Spotify es una gran aplicación para escuchar música en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Si bien Spotify tiene una aplicación de escritorio disponible para Windows/Mac, la aplicación móvil sigue siendo más popular. Incluso si no desea utilizar la aplicación de escritorio, puede utilizar la versión web completa de Spotify para satisfacer sus necesidades musicales.
La aplicación de escritorio de Spotify tiene muchos errores y fallas, y los usuarios a menudo enfrentan problemas al usarla. Muchos usuarios han informado recientemente de un mensaje de error inusual de Spotify que les impide iniciar sesión.
El mensaje de error aparece al abrir la aplicación de escritorio. Algunos usuarios informaron que recibieron el error al iniciar sesión en sus cuentas de Spotify. El mensaje de error completo dice:
“ Un firewall puede estar bloqueando Spotify. Actualice su firewall para permitir Spotify . Además, puede intentar cambiar la configuración de proxy utilizada actualmente (Código de error: auth: 3) ”
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Arreglar ‘Un cortafuegos puede estar bloqueando Spotify’
1. Reinicia tu computadora
2. Apague la VPN
3. Permitir Spotify a través del cortafuegos
4. Deshabilitar la configuración de proxy en la aplicación Spotify
5. Vuelva a instalar la aplicación Spotify
Arreglar ‘Un cortafuegos puede estar bloqueando Spotify’
El código de error al final del mensaje puede variar según su sistema operativo. Para examplepuede obtener ‘ Código de error de Spotify: autenticación: 39 ” o “ Código de error de Spotify: autenticación: 30 “, etc. Si recibe este mensaje de error en Spotify, aquí hay algunas cosas que puede hacer para resolverlo.
1. Reinicia tu computadora
Si bien reiniciar la computadora no es una solución completa para el mensaje de error, es algo que debe intentar. Tal vez Spotify te muestra el mensaje de error debido a un error o falla, y no tienes nada malo.
Entonces, si no usa ningún servicio VPN/Proxy, es mejor que reinicie su computadora. Para reiniciar una computadora con Windows, haga clic en el Botón de inicio de Windows > opción de energía y seleccione Reanudar .
Después del reinicio, abra la aplicación de escritorio de Spotify e inicie sesión en su cuenta. Si aún recibe el mensaje de error, siga los siguientes métodos.
2. Apague la VPN
El mensaje de error en sí mismo recomienda que modifique o deshabilite la configuración del Proxy. Si bien existe una opción para modificar la configuración del proxy en el cliente de escritorio de Spotify, si está utilizando una VPN, debe mantenerla deshabilitada.
Cuando te conectas a una VPN, el cliente de Spotify intenta conectarse a un servidor en una región diferente. Si el servidor está lejos de su ubicación, el cliente de escritorio no podrá conectarse y le mostrará el mensaje de error.
Entonces, si está utilizando un programa VPN en su computadora con Windows, es mejor desconectarlo por un tiempo. Una vez desconectado, reinicie su computadora y vuelva a iniciar el cliente de Spotify. Es probable que el mensaje de error se solucione esta vez.
3. Permitir Spotify a través del cortafuegos
Si aún recibe el código de error de Spotify: 39, su aplicación de firewall está bloqueando el cliente de Spotify. Además, el mensaje de error afirma que ‘Un firewall puede estar bloqueando Spotify’; por lo tanto, debe deshabilitar el programa de firewall o permitir la aplicación Spotify.
Es bastante fácil permitir que una aplicación atraviese un firewall en Windows. Para eso, siga algunos de los sencillos pasos que se comparten a continuación.
1. Primero, haga clic en la búsqueda de Windows y escriba Cortafuegos y protección de red . A continuación, abra la aplicación Firewall & Network Protection de la lista.
2. En la pantalla Protección de firewall y red, desplácese hacia abajo y haga clic en ‘ Permitir una aplicación a través del firewall ‘ opción.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en el Cambiar ajustes botón.
4. A continuación, busque Spotify Music y marque la casilla para ambos ‘ Privado ‘ y ‘ Público ‘.
5. Después de realizar los cambios, haga clic en el OK botón.
¡Eso es! Así es como puede permitir Spotify a través de Firewall en una PC con Windows.
4. Deshabilitar la configuración de proxy en la aplicación Spotify
Este método deshabilitará la configuración de proxy en el cliente de escritorio de Spotify para resolver el mensaje de error “Un firewall puede estar bloqueando Spotify”. Esto es lo que debe hacer.
1. En primer lugar, haga clic en Búsqueda de Windows y escriba Spotify. A continuación, abra el Aplicación de escritorio de Spotify de la lista.
2. Cuando se abra la aplicación, haga clic en el tres puntos en la esquina superior izquierda.
3. Pase el cursor sobre Editar y seleccione ‘ preferencias ‘.
4. En las Preferencias de Spotify, desplácese hacia abajo hasta la Configuración de proxy. En el Tipo de proxy, seleccione ‘ Sin proxy ‘.
¡Eso es! Así es como puede deshabilitar la configuración de proxy en su aplicación de escritorio de Spotify.
5. Vuelva a instalar la aplicación Spotify
Si ha seguido todos los pasos correctamente, es posible que el mensaje de error “El cortafuegos esté bloqueando Spotify” ya esté resuelto. Sin embargo, si aún recibe el mensaje de error, se recomienda revisar los cambios nuevamente.
Alternativamente, puede reinstalar la aplicación Spotify. La reinstalación no tiene ningún vínculo con un Proxy o VPN, pero descartará los archivos de la aplicación dañados. Muchos usuarios han afirmado resolver el código de error de Spotify 39 o ‘El cortafuegos puede estar bloqueando Spotify’ mensaje de error reinstalando la aplicación.
Sin embargo, la reinstalación eliminará todas sus configuraciones y datos de usuario. Para reinstalar Spotify, abra el panel de control y desinstale la aplicación Spotify. Una vez desinstalado, descargue e instale la última versión de Spotify en su computadora.
‘El cortafuegos puede estar bloqueando Spotify’, o ‘Código de error de Spotify Punto de acceso 39’ generalmente está vinculado con la aplicación VPN, Proxy o Firewall. El error se puede solucionar fácilmente si encuentra al culpable. Si necesita más ayuda para resolver el código de error de Spotify Firewall, infórmenos en los comentarios. Además, si el artículo te ayudó, asegúrate de compartirlo con tus amigos.
