Última actualización el 29 de enero de 2022

Zoom se ha convertido en una parte esencial de la vida laboral para muchas personas. Entonces, el problema relacionado con el caché temporal y los datos superó el problema de productividad de vez en cuando. Sin embargo, algunos usuarios se ven afectados con el espacio de almacenamiento debido a la grabación grande, los archivos temporales, la aplicación no puede actualizarse y muestra errores de conexión o la aplicación de zoom lento en su dispositivo. Además, si usa Zoom regularmente, seguramente debe haber creado muchos cachés. Aunque el caché es inofensivo, puede hacer que la aplicación Zoom se ejecute más lentamente si no se limpia correctamente.

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Este artículo verá cómo puede borrar el caché de zoom y los datos temporales en Mac, Windows, iPhone y Android. Primero, comencemos con cómo borrar la memoria caché y los datos del zoom en la Mac.

¡Empecemos!

Cómo borrar la memoria caché y los datos de Zoom en Mac

Puede borrar la memoria caché y los datos de Zoom en su Mac siguiendo estos sencillos pasos:

1. Abre la aplicación Zoom en tu Mac.
2. Haga clic en su icono de perfil .
3. Navegar a Ajustes .
4. Ir Aplicaciones de zoom
5. Haga clic en Claro para datos y cookies de aplicaciones locales de Zoom Apps.

Algunas aplicaciones de Zoom pueden almacenar datos y almacenar cookies localmente en este dispositivo, hasta que usted las elimine manualmente. Zoom le permite administrar esta configuración para liberar espacio y le muestra cuándo se borró por última vez.

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¡Eso es todo! Así es como puede borrar el caché y los datos en una Mac. A continuación, veremos cómo puede hacerlo en Windows 10 u 11.

Cómo borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Zoom en Windows 11/10

Puede borrar la caché de zoom y los datos en Windows 11/10 siguiendo estos sencillos pasos:

1. Abre el aplicación zoom en Windows
2. Haga clic en su icono de perfil .
3. Navegar a Ajustes .
4. Ir Aplicaciones de zoom .
5. Haga clic en Claro .

Así es como puedes hacerlo. Ahora, veamos cómo hacerlo en dispositivos móviles tanto para iPhone como para Android.

Cómo borrar la memoria caché y los datos de Zoom en el iPhone

Para borrar el caché y los datos en el iPhone, debe reinstalar la aplicación. Así es como puedes hacerlo:

1. Ve a la Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Navegar a General .
3. Ir almacenamiento de iPhone .
4. Desplácese hasta Zoom .
5. Clickea en el “ Eliminar aplicación ”.

Esto desinstalará su aplicación Zoom. Luego, simplemente vuelva a instalarlo desde la “tienda de aplicaciones”. A continuación, veremos cómo puedes hacerlo en Android.

Cómo borrar la memoria caché y los datos de Zoom en Android

Puede borrar la memoria caché y los datos de zoom en Android siguiendo estos sencillos pasos:

1. Ve a la “ Ajustes ” de su teléfono.
2. Ir aplicaciones .
3. Luego ve a “ Administrar aplicaciones ”.
4. Desplácese hasta Zoom y ábrelo.
5. Clickea en el “ Borrar datos ” & “ Limpiar cache “.

Esto borrará toda la memoria caché y los datos del zoom.

Ahora sabe cómo borrar la memoria caché y los datos del zoom en Mac, Windows, iPhone y Android.

Veamos algunas de las preguntas frecuentes más comunes relacionadas con Zoom.

Preguntas frecuentes

¿Qué hay en las cookies y los datos de la aplicación local de Zoom Apps?

Las configuraciones personalizadas y otra información requerida por los programas se almacenan en los datos locales de Zoom Apps. Las cookies son pequeños bloques de datos producidos por un servidor web mientras un usuario accede a un sitio web y se almacenan en la computadora del usuario u otros dispositivos mediante el navegador web del usuario.

¿Cómo cambiar la ubicación predeterminada para guardar reuniones de Zoom en Mac?

Por defecto, la ubicación para guardar la grabación de la reunión de Zoom es la misma en todos los dispositivos, pero en tal caso, perderá la privacidad debido a que las grabaciones de zoom importantes se guardan en un solo lugar. Cambiemos a su nueva ubicación de carpeta. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. Abierto Zoom en Mac.
2. Clickea en el icono de perfil .
3. Ir Ajustes .
4. Navegar a Grabaciones .
5. Seleccione la ruta del buscador de “ Almacenar mis grabaciones en :”

De lo contrario, use esta opción para que Zoom pregunte cada vez una vez. Elija una ubicación para guardar la grabación después de que finalice la reunión. Habilite esta configuración desde,

1. Abre Zoom en Mac. Clickea en el icono de perfil > Ajustes .
2. Siguiente, seleccione Grabación desde el lado izquierdo de la ventana> Seleccione la casilla de verificación “ Elija una ubicación para guardar la grabación después de que finalice la reunión “.
3. Eso es todo.

¿Cómo eliminar Zoom Cache del navegador para Mac y Windows?

Zoom Web también está disponible, si está utilizando Zoom web, debe borrar el caché de zoom del navegador para Mac y Windows, debe borrar los datos de su navegador.

Así es como puedes hacerlo en Safari:

1. Seleccione Safari y luego preferencias desde el menú superior.
2. Escoger Intimidad luego Administrar datos del sitio web .
3. Ir con Eliminar todo o Seleccione la URL web de Zoom y Selecciónalo > Eliminar seguido de Quitar ahora en la pequeña ventana.

Así es como puedes hacerlo en Chrome:

1. A la derecha de la barra de direcciones, seleccione la Icono de configuración . Tres puntos verticales representan esto.
2. Seleccione Más herramientas > Eliminar datos de navegación… del menú.
3. Examine lo siguiente:

1) Cookies y otra información del sitio.

2) Imágenes y archivos en caché.

1. Haga clic en el botón BORRAR DATOS después de seleccionar “Todo el tiempo” en el cuadro desplegable Intervalo de tiempo.

¿Cómo borro mi historial de reuniones en Zoom?

Así es como puedes hacerlo:

1. Conéctese al cliente de Zoom .
2. En la esquina superior izquierda, haga clic en el Historia botón.
3. En la parte superior, se mostrará el historial de reuniones más reciente.
4. Use el menú desplegable debajo de las pestañas para filtrar las entradas del historial de reuniones por llamadas perdidas o grabadas.
5. Pase el mouse sobre una entrada del historial de reuniones.
6. Mostrará una opción de “Eliminar”. Haz click en eso.

Esto eliminará la entrada seleccionada del historial de reuniones.

¿Cómo borro mi chat de Zoom en mi computadora portátil?

Sigue estos pasos:

1. Inicie Zoom Desktop Client o la aplicación móvil de Zoom.
2. Seleccione Chats en el menú superior .
3. Ubique el contacto relevante o el canal de grupo donde desea borrar el hilo de chat.
4. Pase el mouse sobre la pequeña fila en el lado derecho del contacto o canal.
5. Ahora, elige Borrar historial de chat .
6. Zoom mostrará el siguiente aviso para notificarle que todas las conversaciones, fotografías, capturas de pantalla y archivos vinculados al chat se borrarán por completo y no se podrán restaurar si es necesario.
7. Si está seguro, haga clic en el botón “Borrar chat”.

¿Dónde se guardan los archivos de chat de Zoom?

Usando el software de escritorio Zoom, puede guardar conversaciones en la reunión en su PC o en el Zoom Cloud ya sea de forma manual o automática. Si guarda el chat localmente en su computadora, mantendrá todos los chats visibles. Almacenará tanto los que se le envíen directamente como los que se envíen a todos los asistentes a la conferencia o seminario web. Si guarda la conversación en la nube, solo se guardarán los chats enviados a todos y los mensajes realizados durante la grabación en la nube.