayudará a solucionarlo.

Lo más importante es asegurarse de que la batería de su Mac tenga suficiente energía. Conecte el dispositivo a una fuente de alimentación y vuelva a intentarlo. Además, desconecte todos los accesorios externos (monitores, unidades, etc.) conectados a la Mac. Estos dispositivos podrían interferir con el proceso de inicio de su PC. Si nada cambia después de estas comprobaciones preliminares, pruebe las soluciones de solución de problemas que se enumeran a continuación.

1. Cierra la tapa y ábrela de nuevo

Esto puede parecer bastante simple, pero funciona. Si su MacBook no arranca más allá de una pantalla negra, cierre la tapa, espere uno o dos minutos y luego vuelva a abrir la tapa.

2. Proceder con la autenticación

Algunos usuarios descubrieron que ignorar la pantalla negra e ingresar las credenciales de seguridad de su Mac soluciona el problema de la pantalla negra al iniciar. Si el problema persiste después de cerrar y volver a abrir la tapa de la MacBook, ingresa tu contraseña y presiona Enter.

Alternativamente, si su Mac tiene Touch ID, coloque su dedo en el sensor de huellas dactilares y espere a que desaparezca la pantalla negra.

3. Desactivar el cambio automático de gráficos

El cambio automático de gráficos es una característica de macOS que optimiza el rendimiento relacionado con los gráficos de las aplicaciones instaladas en su MacBook. Encontrará esta función principalmente en MacBook Pro con dos tarjetas gráficas. El cambio de gráficos tiene sus ventajas (por ejemplo, mayor duración de la batería), pero podría ser responsable de que la Mac se inicie con una pantalla en negro.

Para evitar que esto suceda en el futuro, desactive el cambio automático de gráficos.

Paso 1:Inicie Preferencias del sistema y seleccione Modo de ahorro de energía.

Paso 2:Desactivar “Cambio gráfico automático”.

No puede encontrar la opción para cambiar automáticamente los gráficos en el menú de ahorro de energía. Esto significa que su Mac solo tiene hardware de gráficos dedicado.

4. Restablecer PRAM o NVRAM

Si su Mac no puede reconocer, identificar o recordar el disco de inicio principal, es posible que tenga problemas para iniciarse normalmente. Para solucionar esto, restablezca la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) o la memoria de acceso aleatorio de parámetros (PRAM) a la configuración de fábrica.

Paso 1:Apaga tu Mac.

Paso 2:Presiona inmediatamente el botón de encendido y mantén presionadas las teclas Opción + Comando + P + R en tu teclado.

Paso 3:Mantenga presionados los cuatro (4) botones durante aproximadamente 15 segundos hasta que su Mac se reinicie.

Etapa 4:Suelta los botones cuando aparezca el logo de Apple en la pantalla.

5. Restablecer el controlador de gestión del sistema

Cuando hace clic en el botón de encendido de su Mac o abre la tapa, es el Controlador de administración del sistema (SMC) el que controla la siguiente acción. Además del gatillo para abrir o cerrar la tapa, SMC también controla el ventilador, la batería y la iluminación del teclado de tu Mac. También es responsable de alimentar los puertos USB y cargar la batería de la PC.

Si todo lo que ve es una pantalla negra cuando inicia su Mac, restablecer el controlador de administración del sistema podría solucionar el problema. Hay dos formas de restablecer el SMC y el método que utilice depende de si su Mac tiene elChip de seguridad Apple T2.

Restablecer SMC en Mac con chip de seguridad T2

MacBook Air y MacBook Pro lanzados en 2018 o posteriores llevan el chip de seguridad Apple T2. Entonces, si tiene alguno de estos modelos, apague su Mac y siga los pasos en las siguientes secciones para restablecer el SMC.

Paso 1:Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos y suéltelo.

Esto encenderá y apagará tu Mac nuevamente.

Paso 2:Espere unos 5 segundos y haga clic en el botón de encendido para encender su Mac.

Su Mac debería iniciarse correctamente ahora. Si todavía está atascado en una pantalla negra al inicio, apague su Mac y salte al paso 3 para continuar con el proceso de reinicio de SMC.

Paso 3:Con el dispositivo apagado, mantenga presionado Control (en el lado izquierdo del teclado) + Opción (a la izquierda) + Shift (a la derecha) simultáneamente durante aproximadamente siete (7) segundos.

Etapa 4:Mantenga presionado el botón de encendido de su Mac sin soltar las tres teclas que mantuvo presionadas.

Eso lo convierte en cuatro (4) teclas que tienes. De nuevo, mantenga presionados y suelte los botones durante siete (7) segundos. Su Mac se encenderá y apagará nuevamente durante el proceso.

Paso 5:Finalmente, haga clic en el botón de encendido para encender su Mac.

Restablecer SMC en una Mac sin un chip de seguridad T2

Los MacBook lanzados antes de 2018 (mediados de 2009 a 2017) no tienen el chip de seguridad T2. Entonces, si tiene uno de esos MacBooks más antiguos, siga estos pasos para restablecer la Consola de administración del sistema (SMC).

Paso 1:Apague la Mac y espere unos segundos.

Paso 2:Mantenga presionadas las teclas Shift + Ctrl + Option (en el lado izquierdo del teclado) al mismo tiempo durante aproximadamente 7 segundos.

Paso 3:Mantenga presionado el botón de encendido sin soltar los botones.

Mantenga presionados y suelte estos cuatro (4) botones durante 10 segundos.

Etapa 4:Haz clic en el botón de encendido para encender tu Mac.

6. Arranque en modo seguro

Cuando inicia en modo seguro, macOS ejecuta una verificación de diagnóstico en el disco de inicio de su Mac. Esto tiene el potencial de solucionar problemas que impiden que su Mac se inicie normalmente.

Paso 1:Apaga tu Mac y espera unos 10 segundos.

Paso 2:Mantenga presionada la tecla Shift tan pronto como se encienda la pantalla.

Paso 3:Suelte la tecla Shift cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Dado que está arrancando en modo seguro, su Mac puede tardar más de lo normal en iniciarse. Ahora reinicie su Mac (haga clic en el ícono del logotipo de Apple y toque Reiniciar) y vea si va más allá de la pantalla negra cuando se inicia.

Enciende la Mac

Hay una última cosa que puede intentar: si ninguna de las soluciones soluciona el problema. Reinicie la Mac en el modo de recuperación de macOS. Y si eso tampoco produce el resultado deseado, existe la posibilidad de que el problema esté relacionado con el hardware. Tal vez una pantalla rota o un disco duro dañado. En ese caso, es posible que desee pagar algoTienda de reparación de Apple cerca de tiUna visita.

Siguiente:

Hay varias razones por las que la carpeta aparece con un signo de interrogación en la pantalla de tu Mac. Lea la guía vinculada a continuación para averiguar qué está causando este error y cómo solucionarlo.