El error de iTunes ”iTunes no pudo conectarse a este iPhone. Falta el valor’ aparece cuando iTunes no puede detectar su iPhone.
El mensaje puede aparecer en iTunes en diferentes situaciones como,
- Cuando tu iPhone está deshabilitado por algún motivo e intentas conectarlo a iTunes
- Cuando su iPhone funciona bien y lo conecta para hacer una copia de seguridad o alguna otra tarea
- Cuando intenta restaurar o actualizar el iPhone usando iTunes
El mensaje de “valor faltante” de iTunes puede aparecer con cualquier modelo de iPhone, ya sea iPhone X, iPhone XS, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6 o versiones inferiores.
En cualquier caso, siempre que esté atascado debido a un error de valor faltante, realice los siguientes métodos de solución de problemas para salir de la situación.
Cómo solucionarlo: ‘iTunes no se pudo conectar a este iPhone, falta el valor’
Método 1: Actualizar iTunes
La actualización de aplicaciones y dispositivos ha demostrado ser la solución más viable para tales problemas. Entonces, comience con obtener la última versión de su iTunes.
El error “iTunes no se pudo conectar a este iPhone, falta el valor” debe resolverse después de actualizar iTunes.
Pasos para actualizar iTunes
- Inicie iTunes en su computadora
- Ir a Ayuda pestaña
- Hacer clic Buscar actualizaciones en el menú desplegable
- iTunes busca actualizaciones y las instala.
Método 2: Eliminar restricciones en iPhone
La privacidad y las restricciones en su iPhone también pueden generar un error de iPhone de “falta valor”. Verifique Restricciones en Configuración en su iPhone y desactívelas.
Pasos para desactivar las restricciones en iPhone:
- Abierto Ajustes > General > Restricciones
- Enter contraseña
- Desactivar Restricción
Método 3: Desinstalar y reinstalar iTunes
Si la actualización no ayudó, intente reinstalar iTunes en su computadora.
Puede hacer esto solo en una PC con Windows. Apple no permite desinstalar iTunes en máquinas Mac.
Pasos para desinstalar iTunes en PC con Windows
- Ir a Panel de control > Programas > Programas y características
- Seleccione iTunes y haga clic en
- Reinicie su computadora después de desinstalar iTunes.
Además, desinstale todos los demás elementos relacionados con iTunes enumerados en Programas y características usando este método. Elimine el software de soporte de Apple, el soporte para dispositivos móviles de Apple, el soporte para aplicaciones de Apple, Bonjour y otros.
A continuación, puede r Instale la última versión de iTunes desde Microsoft Store o descárguela desde sitio web de Apple .
Método 4: usar el modo de recuperación
Si aparece el error “iTunes no se pudo conectar a este iPhone, falta el valor” cuando conecta un iPhone deshabilitado, use el modo de recuperación para solucionarlo.
Dado que el iPhone en modo de recuperación borra los datos existentes en su dispositivo, asegúrese de tener la última copia de seguridad en iCloud o iTunes. Más tarde puede restaurar los datos de su iPhone desde la copia de seguridad.
Pasos para el modo de recuperación:
- Conecta tu iPhone a la computadora
- Abre iTunes
- Mientras su iPhone está conectado, fuerce el reinicio hasta que aparezca el logotipo de iTunes (para forzar el reinicio, use el botón de inicio y/o volumen según el modelo de su iPhone)
- En iTunes en su computadora, recibirá un cuadro de diálogo con dos opciones: Actualizar o
- Hacer clic Restaurar
Espera a que termine el proceso. A continuación, restaure su iPhone desde iTunes o la copia de seguridad de iCloud.
Método 5: poner el iPhone en modo DFU
Llevar su iPhone al modo de actualización de firmware del dispositivo (DFU) también puede corregir el error ‘iTunes no se pudo conectar… falta valor.’
Al igual que el modo de recuperación, también conduce a la pérdida completa de datos. Por lo tanto, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad en iCloud antes de poner su teléfono en modo DFU.
El proceso para el modo DFU es casi el mismo que el modo de recuperación. La única diferencia es que la pantalla permanece en blanco en el modo DFU mientras que el modo de recuperación muestra el mensaje “Conectar a iTunes”.
Pasos para poner su dispositivo iPhone en modo DFU:
- Conecta tu iPhone a tu computadora
- Inicie iTunes en la computadora
- Apaga tu iPhone
- Mantenga presionado el botón de encendido/apagado y el botón de inicio juntos durante unos 10 segundos,
- Suelte el botón de encendido
- Continúe presionando el botón Inicio hasta que vea un mensaje en iTunes: iTunes ha detectado su iPhone en modo de recuperación. La pantalla de tu iPhone se vuelve completamente negra. Una vez que se detecta el iPhone, use iTunes para restaurar o actualizar.
Después de restaurar el iPhone con iTunes, salga del modo DFU. Cuando salga del modo DFU, permanezca conectado a iTunes. Mantén presionados los botones de inicio y encendido de tu iPhone. Presione el botón de encendido y su dispositivo se reiniciará normalmente.
| ¿No puede restaurar los datos del iPhone desde iCloud después del modo de recuperación o el modo DFU?
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Conclusión
El mensaje “iTunes no se pudo conectar a este iPhone, falta el valor” se vuelve especialmente molesto si aparece al conectar un iPhone deshabilitado a la computadora. Esto puede provocar la pérdida de fotos, videos, contactos, mensajes, historial de llamadas, etc. de su iPhone.
Esta publicación compartió cinco formas de corregir el error de “valor faltante” en iTunes en diferentes situaciones.
Puede resolver el problema simplemente actualizando iTunes, eliminando las restricciones en su iPhone o reinstalando iTunes.
En caso de que estos métodos no funcionen, lleve su iPhone al modo de recuperación o al modo DFU. Son métodos complejos, pero ofrecen soluciones seguras para corregir el error “Falta el valor de iTunes”.
