Cómo arreglar el Outlook Error: “¿Algo está mal con su archivo OST?”

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Microsoft es consciente de los problemas y errores frecuentes que encuentran los usuarios al usar el cliente de correo electrónico y, por lo tanto, proporciona una utilidad llamada Herramienta de reparación de bandeja de entrada (ScanPST.exe) con todos Outlook versiones. La utilidad ayuda Outlook usuarios para arreglar inconsistentes Outlook archivos de datos, como OST, y resolver errores comunes. Uno de los errores comunes es “Algo está mal con su archivo OST”. El mensaje de error completo dice lo siguiente:

“Algo anda mal con uno de tus Outlook archivos de datos y Outlook necesita close. Outlook podría ser capaz de arreglar su archivo. Hacer clic OK para ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada”.

El mensaje de error aparece cuando intenta abrir Outlook cliente para acceder a la cuenta de correo electrónico. Sin embargo, este error le impide acceder al buzón. cuando haces clic OK abre la herramienta de reparación de bandeja de entrada integrada para reparar el Outlook archivo de datos (OST).

Puedes hacer clic comienzo Seguido por el Reparar opción de reparar el Outlook archivo OST y resuelva el error. Sin embargo, si ve aparecer este mensaje de error una y otra vez, podría haber otros problemas con su Outlook cliente, perfil o archivo OST que no se puede resolver con la ayuda de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

En este artículo, hemos compartido las razones que pueden conducir a este error y las soluciones para resolverlo sin perder un solo elemento de correo.

Razones por las que algo está mal con su error de archivo OST

El mensaje de error puede ocurrir debido a varios problemas subyacentes con el sistema, Outlook cliente, o el Outlook archivo de datos. Por lo general, el error ocurre debido a Outlook Corrupción del archivo OST o razones, tales como:

  • Archivo OST de gran tamaño o de gran tamaño.
  • Complementos defectuosos o incompatibles.
  • Problemas relacionados con el software o el hardware.
  • Conflicto con antivirus u otros programas de seguridad en su sistema.
  • Apagado abrupto del sistema o falla de energía.
  • Impropio o forzado Outlook terminación.
  • Fallo del sistema.
  • Uso de almacenamiento en red o ubicación de carpeta compartida para almacenar Outlook archivos OST.

Soluciones para resolver algo está mal con su error de archivo OST

A continuación se presentan algunas soluciones que puede seguir para solucionar problemas y corregir el error y recuperar el acceso a todos sus correos electrónicos y otros elementos de correo.

Buscar y eliminar complementos defectuosos

Un complemento incompatible o defectuoso Outlook fácilmente puede causar daño a su Outlook perfil o archivo de datos (OST), lo que lleva a este error. Para asegurarse de que el error no sea causado por complementos, puede iniciar MS Outlook en Modo seguro y luego deshabilite todos los complementos siguiendo estos pasos:

  • Prensa Windows + R y tipo Outlook /seguro.
abrir Outlook en modo seguro
  • Presione el ‘ Enter ‘ tecla o clic ‘ ESTÁ BIEN.
  • Luego seleccione un perfil y haga clic en ‘ OK .’ Esto abre Outlook en Modo seguro .
  • Ir Archivo > Opciones > Complementos y haga clic en el Vamos botón.
deshabilitar complementos de Outlook en modo seguro
  • Desmarque para deshabilitar todos los complementos y reiniciar Outlook normalmente.

Si el error fue causado por un complemento defectuoso, debería resolverse ahora. Si lo hizo, habilite un complemento a la vez y reinicie Outlook para verificar qué complemento está causando el error. Una vez encontrado, elimine el complemento de Outlook para solucionar el problema de forma permanente.

Editar claves de registro

La edición de claves de registro podría provocar problemas graves en su sistema Windows. Por lo tanto, debe seguir los pasos a continuación cuidadosamente y asegurarse de realizar cambios en las claves como se menciona en los pasos a continuación.

  • presione el Windows + R llaves, tipo regedit, y presione el botón Enter tecla o clic OK . Esto abre el Editor del Registro.
  • En el Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ruta del registro: HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOfficexx.0OutlookPST

Consejo: Puede buscar manualmente la ubicación o copiar la ubicación desde arriba (cambiar xx.0 con su versión) para abrir la ubicación directamente.

  • Buscar y eliminar el Última tienda corrupta y Reparación rápida llaves.

NOTA: La clave de registro para ambos Outlook archivos de datos (OST y PST) es PST. Cualquier cambio realizado en esta ubicación afecta tanto a los archivos OST como a los PST. Así que no se confunda acerca de por qué estamos eliminando valores de registro de la ubicación PST.

editor de archivos de registro
  • Reiniciar Outlook para que los cambios surtan efecto.

El error “Algo está mal con su archivo OST” puede corregirse después de realizar estos pasos. Sin embargo, si no encuentra las dos claves mencionadas anteriormente, continúe siguiendo las siguientes soluciones.

Reparar EM Office Instalación

A veces, problemas con Microsoft Outlook o Office El programa también desencadena tales errores. Para asegurarse de que esto no sea el resultado de algunos problemas con Microsoft Outlook cliente, intente reparar el MS Office siguiendo estos pasos:

  • Abierto Panel de control y haga clic Desinstalar un programa .
  • Seleccione Microsoft Office y haga clic en el Cambio opción.
reparar MS Outlook reparando MS Office
  • Elegir la Reparar opción y haga clic Continuar .
elija la opción de reparación de MS Outlook
  • Siga al asistente para finalizar la reparación.

Esto solucionará cualquier problema con los archivos de programa del Outlook cliente y puede ayudar a corregir el error.

Configurar un nuevo Outlook Perfil

Configuración de su cuenta de correo electrónico bajo un nuevo Outlook El perfil también puede ayudar a corregir el error si es causado por un perfil corrupto o dañado. Siga estos pasos para crear un nuevo perfil y configurarlo.

  • Abierto Panel de control .
  • Busque y haga clic en el Correo opción.
  • Hacer clic Mostrar perfil … y haga clic Agregar .
  • Enter el nombre del perfil y haga clic en OK .
crear un nuevo perfil
  • Configure su cuenta de correo electrónico con este nuevo perfil y luego comience Outlook.
  • Es posible que vea un aviso para elegir un perfil. Seleccione el nuevo perfil y haga clic en OK .

Precaución: La creación de un nuevo perfil reemplaza su archivo OST predeterminado con un nuevo OST. Consulte el método a continuación para aprender cómo ubicar el archivo OST y crear una copia de seguridad antes de configurar un nuevo perfil.

Reconstruir archivo OST

Si el error no se puede resolver siguiendo ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente, puede intentar recrear o reconstruir un nuevo Outlook archivo de datos (OST). Para esto, debe eliminar su archivo OST actual de la ubicación predeterminada. Es importante tener en cuenta aquí que cualquier elemento de correo que esté en el archivo OST actual que no se haya sincronizado con el servidor de buzón se perderá de forma permanente. Si no está seguro y quiere evitar una pérdida permanente, siga estos pasos para hacer una copia de seguridad y eliminar el archivo OST.

  • Abra el Panel de control, busque y haga clic en Correo .
abra la opción de correo a través del panel de control en Windows
  • Haga clic en el Archivos de información…. botón.
haga clic en mostrar archivos de datos
  • Seleccione el perfil de correo electrónico en el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta y haga clic en Abrir localización de archivo…
  • Se abrirá una nueva ventana del Explorador de archivos que muestra la ubicación predeterminada del archivo OST.
  • Dado que no puede abrir o acceder a la Outlook opciones, la única forma de hacer una copia de seguridad de OST es copiar el archivo OST desde la ubicación predeterminada a una unidad o carpeta diferente.
  • Después de la copia de seguridad, haga clic con el botón derecho en el OST almacenado en la ubicación predeterminada y elimínelo.
  • comienzo Outlook.

Tan pronto como Outlook comienza, busca el Outlook archivo de datos (OST) en la ubicación predeterminada. Si el archivo OST no se encuentra en la ubicación, Outlook crea un nuevo archivo OST en la misma ubicación predeterminada y comienza a sincronizar los elementos de correo del servidor.

Esto puede tardar un poco en completarse, según la velocidad de su red y el tamaño del buzón.

Una vez que vea ‘ Todas las carpetas están al día ‘ en el Outlook barra de estado en la parte inferior, verifique todas las carpetas de correo para asegurarse de que todos los elementos de correo estén disponibles. Si no encuentra sus elementos de correo recientes, puede usar una herramienta de conversión de OST a PST para convertir el archivo OST de respaldo al formato PST.

Luego importe el archivo PST convertido a su Outlook a través del asistente de importación y exportación y restaurar los elementos de correo que faltan. También puede exportar directamente los elementos de correo a su Outlook perfil o buzón en Exchange Server en vivo o Office 365 con total integridad. Además, también puede usar la herramienta de conversión de OST a PST para extraer elementos de correo de cualquier archivo OST inaccesible, huérfano o encriptado y exportarlos a PST, Office 365, o Exchange en vivo.

Conclusión

Puede corregir el error “Algo está mal con su archivo OST” reparando el Outlook archivo de datos (OST) con la herramienta de reparación de bandeja de entrada. Sin embargo, es posible que no funcione en la mayoría de los casos en los que el OST tenga más de 2 GB o tenga errores graves en la estructura de árbol. Además, el error puede volver a activarse después de un tiempo. En tales casos, puede seguir las soluciones discutidas en la guía para resolver el error de forma permanente.

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