Clientes que enfrentan problemas al ordenar un iPhone 13 con Apple Card y Apple Pay

A principios de esta semana, Apple presentó el iPhone 13 Series. Los pedidos por adelantado han comenzado hoy y, como siempre, la gente ha formado una línea recta para tener en sus manos el nuevo iPhone 13. Algunas personas enfrentan problemas al completar sus compras con Apple Card o Apple Pay.

Los clientes están desahogando su enojo y expresando su frustración en Twitter. Los compradores de iPhone 13 están compartiendo capturas de pantalla o errores. Uno de los errores dice “hubo un problema con los detalles de la tarjeta que ingresaste” o “algo salió mal”. Curiosamente, la página de estado del sistema Apple no muestra ningún problema con la tarjeta Apple o el servicio Apple Pay. Dicho esto, Apple necesita abordar este problema en Apple Pay y Apple Card.

pic.twitter.com/CXsnlSnjF8

– Dave Wood ?? (@DaveWoodX) 17 de septiembre de 2021

Una de las soluciones es realizar pedidos mediante el Programa de actualización de iPhone. Este método parece funcionar solo en los EE. UU. Y el Reino Unido. Actualmente, los clientes pueden comprar iPhone 13 con otras tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, este no es el punto. Apple ofrece un reembolso exclusivo para quienes compren el iPhone 13 a través de Apple Card. Además, los usuarios de Apple Card reciben un 3% de efectivo diario. Es injusto que los clientes se pierdan este beneficio, ya que las transacciones de Apple Card no se realizan.

@Manzana

– Mares el día (@ PandaBear654654) 17 de septiembre de 2021

Los clientes afectados se enfrentarán a un retraso en la fecha de entrega del iPhone 13. Aunque los pedidos por adelantado han comenzado hoy, las fechas de entrega ya se están deslizando. Debido al problema, algunos clientes no han pedido su iPhone 13 favorito sin culpa suya. Aquellos que hayan logrado pedir nuevos iPhones hoy recibirán la entrega el 24 de septiembre. Irónicamente, solo Apple Card no funciona para comprar iPhone 13, mientras que las tarjetas de otros bancos funcionan bien.

¿Conseguiste reservar el iPhone 13? Comparta su experiencia en los comentarios a continuación.

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