Cómo analizar archivos DUMP (DMP) en Windows 8 y 10

Una pantalla azul de la muerte (BSOD, por sus siglas en inglés) es el nombre que se le da a la pantalla azul que aparece cuando una computadora que ejecuta una versión del sistema operativo Windows falla y se apaga abruptamente. La causa de un BSOD se describe en la pantalla azul en sí, pero ver que la pantalla azul solo es visible durante un par de segundos antes de que la computadora se apague por completo o se reinicie, analizando todo el BSOD en ese momento es imposible.

Sin embargo, afortunadamente, cada vez que una computadora con Windows correctamente configurada falla y muestra un BSOD, crea un archivo de volcado (.dmp) que contiene los detalles del BSOD. Sin embargo, los archivos .dmp que crea Windows están en lenguaje informático y deben convertirse a un formato comprensible para los humanos antes de poder analizarlos. WinDBG ( Ganar bajas D mi B tu GRAMO ger) es una utilidad de software creada por Microsoft que es capaz de cargar y presentar los archivos .dmp que las computadoras Windows crean cuando BSOD a los usuarios para su análisis. Sin embargo, para utilizar WinDBG para el análisis de BSOD, tendrá que configurarlo adecuadamente, y eso es exactamente lo que esta guía le enseñará a hacer.

Etapa 1: asegurarse de tener la versión correcta de .NET Framework

Para trabajar de la forma en que se supone que debe hacerlo, WinDBG requiere nada menos que la versión 4.5.2 de Microsoft .NET Framework. Si tiene alguna otra versión de .NET Framework instalada en la computadora en la que desea analizar los archivos .dmp, descargue .NET Framework 4.5.2 desde aquí y luego instálelo antes de continuar con la descarga, instalación y configuración WinDBG .

Para verificar qué versión de .NET Framework tiene, mantenga presionada la tecla Clave de Windows y Presiona R . En el cuadro de diálogo ejecutar, escriba

                      %windir%Microsoft.NETFramework
                    

Verá la carpeta con la versión. Si muestra una carpeta con “4.0.etc”, lo más probable es que ya tenga la versión 4.5 de .NET Framework.

Etapa 2: Descarga e instalación de WinDBG

Hacer clic aquí para comenzar a descargar el WinDBG

Una vez el WinDBG instalador (un archivo llamado sdksetup.exe por defecto) se ha descargado, navegue hasta él y haga doble clic en él para iniciarlo.

Especifique una ubicación de instalación personalizada para WinDBG o simplemente use la ubicación de instalación predeterminada preconfigurada.

Aceptar el WinDBG acuerdo de licencia.

Sobre el Seleccione las características que desea instalar pantalla, seleccione sólo la Herramientas de depuración para Windows característica y haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

Esperar WinDBG y su característica seleccionada para ser descargada e instalada en su computadora.

Etapa 3: Asociación de archivos .dmp con WinDBG

Para que pueda leer y analizar los archivos .dmp que crea su computadora, primero debe asociar los archivos .dmp con WinDBG . Para hacerlo, necesita:

Si está utilizando Windows 8 o posterior, haga clic derecho en el Menu de inicio para abrir el Menú WinX y haga clic en Símbolo del sistema (administrador) . Si está utilizando una versión anterior de Windows, abra el Menu de inicio buscar “ cmd ”, haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda llamado cmd y haga clic en Ejecutar como administrador . Esto lanzará un elevado Símbolo del sistema .

Escriba lo siguiente en el elevado Símbolo del sistema y presiona Enter :

                      
                        cd c:Program Files (x86)Windows Kits8.1Debuggersx64
                      
                    

2016-04-30_083231

Nota: Si la ubicación de instalación de su instancia de WinDBG es diferente, reemplace todo lo que está delante de discos compactos en la línea de comando anterior con la ubicación de instalación real de WinDBG en tu caso.

A continuación, escriba lo siguiente en el elevado Símbolo del sistema y presiona Enter :

                      
                        windbg.exe -IA
                      
                    

Si todo ha ido bien, una nueva WinDBG ventana que contiene un cuadro de diálogo que confirma la asociación de los archivos .dmp de su computadora con WinDBG aparecerá. Si aparece un cuadro de confirmación de este tipo, puede continuar y close ambas cosas WinDBG y el elevado Símbolo del sistema .

windbg-ia

Etapa 4: Configuración de la ruta del símbolo para WinDBG

Para leer los binarios en un archivo .dmp, WinDBG utiliza símbolos que debe tener a mano siempre que lo requiera para leer y analizar un archivo .dmp. La ruta del símbolo es el directorio en su computadora donde WinDBG almacena todos sus símbolos descargados. Si bien es libre de convertir cualquier ubicación del disco duro de su computadora en la ruta de símbolos para la instalación de WinDBG , esta es una etapa extremadamente crucial y frágil, por lo que se recomienda que simplemente use la ubicación predeterminada (la misma que se usa en esta guía). Así es como puede configurar la ruta del símbolo para WinDBG :

lanzar un nuevo WinDBG ventana abriendo la Menu de inicio y haciendo clic en Todos los programas > Equipos de Windows > Herramientas de depuración para x64 > WinDBG (x64) .

Cuando WinDBG lanzamientos, haga clic en Archivo > Ruta del archivo de símbolos .

Escriba lo siguiente en el Ruta de búsqueda de símbolos cuadro y haga clic en DE ACUERDO :

                      
                        SRV*C:SymCache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
                      
                    

2016-04-30_083705

Esto instruirá WinDBG para crear una nueva carpeta llamada SymCache en Disco local C y descargue nuevos símbolos y guárdelos en esta carpeta. Puedes reemplazar C:SymCache en el texto de arriba con cualquier directorio de su elección donde desee tener WinDBG almacenar sus símbolos.

Haga clic en Archivo > Guardar espacio de trabajo . Esto guardará la nueva ruta de símbolo que ha configurado.

Cerrar WinDBG haciendo clic en Archivo > Exit .

Etapa 5: Probar su instalación de WinDBG

Una vez que haya descargado, instalado y configurado adecuadamente WinDBG todo lo que le queda por hacer es tomar su instalación de WinDBG dar una vuelta y ver si funciona o no como se supone que debe hacerlo. Para probar su instalación de WinDBG necesitas:

Descargar este archivo .ZIP .

Extraiga el archivo .ZIP descargado a una nueva carpeta y haga doble clic en el archivo .dmp entre su contenido para recibir instrucciones WinDBG para empezar a leerlo y mostrarlo.

Una nueva instancia de WinDBG se abrirá automáticamente y verá el texto que aparece en el espacio de trabajo. Este es el primer archivo .dmp que WinDBG está analizando en su sistema, por lo que puede tomar una cantidad significativa de tiempo como WinDBG descargará símbolos y los guardará en la ruta de símbolo que configuró mientras traduce el archivo .dmp que se usa para probarlo. La próxima vez que utilice WinDBG para analizar un archivo .dmp, no tomará tanto tiempo como lo está tomando con este.

Cuando WinDBG ha terminado de analizar y traducir el archivo .dmp de prueba, el resultado se verá así:

análisis de viento

La línea probablemente causada por indica qué desencadenó el BSOD.

Seguimiento: propietario de la máquina

El texto al final que está en negrita aparece tan pronto como un archivo .dmp se ha leído y analizado por completo. Una vez que aparezca este texto, el archivo .dmp se habrá leído por completo, sabrá que su instalación de WinDBG funciona y puede pasar a analizar tantos otros archivos .dmp como desee. Ahora puede salir WinDBG haciendo clic en Archivo > Exit .

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