Cómo reparar el controlador de impresora ‘Error 0x80070705’ (controlador de impresora desconocido)

Algunos usuarios de Windows 10 informan que terminan viendo el error 0x80070705 código cuando intentan instalar Google Cloud Impresora o al intentar migrar una impresora de una versión de Windows a otra. En la mayoría de los casos, el código de error va acompañado del mensaje de error ‘ Controlador de impresora desconocido’ .

0x80070705 Error con Google Cloud Controlador de impresión

Después de investigar este problema en particular, resulta que hay varias causas subyacentes diferentes que podrían ser responsables de la aparición de este código de error. Aquí hay una lista de posibles culpables que podrían ser responsables de la aparición de este código de error:

  • Google Cloud La impresión estaba en desuso – Si ve este problema al intentar instalar o usar Google Cloud Imprimir, aparecerá este error porque el servicio quedó completamente obsoleto en enero de 2021 y Google ya no lo admite. En este caso, no hay nada que pueda hacer más que migrar a una opción de impresión diferente.
  • Inconsistencia del protocolo de impresora común – En caso de que encuentre este problema al intentar migrar un protocolo de impresora de su computadora a otra a través de una red local, es posible que pueda solucionar el problema ejecutando el Solucionador de problemas de la impresora y aplicando la solución recomendada.
  • Printer Spooler Service atascado en un estado de ‘limbo’ – Otro posible escenario que podría desencadenar este problema es una instancia en la que el servicio de cola de impresión que necesita manejar la migración de los protocolos de impresión no está ni cerrado ni abierto. En este caso, debería poder solucionar el problema reiniciando el servicio de cola de impresión.

Ahora que está familiarizado con todos los culpables potenciales que podrían ser responsables de la aparición de este código de error, aquí hay una lista de métodos verificados que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para resolver el problema. error 0x80070705 e instalar y usar con éxito Google Cloud Controlador de impresión.

Método 1: Migrar a una opción de impresión diferente (si corresponde)

Si se encuentra con este problema en particular al intentar instalar o utilizar Google Cloud Infraestructura de impresión, está viendo este código de error porque este servicio quedó obsoleto en enero de 2021.

A partir de ahora, ningún dispositivo (en todos los sistemas operativos) puede imprimir contenido utilizando los servicios de impresión de Google. Si todavía esperaba que hubiera una manera de utilizar Google Cloud Imprima, tengo malas noticias: necesita encontrar una solución de impresión alternativa y migrar sus servicios de impresión.

Si te encuentras en este escenario, tienes dos caminos a seguir:

  • Puede implementar impresoras a través de GSuite
  • Puedes optar por un servicio similar a Google Cloud Imprimir

A. Implementación de impresoras a través de GSuite

  1. Acceder al Página de inicio de sesión de Google e inserte sus credenciales de usuario para iniciar sesión en el Consolas de administración de Google.
  2. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, vaya a Dispositivos > Chrome utilizando el Inicio de la consola de administración página, luego haga clic en Impresoras de la lista de opciones disponibles.
    Acceso a la pantalla Dispositivos
  3. Una vez que estés dentro del Dispositivos pantalla, haga clic en Chrome, luego haga clic en Impresora del siguiente menú contextual que aparece.
  4. Una vez que estés dentro del Impresora pantalla, haga clic en el botón Agregar (esquina inferior derecha de la pantalla), luego haga clic en Añadir una impresora .
    Agregar una impresora a través de Google Admin
  5. A continuación, introduzca los datos de la impresora y haga clic en Agregar impresora para guardar los cambios con el fin de incluir este dispositivo en la lista de impresoras utilizables dentro del ecosistema de Google.
    Nota: Tenga en cuenta que algunas impresoras pueden necesitar un nombre de cola definido en la ruta para poder importarse dentro de Google Admin.

B. Usar un servicio similar a Google Cloud Imprimir

Si no le importa salir del ecosistema de Google, también hay algunos Google Cloud Imprime alternativas que podrías considerar.

Hay varios servicios de terceros que pueden reemplazar fácilmente los servicios de Google Cloud Print, incluida la compatibilidad con trabajos de impresión protegidos, impresión remota, gestión de impresión y otras características principales que giran en torno a ella.

Los dos proveedores de impresión en la nube de terceros con la mayor cuota de mercado internacional son directprint.io y papercut.com . Sin embargo, también hay nuevas empresas más pequeñas que son capaces de ‘rascarse esta picazón’ sin romper su banco ( Esoap y Imprimir ).

En caso de que no te encuentres con el 0x80070705 error de impresión al intentar instalar o usar Google Cloud Imprimir, baje al siguiente método a continuación.

Método 2: ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

Si se encuentra con este problema al intentar migrar una impresora de una PC a otra (a través de la red), es probable que esté lidiando con una inconsistencia común de la que Microsoft ya es consciente.

En la mayoría de los casos documentados, los usuarios afectados que anteriormente estaban lidiando con este problema informaron que el problema finalmente se solucionó después de ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora y aplicar la solución recomendada. No se garantiza que esto funcione, pero si su inconsistencia ya está cubierta por un estrategia de reparación, Windows 10 ya debería saber cómo solucionar el problema automáticamente.

El Solucionador de problemas de impresoras de Windows contiene una selección de correcciones automáticas que se pueden implementar con un solo clic si el culpable ya está identificado. Al implementar un escaneo con esta herramienta, analizará automáticamente la situación y determinará si alguna de las estrategias de reparación predeterminadas es aplicable en su situación actual.

Si se identifica una reparación viable, se le presentará una opción para aplicar la solución recomendada.

En caso de que aún no haya intentado usar esta utilidad, siga las instrucciones a continuación para iniciar un escaneo y aplicar la solución recomendada a través del Solucionador de problemas de la impresora:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, escriba ” ms-configuraciones: solucionar problemas’ dentro del cuadro de texto y presione Enter para abrir el Solucionar problemas pestaña de la aplicación Configuración.
    Acceso a la pestaña Solución de problemas en Windows 10
  2. Una vez que estés dentro del Solución de problemas pestaña, desplácese hacia abajo a través de la lista de opciones y haga clic en Impresora (bajo el Pestaña Ponerse en marcha ). A continuación, de la lista de opciones disponibles, haga clic en el Ejecute el Solucionador de problemas botón del menú contextual que acaba de aparecer.
    Ejecución del solucionador de problemas de la impresora
  3. Espere hasta que se complete el escaneo y si se identifica una solución viable, haga clic en Aplicar esta revisión para aplicar la estrategia de reparación recomendada.
    Aplicar la solución recomendada
  4. Una vez que la solución recomendada se haya aplicado con éxito, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó en el próximo inicio de la computadora.

En caso de que este problema aún no se solucione, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: reiniciar el servicio de cola de impresión

Como ha sido confirmado por múltiples usuarios que también estaban lidiando con el 0x80070705 código de error, también puede esperar encontrar este problema en particular si está lidiando con una falla bastante llamativa con el servicio Print Spooler.

La migración del protocolo de la impresora definitivamente se verá afectada si el servicio de cola de impresión en el extremo receptor se atasca en un ‘limbo’ estado (no está ni abierto ni cerrado).

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema reiniciando el servicio Print Spooler. Si no sabe cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

  1. Comience presionando Tecla de Windows + R para abrir un Correr ventana. Una vez que vea el Correr solicitud, escriba “servicios.msc’” y presiona Enter para abrir el Servicios pantalla.
    Abriendo la pantalla de Servicios

    Nota: Si se lo pide el UAC (Control de cuentas de usuario) haga clic conceder privilegios administrativos.

  2. A continuación, una vez que esté finalmente dentro del Servicios pantalla, muévase a la sección del lado derecho y luego desplácese hacia abajo a través de la lista de servicios hasta que encuentre el Servicio de cola de impresión .
  3. Una vez que finalmente veas el Servicio de cola de impresión haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Propiedades desde el menú contextual recién aparecido.
    Acceso a la pantalla Propiedades del Servicio de cola de impresión
  4. Dentro de Propiedades menú de la Cola de impresión servicio, seleccione el General pestaña del menú vertical en la parte superior, luego, una vez que esté en el menú correcto, cambie el Tipo de inicio de este servicio a Automático. Finalmente, haga clic en Detener (bajo Estado del servicio ).
    Reinicio del servicio de cola de impresión
  5. Una vez que detenga con éxito el servicio, espere un momento antes de hacer clic en el Comienzo botón para reiniciar el Cola de impresión Servicio.
  6. Después de que logre reiniciar este servicio con éxito, intente migrar los protocolos de la impresora nuevamente y vea si el proceso aún se interrumpe por el mismo 0x80070705 código de error.

Si sigue ocurriendo el mismo problema, baje a la siguiente posible solución a continuación.

Método 4: Actualizar cada componente de Windows

Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado en su caso y está seguro de que no está lidiando con un problema de hardware que está afectando a su impresora, probablemente pueda concluir que está lidiando con algún tipo de corrupción subyacente del sistema que está afectando su sistema operativo. la capacidad del sistema para instalar y administrar la migración de protocolos de impresora.

Si parece que este escenario podría ser aplicable, lo mejor que puede hacer en este momento es actualizar todos los componentes de Windows que podrían estar causando este problema en la computadora a la que está intentando migrar los protocolos de impresión con un procedimiento como instalación limpia o reparar instalar:

  • Instalación limpia – Si no tiene datos personales valiosos actualmente almacenados en la unidad del sistema operativo o si se trata de una nueva instalación de Windows, el procedimiento más rápido y sencillo es realizar una instalación limpia. Esta operación terminará borrando cualquier dato personal en la unidad del sistema operativo, pero la mejor parte es que podrá activar este procedimiento sin tener que insertar/conectar un medio de instalación compatible directamente desde el menú GUI de su computadora con Windows 10 .
  • Reparación Instalación – Por otro lado, si tiene información importante en la unidad del sistema operativo de la computadora que planea actualizar cada componente de Windows, realizar un procedimiento de instalación de reparación es probablemente lo mejor que puede hacer en este momento. Esta operación le permitirá conservar sus medios personales, aplicaciones, juegos e incluso algunas preferencias de usuario que están asociadas con la instalación actual de su sistema operativo.

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