Cómo evitar que su antivirus o firewall se bloquee Google Chrome

Google Chrome es hoy en día el navegador web favorito de millones de usuarios, si pertenecemos a esos millones de usuarios, es probable que al usarlo nos hayamos topado con algún error que haya interrumpido nuestra experiencia con el navegador. Estamos hablando específicamente del mensaje” Permitir Chrome para acceder a la red en la configuración de tu firewall o antivirus” y unido a él, veremos en la mayoría de los casos el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Este error es bastante común y se puede solucionar siguiendo unos pasos específicos, pasos que te explicaremos en esta pequeña guía para que puedas solucionar el problema y entender la causa del mismo.

Este error se nos presentará de la siguiente manera:

¿Qué razón hay detrás de esto? Chrome ¿choque?

Hoy todo está conectado, el mundo cada vez está más en línea, esto nos ha expuesto a una gran cantidad de ataques y vulnerabilidades, debido a esto y para proteger nuestra huella electrónica de ataques de software malicioso como virus, malware o spam. online, se decidió proteger el sistema con el firewall, un programa que nos defiende de todas estas amenazas, además de esto, es probable que hayamos decidido aumentar la seguridad de nuestros equipos y nuestros datos, instalando un antivirus o antimalware para reforzar aún más la seguridad contra todos estos componentes maliciosos.

Pero a pesar de todas estas medidas y barreras, es posible que nuestro antivirus o antimalware interrumpa la actividad de Chrome para acceder a Internet, esto se debe a que Se han encontrado amenazas al monitorear nuestra actividad en línea.

Posibles Causas

Este error se conoce como back-end y puede ser causado por varias razones, la falla puede estar relacionada con la red pero también puede haber otras causas. Las causas más comunes son estas tres:

  • El firewall de Windows está bloqueando Google Chrome.
  • Windows Defender (antimalware estándar en Windows 10) está bloqueando Google Chrome.
  • El software antivirus (instalado por nosotros) está bloqueando Google Chrome.

En la mayoría de los casos, un simple cambio en la configuración del programa en cuestión es suficiente para solucionar este problema, y ​​eso Chrome tiene permiso para acceder a nuestra red detrás del cortafuegos a partir de ese momento, y sin volver a tener problemas de aquí en adelante.

como permitir Chrome para acceder a nuestra red detrás del firewall

Seguro que este error te suena, porque es tremendamente común y puede aparecer mientras navegas en Chrome casi en cualquier momento. Te vamos a dar varias soluciones con las que solucionar el problema de forma definitiva.

  1. Añadiremos una excepción para Chrome dentro de la configuración del Firewall de Windows.
  2. Añadiremos una exclusión para Chrome dentro de la configuración de Windows Defender.
  3. Agregaremos una exclusión a cualquier firewall o antivirus que hayamos instalado.
  4. Reiniciar Chrome a su configuración de fábrica.

Vamos a ver paso a paso y en detalle cada una de estas soluciones.

Agregar una excepción para Google Chrome en el cortafuegos de Windows

Un firewall es una pieza de software o hardware que verifica la información de Internet o cualquier otra red y luego bloquea o permite que esa información pase a la computadora, según la configuración del firewall en cuestión. El firewall de Windows puede ayudar a evitar que los piratas informáticos o el software malicioso accedan a su computadora a través de una red externa o de Internet. El mismo firewall de Windows también puede ayudar a evitar que su computadora envíe software malicioso a otras computadoras (ya sea a propósito o no).

Ahora bien, lo que no es normal es que el firewall de Windows bloquee algunos accesos a Internet, como por ejemplo, para example, Acceso a Internet desde Google Chrome. Vamos a ir paso a paso para agregar Google Chrome a la lista de excepciones del Firewall de Windows:

  1. Abrimos el buscador de Windows pulsando el botón “ Ganar + S” teclas.
  2. Nosotros escribimos ” cortafuegos” en el cuadro de texto y seleccione ” Cortafuegos de Windows Defender” .
  3. En la configuración del Firewall de Windows, hacemos clic en “ Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender” .

Ahora se nos mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas junto con su estado, es decir, si están bloqueadas o tienen permiso para comunicarse a través del Firewall de Windows Defender. Si no está en la lista, pulsaremos cambiar configuración y luego permitir otra aplicación.

Buscaremos” Google Chrome” a través del botón de navegación y una vez que aparece en la lista y nos aseguraremos que ambos campos, ” Privado” y ” Público” están marcados.

Aceptamos los cambios y volvemos a Google Chrome para ver si el problema persiste.

Es posible que tengamos algunos problemas para agregar la excepción; de ser así, deshabilitaremos el Firewall de Windows temporalmente para realizar este cambio. Posteriormente tendremos que volver a la página principal y pulsar sobre “Activar o desactivar Firewall de Windows Defender” para que se active una vez hayamos añadido la excepción. Desde aquí puede deshabilitar el Firewall de Windows tanto para redes públicas como privadas.

Añadir exclusión para Google Chrome en Windows Defender

Windows Defender es un componente antimalware integrado en Windows. Para agregar una exclusión para Google Chrome en Windows Defender, seguiremos estos pasos:

  1. Desde ” Comienzo” iremos a ” Ajustes” .
  2. Haremos click en el ” Actualización y seguridad” opción.

Desde el panel izquierdo, iremos a ” Seguridad de Windows“.

Ahora haremos clic en ” Firewall y protección de red”.

En el ” Virus y amenaza protección”, nos moveremos hacia abajo a “ Configuración de protección contra virus y amenazas” y luego haga clic en ” Administrar la configuración” .

Ahora vamos a buscar ” Exclusiones” . Seleccionamos la opción « Añadir o eliminar exclusiones» .

Luego, hacemos clic en « Añadir una exclusión» y seleccione « Carpeta” .

Ahora vamos a elegir la ubicación de Google Chrome: C: Archivos de programa (x86) Google.

Seleccione ” Google Chrome” y haga clic en ” Seleccione la carpeta .”

Hacemos clic en ” OK” para guardar los cambios. Ya lo tenemos, ahora empezaremos Chrome de nuevo para ver si esto ha resuelto el problema.

Agregue una excepción a cualquier firewall o antivirus instalado por nosotros

Añadir exclusiones en antivirus de terceros varía según el software que estemos utilizando. Para example, si usamos AVG, un antivirus gratuito que es famoso por su efectividad, podemos solucionar este problema siguiendo estos pasos:

  1. Iniciamos AVG desde la barra de tareas.
  2. Seleccionamos” Ajustes avanzados” de AVG.

Hacemos clic en “excepciones” en el menú lateral y luego haga clic en “añadir excepción” en las opciones del lado derecho.

En el siguiente cuadro elegimos “Carpeta” y a través del botón de navegar seleccionaremos el Google Chrome carpeta.

Luego seleccionamos “Aceptar para agregar la excepción al antivirus. Lo mismo, una vez hecho esto, volveremos a probar si con esto hemos quitado el problema de arriba.

como restablecer Google Chrome a la configuración de fábrica

A veces, los marcadores y las cookies guardadas en Chrome corromperse y puede causar este error. En tal caso, restablecer Chrome a su estado predeterminado ayuda mucho, seguiremos estos pasos para hacerlo:

Nosotros abrimos Chrome y haga clic en el ” tres puntos” dispuestos verticalmente en la esquina superior derecha.

Hacemos clic en ” Ajustes” opción. En la ventana de Configuración, haremos clic en « Avanzado” para ver las opciones. bajaremos a «Recuperar configuración y eliminar» .

De las opciones que nos aparecerán pulsaremos sobre “ Restaurar la configuración a su valor predeterminado original” y haremos clic en ” Restaurar configuración” .

Restablecer Chrome borrará todos los marcadores guardados, cookies, contraseñas guardadas e historial. Por tanto, si no queremos perder ninguna, recomendamos tomar nota de las contraseñas y configuraciones importantes.

Si tienes este problema y sigues los pasos de esta guía, seguro que podrás solucionarlo sin ningún problema, si no es por un método, será por otro y dejarás de sufrir esta pequeña molestia al navegar con Google Chrome.

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