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Cuando se configura con una cuenta de correo electrónico basada en IMAP, Outlook crea un OST Outlook archivo de datos para almacenar una copia sincronizada sin conexión de elementos de correo, como correos electrónicos, contactos, archivos adjuntos, notas, tareas, etc. Cualquier cambio realizado, como redactar un nuevo correo electrónico o eliminar mensajes, etc., se almacena en el archivo OST sin conexión y sincronizado con el servidor de buzones.
Con los ajustes y la configuración adecuados, la sincronización entre el Outlook El cliente y el servidor de buzones garantizan un flujo de correo electrónico ininterrumpido. Pero a veces, puede experimentar problemas de sincronización en Outlook que pueden generar errores y evitar que los usuarios envíen o reciban nuevos correos electrónicos.
Los errores y problemas de sincronización en Outlook 2019, 2016 o 2013 generalmente ocurren debido a daños o corrupción Outlook archivos de datos, es decir, OST (tabla de almacenamiento fuera de línea).
Sin embargo, los problemas de sincronización en el Outlook La cuenta IMAP también puede surgir debido a las siguientes razones,
- Archivo OST de gran tamaño o de gran tamaño
- Complementos defectuosos o incompatibles
- Corrupto Outlook perfil de correo
- Problemas de hardware o software
- falta de permisos
- problemas de red
Debido a la sincronización lenta o nula entre los Outlook cliente y servidor de buzones, los usuarios pueden experimentar problemas, tales como,
- Fallo en el envío o recepción de nuevos correos electrónicos
- Discrepancia en el número de correos electrónicos entre Outlook y correo web
- Errores de sincronización al sincronizar manualmente los elementos de correo de IMAP OST al servidor de buzón
Por lo tanto, solucionar los problemas de sincronización de IMAP es fundamental.
NOTA: Las actualizaciones de seguridad KB2837618 o KB2837643 causan problemas, como problemas de sincronización en el Outlook cuenta IMAP. Verifique su sistema en busca de estas actualizaciones de seguridad y desinstálelas. Las actualizaciones se publicaron en 2013.
Métodos para resolver el problema de sincronización de IMAP en Outlook 2019, 2016 o 2013
A continuación, hemos discutido algunos métodos para solucionar problemas y corregir Outlook Problemas de sincronización de 2019, 2016 o 2013. Siga estos métodos en el orden indicado.
Método 1: comprobar la conexión de red
La sincronización requiere una conexión de red activa con el servidor de buzón. Una conexión de red deficiente y poco confiable o una configuración de firewall pueden obstruir Outlook sincronizar los elementos de correo almacenados en el archivo IMAP OST con el servidor de buzón.
De manera similar, si el servidor de buzones está inactivo, puede evitar Outlook de sincronizar los elementos de correo.
Para solucionar el problema, intente volver a conectar el cable de red o la WLAN. Luego verifique la conexión a Internet y la configuración del firewall. También puede comunicarse con su soporte de TI para asegurarse de que un firewall de red no esté bloqueando el servidor de correo.
Además, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico utilizando un navegador web para asegurarse de que su cuenta esté activa y el servidor esté disponible.
Método 2: crear un nuevo Outlook Perfil
Al crear un nuevo Outlook perfil, puede reemplazar su corrupto Outlook perfilar y arreglar Outlook Problemas de sincronización de IMAP.
Los pasos para crear un nuevo perfil en Outlook 2013, 2016 o 2019 son los siguientes,
- Vaya al Panel de control y haga clic en Correo .
- Haga clic en el ‘ Mostrar perfiles ‘botón y haga clic Agregar.
- Escriba su nuevo nombre de perfil y haga clic en ESTÁ BIEN.
- Configure su cuenta de correo electrónico IMAP y luego haga clic en Siguiente> Terminar .
- Elija ‘Usar siempre este perfil’ en el panel de control de Mail y luego seleccione su nuevo perfil del menú desplegable.
- Haga clic en ‘ DE ACUERDO ‘ y reiniciar Outlook.
Método 3: cambie la ruta de la carpeta raíz para una cuenta IMAP
Algunas veces Outlook puede fallar al detectar la ruta de la carpeta raíz predeterminada. En tal caso, puede configurar manualmente la ruta de la carpeta raíz para su cuenta IMAP siguiendo estos pasos,
- En Outlookir a Archivo
- Luego haga clic en Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta y haga doble clic en su cuenta de correo electrónico IMAP.
- Haga clic en el ‘ Mas opciones… ‘ y luego haga clic en ‘ Avanzado ‘ pestaña.
- La ruta de la carpeta raíz debe mostrar ‘INBOX’. Si no, ingrese a Bandeja de entrada y haga clic en ‘ Ahorrar .’
- Haga clic en ‘ DE ACUERDO ‘ para salir de Windows y luego reiniciar Outlook.
- Después de reiniciar, haga clic en la pestaña ‘Enviar/Recibir y haga clic en ‘ Actualizar carpeta .’ Luego, espere a que finalice la sincronización.
Método 4: Carpetas de suscripción
En el Outlook cuenta IMAP, puede elegir o suscribirse a la carpeta de correo que desea sincronizar. esto puede arreglar Outlook problemas de sincronización que enfrenta con cualquier carpeta de correo electrónico en particular. Los pasos son los siguientes,
- Abierto Outlookhaga clic derecho en su cuenta de correo electrónico IMAP en el panel izquierdo y elija Carpetas IMAP .
- Haga clic en ‘ Consulta .’ Esto mostrará todas las carpetas en ‘ Todos ‘ y ‘ Suscrito ‘ pestañas. Asegúrese de que las carpetas estén en ambas coincidencias y que tengan carpetas de correo que desee sincronizar.
- Suscríbase a cualquier carpeta no suscrita y haga clic en ‘ ESTÁ BIEN. ‘
Método 5: Reconstruir Outlook Archivo de datos (OST)
Si los métodos discutidos anteriormente no funcionan o arreglan el Outlook Problemas de sincronización de IMAP, indica un problema con el archivo OST. Para solucionar esto, debe reconstruir el archivo OST de IMAP predeterminado.
Los pasos son los siguientes,
- En Outlookir a Archivo>Configuración de la cuenta>Configuración de la cuenta y haga clic en el ‘ Archivo de datos ‘ pestaña.
- Elija la cuenta de correo electrónico IMAP y haga clic en ‘ Abrir localización de archivo…. ‘ Esto abre la ubicación de la carpeta donde se almacena el OST predeterminado.
- Cierra el Outlook app y haga una copia de seguridad del archivo OST predeterminado en una ubicación segura. Luego elimine el OST.
- Reiniciar Outlook. Esto creará un nuevo archivo OST.
Outlook se iniciará y sincronizará los elementos de correo. Esto debería arreglar el Outlook 2019, 2016, 2013 Problemas de sincronización de IMAP.
Conclusión
Problemas de sincronización en Outlook son comunes y pueden ocurrir por varias razones, como se analiza en esta publicación de blog. También hemos discutido varios métodos para solucionar problemas y corregir Outlook Problemas de sincronización de IMAP y resuelva los errores de sincronización. Al aplicar estos métodos, puede solucionar los problemas de sincronización y sincronizar todos sus elementos de correo desde el archivo OST local hacia/desde el servidor de buzón.
Pero si encuentra elementos que faltan después de solucionar los problemas de sincronización en su Outlook cliente, convierta el archivo OST de respaldo a Outlook PST importable utilizando una herramienta de conversión de OST a PST, como Stellar Converter for OST. Luego puede importar el archivo PST convertido a su nuevo archivo IMAP OST a través de Outlook Asistente de importación y exportación y restauración de los elementos de correo que faltan.
