iOS 16.3 ha agregado un requisito de autenticación de dos factores para iCloud Backup e iCloud Drive para hacer que las copias de seguridad y los archivos de su dispositivo en la nube sean más seguros.
- ¿Lo que está sucediendo? El uso de iCloud Backup e iCloud Drive ya no funciona para cuentas de ID de Apple sin autenticación de dos factores después de actualizar a iOS 16.3.
- ¿Por qué cuidar? Los usuarios afectados tienen la autenticación de dos factores desactivada para su ID de Apple. Al agregar un requisito de autenticación de dos factores para iCloud y Drive, Apple hace que las copias de seguridad de su dispositivo y los archivos en la nube sean más seguros.
- ¿Qué hacer? Active la autenticación de dos factores para su ID de Apple.
iCloud Backup y Drive ahora requieren autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores (2FA) agrega otra capa de seguridad a su ID de Apple al solicitar su nombre de usuario, contraseña y un código único de un solo uso al iniciar sesión en un nuevo dispositivo. A lo largo de los años, Apple ha ido agregando más y más servicios a la lista de funciones de iCloud que requieren que se active 2FA.
Para exampleno podía usar Apple Pay o la función Iniciar sesión con Apple ni sincronizar mensajes y contraseñas de llaveros entre dispositivos a menos que 2FA estuviera habilitado.
A partir de iOS 16.3, iPadOS 16.3, tvOS 16.3, watchOS 9.3 y macOS Ventura 13.2, dos nuevos servicios de Apple ahora requieren 2FA, iCloud Backup e iCloud Drive.
Si no tiene 2FA activado para su cuenta de ID de Apple y actualiza su iPhone a iOS 16.3, recibirá un mensaje de error cuando intente hacer una copia de seguridad de su teléfono en iCloud o hacer que las aplicaciones sincronicen su contenido a través de iCloud. Conducir.
“Un error desconocido ocurrió”
La actualización deshabilita la sincronización con iCloud Backup and Drive para cualquier usuario que no tenga habilitado 2FA, y le dice a un usuario desprevenido que “Ocurrió un error desconocido”.
El mensaje críptico no proporciona una explicación de lo que salió mal, dejando a los usuarios en la oscuridad. Intentando activar iCloud Backup and Drive in Ajustes → [your_name] → iCloud sin habilitar 2FA produce un mensaje de error.
En aras de la exhaustividad, debemos señalar que algunas personas también se quejaron a través de Comunidades de soporte de Apple sobre las fotos de iCloud que se apagan y no se vuelven a encender.
Como iPhoneTrucos sugiere, este problema parece estar relacionado con la nueva función Protección de datos avanzada para iCloud de Apple que está disponible a nivel mundial con iOS 16.3 después de su lanzamiento en los Estados Unidos junto con iOS 16.2 en diciembre de 2022.
¿Qué es la protección de datos avanzada para iCloud?
La protección avanzada de datos activa el cifrado de extremo a extremo para casi todos los servicios de iCloud, incluida la copia de seguridad. Con él habilitado, las claves de cifrado para acceder a sus datos se transfieren a su dispositivo y se eliminan de los servidores de Apple. Como resultado, nadie más que usted puede acceder a sus datos de iCloud. Además, cuando se utiliza la Protección de datos avanzada, Apple no puede cumplir con las solicitudes gubernamentales de copias de seguridad de iCloud.
Puede activar y desactivar la Protección de datos avanzada para iCloud en Configuración → ID de Apple → iCloud → Protección de datos avanzada . Para obtener más información, lea un documento de apoyo en sitio web de Apple .
iOS 16.3 también agrega soporte para claves de seguridad de hardware como YubiKey. Si tiene uno de estos, puede usar una clave de seguridad física (NFC o basada en Lightning) como alternativa a la autenticación de dos factores. Por lo tanto, esta función requiere una clave de seguridad física en lugar de códigos de un solo uso.
Puede activar la función Claves de seguridad para el ID de Apple y agregar sus claves de seguridad físicas a través de Configuración → ID de Apple → Contraseña y seguridad → Agregar claves de seguridad . Información adicional está disponible en Documento de soporte de Apple .
Tutoriales sobre la función 2FA de Apple
- Cómo configurar 2FA para su cuenta de ID de Apple
- Cómo usar el generador de código 2FA incorporado en iPhone
- Cómo agregar números de teléfono confiables para 2FA
- Cómo agregar dispositivos confiables para 2FA
- Cómo mantener seguros tu ID de Apple y iCloud