Cómo arreglar que Google Docs sin conexión no funcione

Ha pasado un tiempo desde que me dejé Word para Google Docs, y no me arrepiento de mi decisión en lo más mínimo. Pero si hay una desventaja de usar el procesador de texto de Google, es la experiencia fuera de línea bastante errática. Y teniendo en cuenta la irregularidad de Internet en mi área, eso es una preocupación.

Con el tiempo, he llegado a conocer una serie de razones que pueden hacer que Google Docs no funcione correctamente sin conexión. Si tiene problemas al intentar usar Google Docs sin conexión, permítame compartir algunos consejos que lo ayudarán a que las cosas funcionen en la dirección correcta.

Estos consejos para la solución de problemas también se aplican a Hojas de cálculo y Presentaciones de Google, por lo que si tiene algún problema para que sus hojas de cálculo o presentaciones de diapositivas funcionen sin conexión, no dude en probarlas.

1. Cambiar a Google Chrome

Me sentí bastante consternado cuando me di cuenta de que Google Docs solo funcionaba sin conexión en Chrome. Pero realmente, ¿podemos culpar a Google por querer que Docs funcione mejor en su propio navegador web?

A diferencia de otros navegadores, Docs que se ejecuta en Chrome no se congelará mientras trabaja en un documento si pierde la conexión a Internet. Y lo que es aún mejor, es el único navegador que admite oficialmente la extensión Google Docs Offline: instálelo y podrá acceder sin problemas a sus documentos más recientes incluso cuando no esté conectado.

Entonces, si está utilizando un navegador como Firefox, Safari o Edge, entonces necesitas cambiar de navegador. Sí, eso apesta, pero es algo que tienes que hacer si realmente quieres usar Google Docs sin conexión. Una vez que tengas Chrome instalado, no olvide instalar también la extensión Google Docs Offline.

Técnicamente hablando, otros navegadores basados ​​en Chromium (Opera, Brave, Vivaldi, Edge Chromium, etc.) también debería ser compatible con la extensión Google Docs Offline. Si bien no lo he probado personalmente, Vlad Savov de The Verge parece tener la extensión en marcha y funcionando Brave sin problemas. Es algo que puede examinar si utiliza un navegador de este tipo.

2. Habilita la extensión sin conexión de Google Docs

Ya estoy usando Google Chrome? Si no puede abrir documentos en Google Docs cuando no está conectado, asegúrese de tener instalada la extensión Google Docs Offline.

Si está absolutamente seguro de que lo tiene instalado, diríjase al panel Extensiones en Chrome y verifique que esté habilitado. Para acceder al panel Extensiones, abra el Chrome , seleccione Más herramientas y luego haga clic en Extensiones.

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3. Habilite el acceso sin conexión en Documentos o Drive

Tienes Chrome instalado, y también ha verificado que la extensión Google Docs Offline está descargada y activada. Si aún tiene problemas para hacer que Google Docs se active cuando está desconectado, su próximo curso de acción debería ser verificar que el acceso sin conexión esté habilitado para Google Docs. Y es bastante sencillo hacer eso.

Dentro de la pantalla de inicio de Google Docs, simplemente abra el menú de Documentos, haga clic en Configuración y luego active el interruptor junto a Sin conexión.

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En el caso de que ya esté habilitado, siempre es una buena idea apagarlo y luego volver a encenderlo. Hacer eso tiende a resolver cualquier error asociado con el acceso sin conexión.

4. Crear nuevo Chrome Perfil

¿Estás en un entorno compartido? Si es así, una sola Chrome El perfil solo admitirá una única cuenta de Google Docs para la sincronización sin conexión. Por lo general, esto se indica con el error “Otro usuario ya ha habilitado el acceso sin conexión en esta computadora” al intentar habilitar el acceso sin conexión en Google Docs.

En este caso, debe deshabilitar el acceso sin conexión para la cuenta de Google Docs para la que está activada actualmente. Para hacer eso, debe iniciar sesión en esa cuenta de Google Docs en particular. Si eso no es posible (por ejemplo, en el caso de que no conozca la cuenta exacta o no sea el propietario de la cuenta), existe una forma alternativa: debe crear una Chrome perfil y utilícelo en su lugar.

Para crear otro perfil, haga clic en el Chrome imagen de perfil en la parte superior derecha de la Chrome ventana y, a continuación, haga clic en Administrar personas. En la ventana emergente que aparece, haga clic en Agregar persona. Luego puede iniciar sesión con las credenciales de su cuenta de Google y habilitar el modo sin conexión en Google Docs.

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5. Guardar archivos manualmente sin conexión

Google Docs solo guardará tus archivos más recientes sin conexión. Esto se hace en un intento por conservar el almacenamiento local. Si desea estar seguro de que un archivo en el que desea trabajar está disponible sin una conexión a Internet, debe hacer que sea accesible manualmente sin conexión.

Simplemente haga clic en el icono de puntos suspensivos verticales a la izquierda (o en la parte inferior en la vista de cuadrícula) de un documento dentro de la pantalla de inicio de Google Docs y luego presione el interruptor junto a Disponible sin conexión.

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Alternativamente, puede hacer lo mismo mientras un documento está abierto. Para hacerlo, haga clic en el menú Archivo y luego en Hacer disponible sin conexión.

6. No utilice el modo incógnito

¿Estás usando Google Docs en Chrome¿Modo de incógnito? Para de hacer eso. Para empezar, todos Chrome Las extensiones están deshabilitadas de forma predeterminada en el modo incógnito, lo que significa que Google Docs no tendrá acceso a la extensión Google Docs Offline para funcionar correctamente.

E incluso en el caso de que habilite la extensión para el modo incógnito, Chrome limpiará la memoria caché del navegador cada vez que salga de él, lo que significa que no podrá acceder a ningún archivo que haya guardado sin conexión en visitas posteriores.

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Si esto le parece algo que ha estado haciendo, comience a usar Google Docs fuera del modo incógnito.

7. Actualización Chrome

Si aún tiene problemas al intentar cargar Google Docs sin conexión, es mejor actualizar Chrome antes de seguir adelante. Las últimas versiones suelen tener un montón de correcciones de errores, y teniendo en cuenta que ambos productos son de Google, definitivamente se justifica una actualización del navegador.

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Para hacer eso, abra el Chrome , seleccione Ayuda y luego haga clic en Acerca de Google Chrome. Si hay nuevas actualizaciones disponibles, Chrome debería instalarlos automáticamente. Deberá reiniciar el navegador para finalizar las actualizaciones.

8. Limpiar la caché de Google Docs

A menudo, un caché de navegador desactualizado puede funcionar en su contra. Si se enfrenta a errores específicos al utilizar Google Docs sin conexión, como “Comprobación del estado de sincronización sin conexión” o “Error en la configuración sin conexión”, o si al intentar hacer que los archivos estén disponibles sin conexión, aparece una animación de “sincronización” atascada, debe borrar la memoria caché.

La buena noticia es que, en lugar de borrar todo el caché del navegador y tener que iniciar sesión en casi todas partes desde cero, puede borrar los archivos en caché relacionados solo con Google Docs.

Copie y pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones de una nueva pestaña, y luego presione Enter. En la pantalla que aparece, haga clic en Eliminar todo.

chrome://settings/cookies/detail?site=docs.google.com

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9. Utilice Documentos sin extensiones

A menudo, los conflictos con ciertas extensiones pueden causar todo tipo de problemas en Chrome. Si tiene problemas intermitentes en los que Google Docs no funciona correctamente cuando está fuera de línea, intente aislar las extensiones problemáticas.

Para hacer eso, use Google Docs con todas las extensiones excepto la extensión Google Docs Offline deshabilitada. Dirígete a la pantalla Extensiones (abre Chrome , seleccione Herramientas y luego haga clic en Extensiones) para deshabilitar sus extensiones.

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Si Google Docs comienza a funcionar sin conexión sin problemas, comience a volver a habilitar las extensiones, una por una o en lotes, para identificar el complemento problemático. Una vez que lo tenga aislado, elimine la extensión o déjela deshabilitada por el momento y avísele al desarrollador de la extensión.

10. Restablecer Chrome Ajustes

A menudo, la configuración incorrecta del navegador puede causar estragos. Por lo general, esto se debe al uso de muchas extensiones a lo largo del tiempo, aunque los secuestradores del navegador también pueden influir. Intenta restablecer Chrome para ver si eso ayudaría a que Google Docs funcione de manera efectiva sin conexión.

Para hacer eso, dirígete al Chrome Panel de configuración. A continuación, expanda la opción etiquetada Avanzado en el panel izquierdo y luego haga clic en Restablecer y limpiar (etiquetada como ‘Restablecer configuración’ en Chrome para macOS). Finalmente, haga clic en Restablecer configuración a sus valores predeterminados originales y luego haga clic en Restablecer configuración en el cuadro emergente de confirmación.

Reiniciando Chrome no eliminará sus marcadores o contraseñas. Sin embargo, las pestañas fijadas, las páginas de inicio, los motores de búsqueda, etc., se restaurarán a sus valores predeterminados. Haga clic en el enlace Más información en el cuadro emergente de confirmación para ver la lista completa de elementos afectados.

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Dado que todas las extensiones también están deshabilitadas después del restablecimiento, asegúrese de volver a habilitar la extensión Google Docs Offline a través del panel Extensiones antes de verificar si restablecer el navegador ayudó a resolver el problema.

11. Ejecutar Chrome Herramienta de limpieza

Otra razón por la que Google Docs puede no funcionar normalmente se debe a extensiones de navegador problemáticas o formas ocultas de malware. Aunque acabamos de restaurar Chrome, siempre es posible que las extensiones maliciosas y los secuestradores del navegador permanezcan.

Agradecidamente, Chrome tiene su propia herramienta de limpieza de malware (¡sorpresa!) que puede ayudarlo a deshacerse de ellos. Dirígete al Chrome Panel de configuración, expanda Avanzado en la página izquierda, haga clic en Restablecer y limpiar, haga clic en Limpiar computadora y luego haga clic en Buscar para buscar software dañino.

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Volver al trabajo

Espero que los consejos de solución de problemas anteriores te hayan ayudado a solucionar los problemas sin conexión que tuviste con Google Docs. La mayoría de las veces, cambiar a Chrome, instalar o habilitar la extensión Google Docs Offline, o borrar la caché de Google Docs ayudará a resolver estos problemas. Si bien es una verdadera molestia poner en práctica algunos de los otros consejos, vale la pena hacer que Google Docs funcione con normalidad. Es tan bueno.

A continuación: Ahora que ha vuelto a la normalidad de Google Docs, aumente la productividad con este fantástico conjunto de complementos.

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