Apple: el problema de recepción del iPhone 4 se solucionará con una actualización de software en unas pocas semanas

Finalmente, Apple ha emitido un comunicado oficial sobre el problema de recepción del iPhone 4. El iPhone 4 tiene una fórmula “totalmente incorrecta” para calcular la intensidad de la señal, y es la misma que la del iPhone de primera generación: muestra más barras de las que debería, según Apple. Se lanzará una corrección de software en unas pocas semanas. Nota de prensa completa después del salto…

CUPERTINO, California, 2 de julio /PRNewswire-FirstCall/ –

Estimados usuarios de iPhone 4,

El iPhone 4 ha sido el lanzamiento de producto más exitoso en la historia de Apple. Ha sido calificado por revisores de todo el mundo como el mejor teléfono inteligente de todos los tiempos, y los usuarios nos han dicho que les encanta. Así que nos sorprendimos cuando leímos informes de problemas de recepción e inmediatamente comenzamos a investigarlos. Aquí está lo que hemos aprendido.

Para empezar, agarrar casi cualquier teléfono móvil de cierta manera reducirá su recepción en 1 o más barras. Esto es cierto para iPhone 4, iPhone 3GS, así como para muchos teléfonos Droid, Nokia y RIM. Pero algunos usuarios han informado que el iPhone 4 puede dejar caer 4 o 5 barras cuando se sujeta con fuerza de manera que cubra la franja negra en la esquina inferior izquierda de la banda de metal. Esta es una caída mucho mayor de lo normal y, como resultado, algunos han acusado al iPhone 4 de tener un diseño de antena defectuoso.

Al mismo tiempo, seguimos leyendo artículos y recibiendo cientos de correos electrónicos de usuarios que dicen que la recepción del iPhone 4 es mejor que la del iPhone 3GS. Están encantados. Esto coincide con nuestra propia experiencia y pruebas. ¿Qué puede explicar todo esto?

Hemos descubierto la causa de esta drástica caída de bares, y es a la vez simple y sorprendente.

Tras la investigación, nos sorprendió descubrir que la fórmula que usamos para calcular cuántas barras de intensidad de señal mostrar es totalmente incorrecta. Nuestra fórmula, en muchos casos, muestra por error 2 barras más de lo que debería para una intensidad de señal determinada. Para example, a veces mostramos 4 barras cuando deberíamos mostrar tan solo 2 barras. Los usuarios que observan una caída de varias barras cuando agarran su iPhone de cierta manera probablemente se encuentren en un área con una intensidad de señal muy débil, pero no lo saben porque estamos mostrando erróneamente 4 o 5 barras. Su gran caída en las barras se debe a que sus barras altas nunca fueron reales en primer lugar.

Para solucionar esto, estamos adoptando la fórmula recomendada recientemente por AT&T para calcular cuántas barras mostrar para una intensidad de señal determinada. La intensidad real de la señal sigue siendo la misma, pero las barras del iPhone la reportarán con mucha más precisión, brindando a los usuarios una mejor indicación de la recepción que obtendrán en un área determinada. También estamos haciendo las barras 1, 2 y 3 un poco más altas para que sean más fáciles de ver.

Publicaremos una actualización de software gratuita dentro de unas pocas semanas que incorpore la fórmula corregida. Dado que este error ha estado presente desde el iPhone original, esta actualización de software también estará disponible para el iPhone 3GS y el iPhone 3G.

Regresamos a nuestros laboratorios y volvimos a probar todo, y los resultados son los mismos: el rendimiento inalámbrico del iPhone 4 es el mejor que hemos lanzado. Para la gran mayoría de los usuarios que no han tenido problemas con este problema, esta actualización de software solo hará que sus barras sean más precisas. Para aquellos que han tenido inquietudes, nos disculpamos por cualquier ansiedad que podamos haber causado.

Como recordatorio, si no está completamente satisfecho, puede devolver su iPhone en buen estado a cualquier tienda Apple Store o Apple Store en línea dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.

Esperamos que ames el iPhone 4 tanto como a nosotros.

Gracias por su paciencia y apoyo.

FUENTE Manzana

Actualización 1: Desbloquear iPhone 4 en obras.

Actualización 2: GeoHot Jailbreak iPhone 4.

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