Cómo corregir el error “El disco que insertó no se pudo leer”

Su Mac puede mostrar el mensaje “esta computadora no puede leer el disco que insertó”. Esto significa que el dispositivo externo que está conectando e intentando usar ha tenido un problema. No siempre significa que fue un disco específicamente el que causó el problema.

Sin embargo, no se preocupe, hay formas de solucionar este problema. En este artículo, vamos a hablar sobre lo que puede hacer si su Mac le muestra este error.

Primero, hablemos sobre qué dispositivos podrían mostrar estos mensajes y por qué el dispositivo externo no aparece.

¿Por qué no aparece mi dispositivo?

Los dispositivos que conectamos a nuestra Mac tienen que interactuar con ella y formar una conexión para transferir datos entre sí. Algunos de los dispositivos más comunes que conectamos serían: discos duros externos, tarjetas SD, memorias USB USD.

La razón detrás de por qué estos dispositivos no funcionan correctamente varía, ya que hay muchas cosas que podrían estar causando que no aparezcan. Algunas de las razones más comunes son:

  • El dispositivo externo ha sufrido daños.
  • Los puertos de su Mac están sucios y deben limpiarse.
  • Es posible que haya problemas de hardware o software que hagan que recibamos este mensaje.

Cuando están conectados correctamente, deberían aparecer en la barra lateral del Finder como se muestra a continuación.

lista de unidades en mac

Antes de intentar arreglar la conexión del dispositivo externo, usemos Disk Drill para recuperar los datos. Aunque es posible que nuestra Mac no pueda ver o usar el dispositivo, Disk Drill podría verlo recuperar datos de él.

Esto asegurará que obtengamos los datos de nuestro dispositivo si hay un problema con él. Si seguimos usando el dispositivo, esto puede reducir nuestras posibilidades de poder recuperar datos.

Cómo recuperar datos del disco que no se pueden leer

taladro de disco nos permite recuperar datos de dispositivos externos si el disco duro está visible ya sea en Finder o en la sección Informe del sistema de nuestra Mac. Podemos verificar más y ver si el tamaño que se informa es correcto, lo que confirmaría que deberíamos poder recuperar datos de él.

Podemos conectar nuestro dispositivo externo a nuestra Mac y, con suerte, Disk Drill puede verlo. En esto examplevamos a recuperar datos de mi disco duro externo.

Paso 1. Descargar e instale Disk Drill en su Mac.

Paso 2. Conecta el dispositivo de almacenamiento externo que tu Mac no puede reconocer.

Paso 3. Inicie Disk Drill y navegue hasta Dispositivos de almacenamiento o cualquiera que sea la categoría en la que se encuentre su dispositivo de almacenamiento. Luego haga clic en Buscar datos perdidos.

seleccione la unidad y comience a escanear

Paso 4. Espere a que se complete el proceso de escaneo.

escaneo en progreso

Paso 5. Una vez que se haya completado el escaneo, revise los resultados y recupere los datos que son más importantes para usted. Hay algunos videos de aviación míos volando en Utah que quiero recuperar. Navegué a la pestaña Video y luego miré los resultados para encontrar el video que quería recuperar. Puede mirar la miniatura o hacer clic en el icono del ojo para obtener una vista previa del archivo. Marque los archivos que le gustaría recuperar y luego haga clic en el botón azul Recuperar para volver a colocar los archivos en su Mac.

recuperar video con disk drill

¡Eso es todo! Puede ver todos sus archivos, imágenes, videos, audio, documentos, archivos y otros cuando usa Disk Drill.

Cómo arreglar “El disco que insertó no era legible”

Ahora que hemos recuperado los datos de nuestro dispositivo externo, solucionemos el problema e intentemos reparar el dispositivo.

Hay muchas formas de solucionar los problemas de nuestra Mac y hacer que aparezca el dispositivo. A continuación, veremos los mejores métodos para que nuestro dispositivo vuelva a funcionar. Le recomendaría que los siga en orden, ya que serán desde los más fáciles y prácticos hasta los que luego requerirán más pasos y trabajo.

Método 1: Sugerencias generales

Hay algunas formas sencillas en las que podemos solucionar los problemas de nuestra Mac de inmediato que deberían solucionar el problema con el disco que esta computadora no puede leer.

Apague su Mac y luego vuelva a encenderlo

Apagar nuestra Mac y luego volver a encenderla es una solución muy fácil. Desconecte su dispositivo externo y luego intente lo siguiente.

Paso 1. Vaya a la esquina superior izquierda y haga clic en el logotipo de Apple.

Paso 2. Seleccione Reiniciar… y su Mac se apagará y volverá a encenderse. reiniciando tu mac

Paso 3. Conecte su dispositivo externo y vea si aparece ahora.

Si su dispositivo no aparece, intentemos limpiar nuestros puertos.

Limpia tus puertos

A medida que usamos nuestra Mac, el polvo puede entrar en nuestros puertos, lo que podría causar problemas con nuestro dispositivo que no puede conectarse a nuestra Mac.

Podemos usar aire comprimido para limpiarlos. No recomendaría que use nada abrasivo, ya que puede dañar su Mac y luego podría necesitar más reparaciones.

Conéctese a un puerto diferente en su Mac

También puede intentar conectar su dispositivo externo a otro puerto de su Mac. Podría haber un problema con solo uno de los puertos de su computadora.

Si está utilizando un dongle para conectar el dispositivo a su Mac, podría estar causando el problema. Intente usar otro dongle o lleve su computadora a una tienda Apple y pídales que usen uno de los suyos.

Reemplace los cables USB

Reemplazar el cable de su dispositivo externo podría ayudar. Una búsqueda en Google de su dispositivo debería ayudarlo a descubrir qué cable está usando y luego puede reemplazarlo.

Pasemos a otros métodos si ninguno de estos solucionó el problema.

Método 2: Restablezca NVRAM o PRAM en su Mac

NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) es una pequeña cantidad de memoria que su Mac usa para almacenar ciertas configuraciones y acceder a ellas rápidamente. La PRAM (RAM de parámetros) almacena información similar y los pasos para restablecer la NVRAM y la PRAM son los mismos.

La NVRAM almacena cosas como el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio, la zona horaria y la información reciente sobre pánico del kernel.

Si experimenta problemas relacionados con estas configuraciones u otras, restablecer su NVRAM y PRAM podría ayudar.

Paso 1. Apague su Mac, luego enciéndala e inmediatamente presione y mantenga presionadas OPCIÓN + COMANDO + P + R y mantenga presionadas estas teclas durante unos 20 segundos.

Paso 2. Entonces parecerá que tu Mac se reinicia. Deje que se inicie en la pantalla de inicio y luego inicie sesión.

Paso 3. Enchufe el dispositivo que no funcionaba correctamente y vea si funciona.

Si está usando una Mac más nueva que tiene una chip de seguridad T2 puede soltar las teclas justo después de ver el logotipo de Apple.

Si esto no solucionó su problema, pasemos a restablecer su SMC en su Mac.

Método 3: Cómo restablecer el SMC en tu Mac

Restablecer su SMC (restablecimiento del controlador de administración del sistema) puede resolver problemas relacionados con la alimentación, la batería, los ventiladores y otras funciones de su Mac. Este paso solo se aplicará a las Mac que tengan un Procesador Intel .

Esto puede solucionar el problema de que su Mac no pueda ver el dispositivo externo que está conectando a su Mac.

Paso 1. Apaga tu Mac. apagar tu mac

Paso 2. En su teclado, mantenga presionadas las teclas Control + Opción + Mayús.

Paso 3. Mantenga presionadas las tres teclas durante 7 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido también. restablecer el smc en tu mac

Paso 4. Intente conectar su dispositivo externo y vea si funciona correctamente ahora.

Si aún no funciona, intentemos usar Primeros Auxilios para reparar nuestro dispositivo.

Método 4: Usando Primeros Auxilios para Reparar Nuestro Dispositivo Externo

First Aid es una utilidad de reparación que viene instalada en su Mac como parte de macOS. Podemos usarlo para reparar cosas como dispositivos de almacenamiento.

Paso 1. Inicie la Utilidad de disco yendo a la carpeta Aplicaciones y luego a la carpeta Utilidades. Una vez que esté dentro de la carpeta Utilidades, inicie la Utilidad de disco.

iniciar la utilidad de disco

Paso 2. Una vez que haya iniciado la Utilidad de Discos, seleccione su dispositivo externo y luego haga clic en Primeros Auxilios.

seleccionando disco duro externo en la utilidad de disco

Paso 3. Ejecute Primeros auxilios en el dispositivo externo.

ejecutar primeros auxilios en un disco duro externo

Paso 4. Compruebe y vea si el dispositivo funciona correctamente.

Método 5: Formateo de su dispositivo externo

A veces, la solución de problemas no funciona y formatear el dispositivo de almacenamiento es el último paso. Esto borrará todo en el dispositivo y se configurará como nuevo nuevamente. Si bien pierde sus datos, esto puede solucionar problemas cuando se trata de que el dispositivo externo no se conecte.

Paso 1. Inicie la Utilidad de disco yendo a la carpeta Aplicaciones y luego a la carpeta Utilidades. Una vez dentro de la carpeta Utilidad, inicie la Utilidad de disco.

Paso 2. Inside Disk Utility seleccione su disco duro externo de la lista de dispositivos en el lado izquierdo. Luego, haga clic en Borrar.

borrar disco duro externo en la utilidad de disco

Paso 3. Elija el formato al que le gustaría formatear el dispositivo externo.

formatear disco duro externo

¡Esperemos que su dispositivo externo ahora esté funcionando y pueda comenzar de nuevo!

Conclusión

Saber cómo solucionar problemas de una Mac nos convierte en mejores usuarios de computadoras y puede ahorrarnos tiempo y dinero. Tenemos otro artículo en el que analizamos la recuperación de datos de una MacBook Pro que, en general, mejorará su capacidad para cuidar su Mac en caso de que algo salga mal.

Simplemente probando los pasos de este artículo, también puede ahorrarnos un viaje a la tienda de Apple, ya que lo más probable es que intenten solucionar el problema repasando lo que acabamos de hacer aquí juntos.

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