Imagínate viendo que se acerca un concierto de uno de tus músicos favoritos. Vas a Ticketmaster para comprar un boleto solo para recibir un error en el sitio web que es el Código de error 0011.

Este código significa que no puede comprar entradas para eventos. Por alguna razón, Ticketmaster le impide comprar boletos. No te preocupes; aunque frustrante, hay varias soluciones a esto.

¿Qué causa que Ticketmaster o cualquier sitio web niegue el servicio?

Los problemas del sitio web tienen dos lados: el lado del servidor, que en este caso es Ticketmaster, y el lado del cliente, que eres tú. La denegación de servicio puede provenir de cualquier lado:

• Podría haber problemas con el servidor: En este caso, no puedes hacer nada al respecto. Está fuera de tus manos. Lo único que puede hacer es esperar hasta que Ticketmaster solucione el problema.
• Las extensiones de su navegador están interfiriendo : Hay informes de que algunas extensiones de navegador, como las que se encuentran en Chrome y Firefoxpuede chocar con Ticketmaster.
• Su VPN también está interfiriendo: Al igual que las extensiones del navegador, Ticketmaster puede detectar que estás usando una VPN y puede impedir que sigas adelante.
• La memoria caché del navegador está llena: Los cachés del navegador pueden ser muy útiles para cargar rápidamente sitios web visitados anteriormente, pero mantener toda esa información desactualizada puede limitar la experiencia del usuario.

¿Cómo puedo resolver el código de error 0011?

Reparar el código de error 0011 no es demasiado difícil, pero puede llevar bastante tiempo. Esto es lo que podría intentar primero:

• Solo espera a que Ticketmaster arregle las cosas. Recomendamos ir a un sitio web como Detector de caídas para verificar si Ticketmaster está pasando por un período de inactividad.
• Elimina o deshabilita las extensiones de tu navegador. Como se dijo, algunos chocan con Ticketmaster, por lo que deshacerse de ellos puede ser la solución que está buscando.
• Utilice el modo de incógnito de su navegador o su equivalente si no desea eliminar ninguna extensión del navegador. Básicamente hace lo mismo.
• Apague su VPN. Esto es similar a deshabilitar las extensiones del navegador.
• Ticketmaster en sí también recomienda que no use Wi-Fi público cuando compre boletos usando varios dispositivos para comprarlos al mismo tiempo.
• Si todo lo demás falla, comuníquese con el soporte de Ticketmaster y vea si un agente de servicio puede ayudarlo con su problema.

1. Borrar los datos del navegador

1.1 Borrar los datos del navegador en Chrome

1. En Google Chromehaga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego coloque el cursor sobre Más herramientas.
2. Seleccione Eliminar datos de navegación en el nuevo menú desplegable.
3. Haga clic en las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché.
4. Ahora seleccione el Borrar datos botón.

1.2 Borrar los datos del navegador en Firefox

1. En Firefoxhaga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
2. En el menú Configuración, haga clic en el Privacidad y seguridad pestaña en el lado izquierdo.
3. Desplácese hacia abajo hasta Cookies y datos del sitio, luego seleccione Borrar datos.
4. Haga clic en las casillas junto a Cookies y datos del sitio así como contenido web en caché.
5. Selecciona el Claro botón y esperar Firefox para terminar el proceso.
6. Si aparece una ventana que le indica que borrar todos esos datos puede cerrar su sesión en los sitios web, seleccione Despejado ahora.

1.3 Borrar los datos del navegador en Microsoft Edge

1. En Microsoft Edgehaga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
2. Selecciona el Privacidad, búsqueda y servicios pestaña, luego desplácese hacia abajo hasta Borrar datos de navegación.
3. Haga clic en el Elige qué borrar botón.
4. Marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio así como también Imágenes y archivos en caché.
5. Haga clic en el Despejado ahora botón.

Es posible borrar el caché en otros navegadores. Los que se muestran en las tres soluciones anteriores son los navegadores más populares en Internet.

2. Deshabilitar proxy

1. Sacar un tema opciones de Internet en la barra de búsqueda de Windows.
2. En el Propiedades de Internet ventana, vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN.
3. Desmarque la casilla junto a Utilice un servidor proxy para su LAN. Seleccione Aceptar para terminar.

Consejo de experto:

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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
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Para otros problemas de Ticketmaster, no hay nada que borrar los datos del navegador no pueda solucionar; aunque también recomendamos descargar la última actualización.

Hay otros problemas específicos del navegador que debe conocer, como Chrome mostrando el 100 por ciento de uso del disco. Esto puede deberse a una extensión de navegador problemática o a un archivo de historial corrupto.

También debe obtener información sobre el error de descarga de red fallida que ocurre en Firefox. Este problema generalmente ocurre debido a la interrupción de una aplicación antivirus demasiado entusiasta.

Recomendamos deshabilitar dicho software antivirus, así como cualquier otra aplicación de seguridad temporalmente para evitar este error.

Siéntase libre de comentar a continuación si tiene alguna pregunta sobre otros navegadores web. Además, deje comentarios sobre las guías que desee o información sobre otras aplicaciones de Windows 11.