El teléfono equilibró la calidad de gama alta con un precio de gama media, ofreciendo un teléfono inteligente de gama alta al nivel de un Samsung Galaxy insignia por la mitad del precio. Cuando se corrió la voz, a través de las redes sociales y los sitios de tecnología que se maravillaron con la relación calidad-precio, el interés de los consumidores se disparó.

La gente quería un OnePlus One.

Pero conseguir uno no fue tan fácil como conectarse a Internet o hacer un viaje a la tienda de teléfonos local y entregar el efectivo. Ni siquiera podías hacer cola para conseguirlo. No hubo ofertas mensuales de pre-pedido o de pago exclusivo del operador.

La única forma de comprar un OnePlus One era solo por invitación: ganando un concurso en línea o teniendo la suerte de ser elegido en el foro en línea de la compañía.

Fue una forma única de comercializar un teléfono que hizo que la demanda se disparara. La gente estaba intrigada. El tráfico al sitio web de la empresa llegó a 25,6 millones en diciembre de 2014, poniendo la marca muy por delante de la competencia en las apuestas de búsqueda en línea .

A la gente le gustan las cosas exclusivas. Quieren sentirse como un VIP; tener lo que otros no tienen o no pueden tener. El atractivo de la exclusividad es cómo marcas como Gucci y Louis Vuitton pueden prosperar sin el tipo de marketing masivo utilizado por las llamadas marcas “menores”.

Lanzamiento exitoso del producto en 3 pasos

Ser capaz de inculcar el sentimiento de exclusividad es una forma de generar intriga e interés, y crear demanda. Haga que las personas se sientan parte de un grupo selecto que experimenta algo especial, y se involucrarán en su producto y marca de por vida.

Esto es algo que pudimos lograr con el lanzamiento de Setapp y, con el enfoque correcto, algo que puede hacer con el lanzamiento de su propio producto.

Nuestro enfoque involucró un proceso de tres etapas mediante el cual se aceleró el crecimiento brindando a las personas acceso a un producto que solo ellos y un grupo selecto de otros usuarios de Mac podían usar. Esta estrategia de comercialización se puede implementar al comienzo de su propio lanzamiento con resultados igualmente impresionantes. Así es como se hace

1. Beta cerrada

Beta es un paso esencial y natural en cualquier lanzamiento de producto. Se basa en un grupo de participantes dispuestos y dedicados que usan un producto antes de su lanzamiento para probarlo y brindar retroalimentación. Esto brinda la oportunidad de corregir errores, realizar mejoras y solucionar problemas antes de que un producto se lance al público.

Es una excelente manera de brindarles a los fanáticos una mirada detrás de escena de su producto mientras le permite obtener información indispensable sobre lo que funciona y lo que necesita mejorar. Es un ganar-ganar.

Por lo general, Beta es el paso inmediatamente anterior al lanzamiento público. Y lo fue también en el caso de Setapp. Sin embargo, primero, optamos por un enfoque “Beta antes de Beta”, en el que elegiríamos el público objetivo de usuarios exclusivos.

Esta es una etapa clave en el período de lanzamiento porque requiere MUCHO trabajo. La etapa Beta cerrada nos implicó definir una audiencia objetivo y crear presentaciones únicas para más de 1000 personas en los medios, desde personas influyentes de la industria hasta periodistas, blogueros y vloggers.

Sería mucho más fácil recurrir a las redes sociales para encontrar participantes dispuestos, pero eso habría eliminado la exclusividad y potencialmente diluido la audiencia.

En esta etapa, desea encontrar personas que conozcan su industria. Personas respetadas con sus propias audiencias. Diríjase a estas personas y, siempre que estén dispuestas a participar y estén entusiasmadas con su producto, el marketing se encargará de sí mismo.

Para incorporar a las personas adecuadas, hay algunos pasos cruciales que debe seguir:

• Defina su público objetivo. Comprenda a quién está comercializando también. Lanzar y promocionar su producto a la audiencia equivocada es una pérdida de tiempo y dinero. Realice estudios de mercado y hable con clientes potenciales para obtener una visión clara de la demografía, los intereses y los hábitos de compra.

• Crea el tono perfecto. Hazlo único. Y transmita sus puntos clave de la manera más concisa posible. Las personas influyentes de la industria son personas ocupadas: probablemente reciben docenas de correos electrónicos que ofrecen nuevos productos todos los días. Haz que el tuyo se destaque. Nuestro discurso incluía el mensaje principal: “estamos revolucionando el mercado de Mac, está invitado a ser uno de los primeros en probar y compartir sus comentarios”. Simple, eficaz y directo al grano.

• Personaliza cada mensaje. Evite enviar cualquier cosa genérica. No se leerá. Recuerda que los necesitas, ellos no te necesitan a ti. Tómese el tiempo para averiguar algo sobre el individuo y mencionarlo. Felicite sus blogs, artículos o videos. Deje en claro que el mensaje ha sido escrito específicamente para ellos.

• Esté preparado para hacer un seguimiento. Es posible que no reciba una respuesta inmediata a su primer mensaje. Es posible que no reciba una respuesta en absoluto. No dejes que eso te desanime. Y no asuma que debido a que alguien no respondió que no está interesado, el correo electrónico simplemente podría haberse pasado por alto. Tenga un proceso de seguimiento que se dirija a las personas que no han descargado su producto. Nuevamente, asegúrese de que el mensaje sea personalizado. El método 3-3-7 es bueno para seguir. Si no hubo respuesta a su primer mensaje, haga un seguimiento tres días después. Y luego tres días después de eso. Finalmente, espere siete días y envíe un mensaje de seguimiento final.

2. Beta solo por invitación

La siguiente etapa es lo que muchos consideran que es la primera etapa. Pero al ofrecer una Beta cerrada, nuestra exclusividad ya estaba dando sus frutos.

Bien hecho, después de probar el producto, su público objetivo inicial debería estar dispuesto a hablar sobre él. Que lo hagan. Que difundan el mensaje por todas partes. Esto generará interés y anticipación en su lanzamiento y trabajará a su favor cuando se trata de Beta solo por invitación.

Con el aumento de la conciencia, se vuelve más fácil presentar propuestas a la prensa y a los blogueros. También te acerca a la gente.

Para capitalizar el creciente revuelo en torno a Setapp, introdujimos una lista de correo donde las personas podían registrarse para obtener acceso anticipado si promocionaban el producto a través de las redes sociales, en línea o en blogs. Esto atrajo a entusiastas de la tecnología y a los primeros usuarios para complementar la audiencia de la industria de periodistas y personas influyentes, que en esta etapa recibían entre 50 y 100 solo por invitación. beta cuentas para ayudar a correr la voz más a través de los motores de búsqueda y las redes sociales.

Abrir una lista de correo le permite mostrar su producto a una audiencia que muy probablemente se convertirá en usuarios finales: su audiencia objetivo para cuando el producto esté disponible. Esto hace que la experiencia del usuario sea parte fundamental de su lanzamiento. Asegúrese de que todo, desde el acceso al producto hasta el envío de comentarios, sea perfecto para los primeros usuarios. Y haga un esfuerzo para hacerles saber que los comentarios (incluso si son críticas) son valiosos. Después de todo, estas son las personas que darán forma al producto que sale al mercado.

Sin embargo, no se apresure en esta etapa. La versión beta solo por invitación es la etapa antes de que su producto entre en funcionamiento. Asegúrese de que no se deje piedra sin mover en el desarrollo, la marca y el marketing.

3. Lanzamiento del producto

Aquí es donde todo su arduo trabajo durante las fases Beta da sus frutos.

Siempre que todo haya ido según lo planeado, debe tener una comunidad activa que hable sobre su producto en línea. También habrás conservado esa sensación de exclusividad.

Ahora estás tratando con una audiencia que paga y que aún no ha invertido en tu producto. Aquí es donde se vuelve importante tener un producto que cumpla con las expectativas y ofrezca valor, así como una experiencia de cliente que responda a todas sus necesidades.

En el lanzamiento de Setapp, presentamos una prueba gratuita.

Esto es algo que vale la pena considerar para su propio lanzamiento, ya que pone el poder en manos del cliente. Pueden registrarse de forma gratuita y probar el producto en profundidad durante 30 días. Eso es mucho tiempo para que decidan si algo es de su agrado. Registrarse también da esa sensación de exclusividad, lo que permite al cliente probar un producto sobre el que los visitantes del sitio web solo pueden leer.

A través de la planificación, el marketing, el desarrollo y la voluntad de adaptarse, es posible lanzar un producto que logre tanto la exclusividad como el atractivo para toda la industria. No es fácil, pero somos la prueba de que se puede hacer, por lo que no hay razón por la que no pueda hacer que funcione también. ¡Buena suerte!