Algunos usuarios de Windows informan que siempre terminan viendo una advertencia (Recuento de errores CRC de Ultra DMA) al analizar su HDD usando la utilidad HD Tune. Mientras que algunos usuarios afectados ven esto con los discos duros usados, otros informan este problema con los discos duros nuevos.

¿Qué es el recuento de errores CRC de Ultra DMA?

Esto es unINTELIGENTE(Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) parámetro que indica la cantidad total de errores CRC durante el modo UltraDMA. El valor bruto de este atributo indica el número de errores encontrados durante la transferencia de datos en modo UltraDMA por ICRC (Interfaz CRC).

Pero ten en cuenta queeste parámetro es considerado informativo por la mayoría de los proveedores de hardware. Aunque la degradación de este parámetro se puede considerar como un indicador de una unidad envejecida con posibles problemas electromecánicos, NO indica directamente una falla inminente de la unidad.

Para obtener una imagen completa del estado de su HDD, debe prestar atención a otros parámetros y al estado general de la unidad.

Después de investigar este problema a fondo, resulta que hay varias causas subyacentes diferentes que podrían terminar produciendo este código de error en particular:

• falso positivo genérico– Tenga en cuenta que una advertencia lanzada por la utilidad HD Tune no significa necesariamente que su disco duro esté fallando. Esta utilidad utiliza agregados genéricos de cada fabricante, por lo que los datos relativos a un fabricante pueden no serlo para otro. Para obtener un resultado más preciso, deberá ejecutar la herramienta de diagnóstico específica de la marca y ver si se produce el mismo tipo de advertencia.
• Incompatibilidad entre Samsung SSD y SATA Controller– Si se encuentra con este problema con una SSD, es probable que se deba a un conflicto entre su unidad de estado sólido y el controlador del controlador SATA de Microsoft o AMD. Para corregir esta incompatibilidad, deberá usar el Editor del registro para deshabilitar NCQ (cola de comandos nativos).
• Cable SATA o puerto SATA defectuoso– Resulta que también puede esperar encontrar este tipo de problema si se trata de un puerto SATA defectuoso o un cable SATA no congruente. En este caso, puede identificar al culpable probando el HDD en una máquina diferente y reemplazando el cable SATA actual.
• Disco duro o SSD defectuoso– En determinadas circunstancias, puede esperar ver esta advertencia de error en las primeras etapas de una unidad que falla. En este caso, lo único que puede hacer es hacer una copia de seguridad de sus datos antes de que la unidad se rompa definitivamente y comenzar a buscar un reemplazo.

Ahora que conoce el escenario potencial que podría causar este código de error, aquí hay una lista de métodos que lo ayudarán a identificar y resolver el problema.Recuento de errores CRC de Ultra DMAerror:

Método 1: ejecutar la herramienta de diagnóstico específica de la marca

Tenga en cuenta que HD Tune Utility es una herramienta de terceros que ‘juzgará’ el estado de un HDD únicamente comparándolo con un conjunto de valores genéricos.

Debido a esto, se recomienda encarecidamente evitar tomar una decisión basada solo en HD Tune Utility y, en su lugar, ejecutar la herramienta de diagnóstico específica de la marca: las herramientas de prueba oficiales están diseñadas específicamente para los productos de su marca.

Dependiendo del fabricante de su HDD, instale y escanee su disco duro con la utilidad de diagnóstico patentada. Para facilitarle las cosas, hemos hecho una lista de las herramientas de diagnóstico específicas de la marca más populares:

• SeaTools (Seagate)
• Mago de Samsung (Samsung)
• Diagnóstico de salvavidas de datos (WD)
• Herramienta de diagnóstico de PC (Toshiba)
• Asistente de tecnología G (G-Tech)

Usar:Si el fabricante de su HDD no está incluido en la lista anterior, busque en línea los pasos específicos en la herramienta de diagnóstico específica de su marca, luego instálela y ejecútela para ver si elRecuento de errores CRC de Ultra DMAtodavía está apagado.

Si la herramienta de diagnóstico específica del fabricante no genera ninguna preocupación en relación con el valor deRecuento de errores de Ultra DMA CRC,entonces puede ignorar con seguridad la advertencia lanzada por HD Tune.

Sin embargo, si la advertencia también se muestra en la herramienta de análisis específica del fabricante, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: solucione la incompatibilidad entre Samsung SSD y el controlador SATA (si corresponde)

Resulta que elRecuento de errores CRC de Ultra DMAEl error no está restringido a un HDD y también puede ocurrir si está utilizando un SSD.

Pero si ve este error con un SSD Samsung, existe una alta probabilidad de que el problema no tenga nada que ver con un cable defectuoso o el estado sólido. Lo más probable es que se deba a una incompatibilidad entre su SSD Samsung y el controlador Sata de su chipset. .

Si se encuentra en este escenario en particular, puede solucionar el problema y evitar que aparezca esta advertencia al deshabilitar NCQ (Cola de comandos nativos) en su controlador SATA.

Usar:Esto no afectará la funcionalidad de su unidad SATA.

Si este escenario es aplicable, las instrucciones a continuación para solucionar la incompatibilidad entre su Samsung SSD y el controlador Sata:

1. prensaTecla de Windows + Rpara abrir unCorrercaja de diálogo. A continuación, dentro del cuadro de texto, escriba'regeditar',entonces presioneCtrl + Mayús + Enterpara abrir elEditor de registrocon admin acceso. Cuando se lo indique elUAC (Control de cuentas de usuario)haga clicsípara otorgar acceso administrativo.
   

   Regedit de apertura

2. Una vez que esté dentro del Editor del Registro, use el menú de la izquierda para navegar a las siguientes ubicaciones, dependiendo de si está usando unControlador de la controladora SATA de Microsofto unoControlador de la controladora AMD SATA:

   Microsoft SATA Controller location:
   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesstorahciParametersDevice
   AMD SATA Controller driver location:
   [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesamd_sataParametersDevice

   Usar:Puede navegar aquí manualmente o puede pegar la ubicación directamente en la barra de navegación
3. Una vez que esté dentro de la ubicación correcta, haga clic derecho enDispositivo,entonces escogeNuevo > Valor Dword (32 bits)del menú contextual que acaba de aparecer.
   

   Crear un nuevo valor Dword dentro del menú Dispositivo

4. A continuación, nombre el DWORD recién creadoNcqDeshabilitadosi estás usando elControlador de controlador SATA de Microsoft,o nombrarloAmdSataNCQDeshabilitadosi estás usando elControlador AMD SATAconductor.
5. Finalmente, haga doble clic en el DWORD que acaba de crear y luego configure elBaseparahexadecimaly el valor a1deshabilitarNCQy evitar que la misma incompatibilidad cree laRecuento de errores CRC de Ultra DMAerror.

Si el mismo problema sigue ocurriendo incluso después de seguir las instrucciones anteriores o este escenario no era aplicable, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: Reemplace el cable de alimentación y SATA

Como han confirmado varios usuarios afectados, este problema en particular también puede estar asociado con un cable SATA defectuoso o un puerto SATA defectuoso. Debido a esto, elRecuento de errores CRC de Ultra DMAEl error también puede ser un síntoma de un cable no congruente.

Para probar esta teoría, puede conectar su HDD a una computadora diferente (o al menos usar un puerto + cable SATA diferente) si no tiene una segunda máquina para hacer algunas pruebas.

Ejemplo de un puerto SATA en la placa base

Después de reemplazar elpuerto satarepita el escaneo dentro de la utilidad HD Tune y vea si elRecuento de errores CRC de Ultra DMAel error sigue ocurriendo: si el problema ha dejado de ocurrir, considere llevar su placa base a un técnico de TI para investigar si hay clavijas sueltas.

Por otro lado, si el problema no ocurre mientras usa un cable SATA diferente, acaba de lograr identificar al culpable.

En caso de que haya eliminado tanto el cable SATA como el puerto SATA de la lista de culpables, baje a la siguiente solución potencial a continuación, ya que el problema definitivamente se debe a una falla en la unidad.

Método 4: Haga una copia de seguridad de los datos de su HDD

Si previamente se aseguró de que tenía razón al preocuparse por elRecuento de errores CRC de Ultra DMAerror, lo primero que debe hacer es hacer una copia de seguridad de sus datos para asegurarse de no perder nada en caso de que la unidad se estropee.

Si está buscando hacer una copia de seguridad de los datos de su HDD mientras decide qué reemplazo obtener, tenga en cuenta que tiene dos formas de avanzar: puede hacer una copia de seguridad de su HDD usando la función integrada o puede usar una utilidad de terceros .

A. Copia de seguridad de los archivos en su disco duro a través del símbolo del sistema

Si se siente cómodo usando un terminal CMD elevado, puede crear una copia de seguridad y guardarla en un almacenamiento externo sin necesidad de instalar un software de terceros.

Pero tenga en cuenta que, según su enfoque preferido, es posible que deba insertar un medio de instalación compatible con complementos.

Si se siente cómodo con este enfoque, aquí están las instrucciones parahaga una copia de seguridad de sus archivos desde un indicador de comando elevado.

B. Copia de seguridad de los archivos en su HDD a través de un software de imágenes de terceros

Por otro lado, si se siente cómodo confiando la copia de seguridad de su HDD en una utilidad de terceros, tendrá muchas características adicionales que simplemente no están disponibles al crear una copia de seguridad regular a través del símbolo del sistema.

Puede usar un software de respaldo de terceros para clonar o crear una imagen de su HDD y guardarla externamente o en la nube. Aquí hay una lista de losel mejor software de clonación e imagen que debería considerar usar.

Método 5: Envíe su HDD para reemplazo o solicite un reemplazo

Si te has asegurado de que elRecuento de errores CRC de Ultra DMALa advertencia que está viendo es genuina y ha realizado con éxito una copia de seguridad de los datos de su HDD por adelantado, lo único que puede hacer ahora es buscar un reemplazo.

Por supuesto, si su disco duro aún está protegido por la garantía, debe enviarlo para su reparación de inmediato.

Pero si la garantía ha expirado o todavía tienes la opción de devolverlo, nuestra recomendación es que te mantengas alejado del legado.HDD (unidad de disco duro)y ve porSSD (unidad de estado sólido)en lugar de.

Aunque los SSD siguen siendo más caros que los HDD tradicionales, son mucho menos propensos a romperse y la velocidad es incomparable a favor de los SSD (10 veces más velocidades de escritura y lectura).

Si está buscando un SSD en el mercado, aquí está nuestroguía avanzada para comprar la mejor unidad de estado sólidopara sus necesidades