Si no está familiarizado con el funcionamiento de los clientes de correo electrónico, es bastante difícil averiguar por qué desaparecen los correos electrónicos en Thunderbird y cómo solucionarlo. Simplemente hay muchas cosas que podrían haber salido mal tanto en el lado del software como en el almacenamiento local de Mac.

Este artículo cubre todo lo que necesita saber sobre la recuperación de correo electrónico de Thunderbird. Obtendrá una sólida comprensión de cómo funciona el correo electrónico en relación con la pérdida de datos para que nunca más tenga que enfrentarse a este problema. sigue leyendo

Razones comunes para la pérdida de correo electrónico de Thunderbird

Hay una serie de razones por las que es posible que no espere que sean la causa de la pérdida de correo electrónico en Thunderbird, lo que hace que sea difícil averiguar qué debe hacer para solucionarlo. Esta lista debería ayudarlo a comenzar con el pie derecho:

• Eliminación accidental (Thunderbird). – Si está cansado, estresado o le presta su computadora a sus hijos, es posible que su correo electrónico haya sido enviado a la Papelera. ¡Comprueba allí si los mensajes de tu bandeja de entrada de Thunderbird desaparecieron!
• Eliminación accidental (Finder). – Thunderbird almacena datos de correo electrónico en una carpeta local en su Mac. Si estos archivos se eliminan o dañan, sus correos electrónicos no aparecerán correctamente o no aparecerán en la aplicación. Le mostraremos cómo encontrar esta carpeta en la siguiente sección.
• Eliminado del servidor. – Si su cuenta usa POP en Thunderbird, su comportamiento predeterminado es eliminar un correo electrónico del servidor cuando lo recupera. En cambio, se almacena localmente. Esto significa que si recupera un correo electrónico usando Thunderbird en su Mac, no aparecerá en su iPhone. Sin embargo, debería encontrarlo utilizando otro cliente de correo electrónico, como Gmail.
• Ver configuraciones. – Es posible que haya establecido su configuración de vista en solo No leído, Favorito o Reciente. Puede cambiarlo haciendo clic en el botón Ver en la barra de menú de Apple mientras Thunderbird está abierto.
• Eliminado por antivirus. – Si almacena correos electrónicos localmente, es posible que su antivirus haya eliminado automáticamente las carpetas “infectadas” de Thunderbird si detectó algún archivo malicioso. Si faltan las carpetas locales de Thunderbird, sus correos electrónicos no se mostrarán en la aplicación. Soluciones a continuación.

¿Dónde se almacenan los correos electrónicos de Thunderbird en Mac?

Los correos electrónicos de Thunderbird se almacenan en la carpeta Perfiles local. Puede navegar a esta ubicación abriendo Finder > Ir > Ir a la carpeta … y escribiendo la siguiente ruta en el cuadro:

~/Biblioteca/Thunderbird/Perfiles

Cada carpeta en esta ubicación tiene sus propias carpetas de “Correo”, donde puede buscar archivos TXT que contengan el contenido de sus mensajes. Para example, encontré Inbox.txt en Mail > pop.gmail.com. Así es como se ve cuando se abre con un editor de texto:

Cómo restaurar correos electrónicos eliminados de Thunderbird

Dependiendo de qué causó la pérdida de datos en primer lugar, podemos intentar recuperar los correos electrónicos de Thunderbird usando diferentes métodos:

Método 1: Recuperar correos electrónicos de Thunderbird eliminados de la Papelera

Si eliminó accidentalmente un correo electrónico dentro de la aplicación, simplemente puede recuperarlo. La única excepción es si lo ha eliminado nuevamente de la carpeta Papelera. En la barra lateral izquierda de Thunderbird, expanda su cuenta y haga clic en “Papelera”. En la ventana principal, haga clic con el botón derecho en el correo electrónico que desea restaurar y haga clic en Mover a > “Perfil” > Bandeja de entrada.

También puede ver el contenido de su carpeta de basura de Thunderbird en Finder abriendo Trash.txt con un editor de texto. Para encontrar Trash.txt, siga los mismos pasos descritos en la última sección. Por lo general, puede encontrarlos en la misma ubicación que Inbox.txt.

Método 2: Restaurar copia de seguridad de Thunderbird

Existen métodos para hacer una copia de seguridad y restaurar los correos electrónicos de Thunderbird. Primero, puede guardar correos electrónicos individuales como archivos EML (haga clic con el botón derecho en correo electrónico > Guardar como…). Para restaurar su correo electrónico desde un archivo EML, haga clic derecho en el archivo y haga clic en Abrir con > Thunderbird.

El segundo tipo común de copia de seguridad es donde copió o comprimió toda la carpeta Perfiles. Si este es el caso, descomprima la carpeta y péguela en ~/Library/Thunderbird/ para recuperar sus correos electrónicos y configuraciones en la aplicación.

Método 3: Restaurar la carpeta Thunderbird desde la copia de seguridad de Time Machine

Si su correo electrónico no está en su carpeta Papelera en la aplicación y no pudo crear archivos de respaldo EML, Time Machine puede ser su mejor solución. Time Machine realiza una copia de seguridad de todo excepto de los archivos de caché y las exclusiones configuradas por el usuario.

Usando una copia de seguridad de Time Machine, podemos restaurar una instantánea anterior de la carpeta Perfiles donde sus correos electrónicos aún están intactos. Este es el método perfecto para restaurar el correo electrónico de Thunderbird después de una reinstalación, o si a Thunderbird le faltan correos electrónicos después de la compactación.

Esta sección asume que pudo configurar Time Machine antes de que sus correos electrónicos desaparecieran y que tiene una copia de seguridad que podemos restaurar. Si no lo hace, salte a la siguiente método .

Paso 1. Abierto Preferencias del sistema > Máquina del tiempo .

Paso 2. Marque la casilla junto a “Mostrar Time Machine en la barra de menú” y close la ventana.

Paso 3. Buscador abierto. Luego, en la barra de menú de Apple, haga clic en Ir > Ir a la carpeta…

Paso 4. Escriba la siguiente ruta en el campo y presione regresar: ~/Library/Thunderbird/Profiles.

Paso 5. En la barra de menú de Apple, haga clic en el botón Time Machine > Enter Máquina del tiempo.

Paso 6. Use las flechas a la derecha para navegar a través de las instantáneas hasta que encuentre una que se guardó antes de perder sus correos electrónicos. Haga clic en la carpeta de perfil que desea restaurar, luego haga clic en “Restaurar”.

Método 4: Restaurar archivos de correo electrónico de Thunderbird usando el software de recuperación de datos

Si no configuró Time Machine antes de que se eliminaran sus correos electrónicos, no tendrá una copia de seguridad para recuperarse… Pero hay otra manera. Podemos usar software de recuperación de datos para recuperar correos electrónicos eliminados en Thunderbird. Estas herramientas son capaces de extraer y reconstruir datos, incluso después de que el usuario o el software/virus eliminen manualmente estos datos.

Por el bien de la demostración, usaremos un software llamado Taladro de disco . Disk Drill tiene capacidades de recuperación de datos muy poderosas empaquetadas en una hermosa GUI (interfaz gráfica de usuario), lo que facilita incluso a los usuarios más novatos restaurar sus archivos con éxito. Intentemos usar Disk Drill para la recuperación de correo electrónico de Thunderbird:

Paso 1. Descargar e instale Disk Drill.

Paso 2. Inicie Disk Drill (Buscador > Aplicaciones).

Paso 3. En el panel central, seleccione la unidad de su sistema (generalmente etiquetada como “SSD de Apple”), luego haga clic en “Buscar datos perdidos”.

Paso 4. Espere a que Disk Drill complete su escaneo, o haga clic inmediatamente en “Revisar elementos encontrados” para buscar archivos mientras la aplicación continúa llenando la lista.

Paso 5. Localice su carpeta Perfiles y marque la casilla de verificación junto a ella. Luego, haz clic en “Recuperar”.

Paso 6. Utilice el menú desplegable para seleccionar un destino para los datos recuperados. Sugiero conectar un dispositivo de almacenamiento separado (como un USB) y guardar los archivos allí para evitar sobrescribir datos en la unidad de su sistema. Haga clic en Aceptar.”

Paso 7. Copie su carpeta Perfiles restaurada a ~/Library/Thunderbird/ o a las subcarpetas correctas.

Disk Drill Basic para Mac no ofrece recuperación de datos gratuita. Puede intentar usar un software gratuito para recuperar correos electrónicos eliminados en su Mac, pero todos tienen sus propias limitaciones… Su kilometraje puede variar.