Cómo corregir el error “Erase Assistant no es compatible con esta Mac”

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Nos encantan nuestras Mac por su confiabilidad y durabilidad, lo que significa que a menudo les damos nuestras máquinas más antiguas a amigos o familiares para que le den una segunda vida a nuestra Mac de confianza. Alternativamente, cuando compramos una Mac nueva pero la anterior todavía tiene mucha vida útil, queremos revender una MacBook vieja a alguien que pueda darle un buen uso. Y antes de darle nuestra Mac a otra persona, borramos nuestros datos de la Mac.

Ya sea que desee borrar la configuración y el contenido de su Mac para dárselo a otra persona o simplemente comenzar de nuevo y continuar usando una máquina actualizada, puede confiar en sus herramientas integradas para ayudarlo.

Este es exactamente el momento en que el Asistente de borrado de Mac resulta útil. Esta herramienta le permite borrar fácilmente los datos de su Mac con solo unos pocos pasos. Pero, ¿qué haces si arroja un error? En esta publicación de blog, investigamos.

Triture los archivos para borrarlos de su Mac

Agregue una capa de seguridad a su información al hacer que la restauración de archivos antiguos sea menos probable con la herramienta trituradora de CleanMyMac.

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Formas de arreglar Borrar todo el contenido y la configuración no funciona

Lo primero es lo primero, así es como acceder al Asistente de borrado en tu Mac. Dependiendo de su versión de macOS, los pasos serán un poco diferentes, así que aquí están las dos secuencias para macOS Ventura y Monterey:

  • En macOS Ventura: abiertoAjustes del sistema…>General>Descarga el Restaurador>Borrar todo el contenido y la configuración.

  • En macOS Monterey: abiertoPreferencias del Sistema…>Borrar todo el contenido y la configuración.

Pero a veces las cosas no salen según lo planeado. Si no puede hacer que el Asistente de borrado de su Mac funcione con los pasos anteriores, existen algunas soluciones posibles.

  1. Su macOS no es compatible con Erase Assistant.Si su macOS es demasiado antiguo o se ha modificado, es posible que deba actualizarlo o reinstalarlo para usar esta función.

  2. Su cuenta de usuario no tiene admin acceso.Erase Assistant no estará disponible para usted si su usuario de Mac no tiene derechos administrativos en la máquina. Asegúrese de iniciar sesión en el admin cuenta en su Mac antes de borrarla.

  3. Utilice la Utilidad de disco.Si no puede usar Borrar todo el contenido y la configuración de su Mac para borrar datos, aún puede borrar sus datos usando la Utilidad de disco. Vuelva a instalar su macOS después.

  4. Utilice una trituradora de terceros.¿No puede encontrar Borrar todo el contenido y la configuración en su Mac? ¡Simplemente use una trituradora de archivos de terceros!

CleanMyMac X es una de esas aplicaciones. Este limpiador de Mac puede encontrar y eliminar basura y archivos antiguos grandes de su Mac en un escaneo amplio, pero también puede eliminar elementos con la aplicación.

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Tiene dos opciones para borrar los archivos con CleanMyMac: de forma segura o inmediata. Ambos renuncian a su Papelera y eliminan los archivos que seleccione, pero Remove Securely sobrescribe sus archivos para que sean mucho más difíciles de restaurar, lo que agrega una capa de seguridad a sus datos confidenciales que desea borrar.

Si planea borrar todos los datos de su Mac, lo más probable es que también desee hacer una copia de seguridad de algunos de los archivos en su sistema. Para facilitar el proceso y que requiera menos esfuerzo de su parte, use una aplicación de ayuda.

Get Backup Pro es una herramienta útil para copias de seguridad específicas que le permite seleccionar exactamente los datos que desea proteger, configurar copias de seguridad incrementales y programadas y recuperarlas en una computadora diferente, si surge la necesidad.

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Por qué ‘Borrar todo el contenido y la configuración’ no aparece en Mac

¿Por qué no me deja borrar todo el contenido y la configuración? Hay algunas razones por las que Erase Assistant no está disponible en su Mac:

  • macOS desactualizado
  • falla del sistema
  • no tienes admin acceso
  • Tu Mac no tiene el chip de seguridad T2

Si el hardware de su Mac no es compatible con la función Asistente de borrado, es decir, su Mac no tiene un chip de seguridad T2 o Apple Silicon, puede usar las formas alternativas para borrar sus datos de su dispositivo que enumeramos en la sección anterior de esta publicación.

¿Por qué Erase Assistant no es compatible con mi Mac?

Si la opción de menú Borrar todo el contenido y la configuración no se muestra en su Mac, lo más probable es que se deba a dos razones.

Su macOS no es compatible con Erase Assistant o su Mac no es una Mac con Apple Silicon o una Mac basada en Intel con T2 Security Chip.

Los requisitos de Erase Assistant son simples:

  1. MacOS Monterrey o posterior
  2. Mac con Apple Silicon o Mac basado en Intel con T2 Security Chip

Su dispositivo debe cumplir con ambos para ejecutar Erase Assistant con éxito.

Cómo hacer que funcione el Asistente de borrado de tu Mac

Si bien el Asistente de borrado es una función invaluable en su Mac, solo algunos modelos de Mac que ejecutan la última versión de macOS son compatibles con la función. Esto significa que, a menos que tenga una Mac con T2 Security Chip o una Apple Silicon Mac, no podrá usar la herramienta Borrar todo el contenido y la configuración.

Ya sea que el botón no se le muestre en absoluto o si recibe un error al hacer clic, explore nuestras soluciones anteriores para intentar corregir el error o al menos descubra que necesita usar otros métodos para borrar sus datos de una Mac.

Puede probar herramientas como CleanMyMac X para triturar fácilmente sus archivos y Get Backup Pro para crear copias de seguridad de sus elementos más valiosos. Estas aplicaciones, junto con docenas más, están disponibles con una sola suscripción a la plataforma de aplicaciones Setapp.

Este es un lugar donde puede encontrar fácilmente aplicaciones para diversas tareas en Mac e iOS, instalar y usar estas herramientas, reinstalar e instalar nuevamente según sea necesario. Todo esto está disponible para usted bajo una sola suscripción que comienza en $9.99/mes.

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