Cómo arreglar el ‘El dispositivo no es compatible con esta versión’ en Google Play Store

Los ‘ Su dispositivo no es compatible con esta versión ‘ sigue siendo un problema frecuente en Android, incluso con el hecho de que la distribución de Android ha mejorado en los últimos años. Y aunque algunos usuarios obtienen este error por una buena razón (su teléfono no es compatible con la aplicación que intentan instalar), otros usuarios ven este mensaje de error con cada aplicación que intentan instalar.

Tu dispositivo no es compatible con esta versión

Después de examinar este problema en profundidad, hemos descubierto una serie de posibles culpables que probablemente sean los responsables de este problema. Aquí hay una breve lista de problemas que podrían conducir a la aparición del ‘ Su dispositivo no es compatible con esta versión’ en un dispositivo Android:

  • Firmware del teléfono obsoleto – Si acaba de encender su teléfono después de un largo período de inactividad, es probable que Google le niegue el acceso a Google Play Store para ‘protegerlo’ de una vulnerabilidad de seguridad. En este caso, la solución es tan simple como instalar la última versión de firmware disponible del fabricante de su teléfono inteligente.
  • Caché o almacenamiento corrupto de Google Play Store – No es raro ver que este problema ocurra debido a algún tipo de datos corruptos almacenados en la carpeta de almacenamiento o caché asociada con la aplicación Google Play Store. En ambos casos, la solución radica en borrar estas carpetas, lo que permite que la aplicación se inicie sin archivos ni dependencias remanentes.
  • La aplicación de Android no es compatible con su teléfono – También existe la posibilidad de que este error sea genuino y que su teléfono simplemente no esté equipado para admitir esta aplicación. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, puede simplemente descargar el APK desde un sitio web externo y cargarlo en su teléfono Android. Pero prepárate para problemas de rendimiento y fallas si las partes internas de tu teléfono están muy por debajo de los requisitos mínimos.

Ahora que está familiarizado con todas las posibles causas del ‘ Tu dispositivo no es compatible con esta versión’, repasemos una serie de correcciones verificadas que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para solucionar este problema:

Actualice el firmware de su teléfono (si corresponde)

Resulta que uno de los casos más comunes que producirá el ‘ Su dispositivo no es compatible con esta versión’ El error es una situación en la que recién está iniciando su teléfono después de un largo período de inactividad.

Ha habido una serie de vulnerabilidades de seguridad para Android que Google ha parcheado durante el año mediante actualizaciones de firmware obligatorias que los fabricantes de teléfonos inteligentes deben impulsar.

Si intenta descargar cosas de Google Play Store en un teléfono con firmware que no incluye estas actualizaciones de seguridad obligatorias, verá este mensaje de error para cada aplicación que intente descargar.

Nota: Este suele ser el caso de los teléfonos Android que acaban de encenderse después de años de inactividad.

Para resolver este problema, deberá instalar la última versión de firmware disponible del fabricante de su teléfono. Las instrucciones para hacerlo serán diferentes a las del fabricante, pero los pasos generales son los mismos.

Siga las instrucciones a continuación para obtener instrucciones sobre cómo actualizar la versión de firmware de su Android a la última:

  1. Desde la pantalla de inicio de su dispositivo Android, toque el Ajustes icono.
  2. Una vez que estés dentro del Ajustes pantalla, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y toque en el Sistema pestaña.
    Apertura del menú Sistema
  3. Dentro de Sistema pestaña, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior del menú de configuración y toque Actualizaciones del sistema.
    Apertura de la pestaña Actualizaciones del sistema

    Nota: Algunos fabricantes tendrán la función de actualización del sistema bajo Acerca del sistema .

  4. Espere hasta que se complete el escaneo.
  5. Si hay una nueva versión de firmware disponible, se le pedirá que la instale. Hágalo y espere hasta que su dispositivo Android se reinicie para ver si el problema ya está solucionado.
    Buscando una nueva actualización del sistema

Si sigues viendo lo mismo’ Su dispositivo no es compatible con esta versión’ error, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Borrar la memoria caché y el almacenamiento de Google Play Store

Si anteriormente se aseguró de tener instaladas las últimas actualizaciones de firmware de seguridad en su teléfono Android, debe dirigir su atención a Google Play Store.

No es raro lidiar con este tipo de problema ( Su dispositivo no es compatible con esta versión ) debido a un problema arraigado en algunos archivos temporales que Google Play Store ha acumulado recientemente.

Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema accediendo a la pestaña Información de la aplicación de Google Play Store y borrando los datos de Almacenamiento y Caché. Algunos usuarios informaron que el problema se solucionó después de hacer esto y reiniciar su dispositivo Android.

Siga las instrucciones a continuación para obtener una guía paso a paso sobre cómo hacer esto:

  1. Desde la pantalla de inicio de su dispositivo Android, toque el Ajustes aplicación
  2. Una vez que estés dentro del Ajustes pantalla, toque Aplicaciones y modificaciones .
    Apertura del menú Aplicaciones y modificaciones

    Nota: Bajo ciertos fabricantes de teléfonos, solo encontrará esta opción nombrada simplemente aplicaciones.

  3. Dentro del menú de aplicaciones, use la función de búsqueda en la parte superior para encontrar la Tienda de juegos de Google listado.
    Buscar en Google Play Store
  4. En la lista de resultados, toque Tienda de juegos de Google.
  5. Una vez que esté dentro del menú Información de la aplicación de Google Play Store, toque Almacenamiento y caché de la lista de opciones disponibles a continuación.
    Acceso al menú Almacenamiento y caché
  6. Toque en Almacenaje vacío y confirme su elección para deshacerse con éxito de cualquier dato de almacenamiento remanente que su teléfono conserve con respecto a Google Play Store.
    Borre el almacenamiento y la caché en su dispositivo Android
  7. A continuación, toca Limpiar cache y confirme su elección para borrar los datos de caché también.
  8. Después de que tanto el almacenamiento como el caché se hayan borrado para Google Play Store, reinicie su teléfono Android y vea si el problema se soluciona una vez que se complete el próximo inicio.

Si lo mismo’ Su dispositivo no es compatible con esta versión’ el error sigue ocurriendo, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Carga lateral de la aplicación APK

Una vez que se haya asegurado de que el problema no se debe a un problema de firmware o a datos temporales corruptos asociados con la aplicación Google Play Store, probablemente pueda asumir que el ‘ Su dispositivo no es compatible con esta versión’ se produce un error porque su teléfono realmente no es compatible con esta aplicación, o al menos eso es lo que dice Google.

En realidad, es probable que aún pueda descargar el APK de la aplicación que le está dando este error y ejecutarlo en su dispositivo Android. Pero esté preparado para problemas de rendimiento e incluso bloqueos inesperados, ya que probablemente haya una razón por la cual Google restringe la descarga de esta aplicación en particular para su dispositivo.

Importante: Hay muchos sitios que le permitirán pasar por alto Google Play Store y descargar la aplicación que arroja este error, pero nuestra recomendación es ceñirse al sitio web que mencionamos a continuación para evitar malware o adware.

Siga las instrucciones a continuación para descargar el APK de la aplicación problemática en el dispositivo Android que está lanzando el ‘ Su dispositivo no es compatible con esta versión’ error:

  1. En su dispositivo Android, abra su navegador preferido y acceda a la página de inicio de APK puro .
  2. Una vez que estés dentro, usa la función de búsqueda para encontrar el APK de la aplicación que te está dando problemas en la tienda Google Play.
    Buscando la aplicación de Android APK
  3. En la lista de resultados, toque la aplicación que está intentando descargar.
  4. Una vez que llegue a la siguiente pantalla, toque en Descargar APK de la lista de opciones disponibles.
    Descargando la aplicación APK

    Nota: Para juegos más grandes, es posible que deba descargar el XAPK en su lugar (archivos APK + OBB).

  5. Golpear Descargar cuando vea el mensaje, espere hasta que se complete la descarga.
  6. Una vez completada la descarga, toque en Abierto.
  7. Ahora, si no ha habilitado la instalación desde fuentes desconocidas antes, recibirá un mensaje que indica que su teléfono no puede hacer esto. En este caso, toque Ajustes para cambiar eso.
    Accediendo a la Configuración para permitir la instalación desde fuentes desconocidas
  8. Dentro de Ajustes pantalla que se acaba de abrir, habilite la alternancia asociada con Permitir de esta fuente.

    Permitir la instalación desde fuentes desconocidas
  9. Vuelva al indicador de carga lateral y presione Instalar en pc para completar la carga lateral de la aplicación que anteriormente le mostraba el ‘ Su dispositivo no es compatible con esta versión’ error

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