Cómo obtener AirPods Pro de reemplazo gratis

Si sus AirPods Pro están fallando, es posible que pueda obtener un par de reemplazo gratuito directamente de Apple. La empresa inició su Programa de servicio AirPods Pro para abordar los problemas de sonido experimentados por algunos clientes. Los problemas solo ocurren en AirPods Pro fabricados antes de octubre de 2020 y no afectan en absoluto a los estuches de carga.

El problema

Los problemas cubiertos por el plan de servicio incluyen:

  • Ruido crepitante o estático
  • Los ruidos estáticos pueden aumentar en lugares ruidosos, en llamadas telefónicas o durante el ejercicio.
  • La cancelación activa de ruido no funciona correctamente
  • No hay frecuencias graves ni ruido de fondo alto cuando se usa la cancelación activa de ruido

La solución

No hay forma de verificar el número de serie de su AirPods Pro para la cobertura del plan. El servicio o reemplazo gratuito requiere una inspección por parte de Apple para confirmar el problema con cada AirPods Pro y verificar la elegibilidad para el programa.

El soporte para estos problemas está cubierto durante dos años después de la fecha de venta inicial de los AirPods Pro. El programa de reemplazo técnicamente no extiende la garantía. Hay varias formas de comenzar a obtener ayuda con los problemas de audio de AirPods Pro:

Preguntas frecuentes sobre el iPhone más reciente

  • ¿El iPhone 14 es resistente al agua?
  • ¿Cuánto cuesta el iPhone 14?
  • ¿Puedo utilizar Face ID con gafas/gafas de sol?

VER TODAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES

Related Posts