¿Cómo reparar el error de impresora de red 0x00000bcb?

Algunos usuarios de Windows nos han contactado con preguntas después de no poder conectarse a su impresora a través de la red local. El código de error que aparece es 0x00000bcb y se informa que ocurre con más frecuencia justo después de que Windows no logra conectarse a una impresora que está conectada a la red local. Resulta que el problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se ha confirmado que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Error de impresora 0x00000bcb en Windows

¿Qué está causando el error de la impresora 0x00000bcb?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y probando las diversas estrategias de reparación que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para llegar al fondo de este problema. Resulta que varios escenarios diferentes desencadenarán este tipo de problema. Aquí hay una lista de posibles culpables que podrían ser responsables de este problema:

  • La cola de impresión tiene fallas – En ciertas situaciones, este problema puede ocurrir debido a una interrupción cuando el servicio Spooling se estaba preparando para enviar el archivo a la impresora. En este caso, el problema puede ser creado por varias dependencias diferentes que contribuyen a la tarea de impresión. En este caso, la forma más sencilla de resolver el problema es ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora.
  • Servicio de cola de impresión fallida – Este problema también puede ocurrir en una situación en la que el servicio Print Spooler presenta fallas y no puede facilitar la operación de impresión. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema reiniciando el servicio de cola de impresión mediante la pantalla Servicios.
  • Problemas de control de acceso – Resulta que este error en particular también puede ocurrir debido a un problema con la forma en que su sistema operativo reconoce la lista de control de acceso del servicio Print Spooler. En este caso, podrá resolver el problema utilizando la utilidad cacls.exe dentro de un indicador de CMD elevado.
  • Las indicaciones incorrectas de la impresora – Como han confirmado algunos usuarios, este problema también puede ocurrir debido a puertos de impresora inconsistentes. Varios usuarios que luchan por resolver el mismo problema finalmente lograron restaurar las capacidades de impresión reinstalando cada puerto de impresora usando el Administrador de dispositivos.

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

Antes de explorar otras estrategias de reparación más enfocadas, veamos si su sistema operativo no es capaz de solucionar el problema automáticamente. Varios usuarios afectados han confirmado que pudieron obtener el 0x00000bcb se soluciona indefinidamente mediante la ejecución de una utilidad integrada capaz de resolver automáticamente la mayoría de los problemas relacionados con la impresora a través de una serie de estrategias de reparación predefinidas.

El Solucionador de problemas de impresoras de Windows analizará su controlador de impresora actual y las dependencias antes de determinar si una de las estrategias de reparación se aplica al tipo de problema que está ocurriendo. Tan pronto como inicie esta herramienta, comenzará a buscar inconsistencias y aplicará automáticamente la correspondiente.

Aquí hay una guía rápida que lo ayudará a corregir el error 0x00000bcb usando la aplicación Printer Troubleshooter:

  1. abre un Correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba ” ms-configuraciones: solucionar problemas’ y presiona mi entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la aplicación de configuración.
    Acceso a la pestaña Solución de problemas
  2. Una vez que logras entrar en el Solución de problemas pestaña, vaya al panel de la derecha y desplácese hacia abajo hasta la levantarse y correr sección. Tan pronto como llegue allí, haga clic en Impresora, luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas para iniciar la utilidad de solución de problemas.
    Ejecución del Solucionador de problemas de la impresora
  3. Una vez que se inicia la utilidad, escaneará automáticamente todos los componentes de su impresora para intentar identificar el problema. Si se encuentra una estrategia de reparación viable, la siguiente pantalla le presentará una solución. Para aplicarlo, simplemente haga clic en Aplicar esta revisión y espere a que se aplique la estrategia de reparación.
    Aplicar esta revisión
  4. Una vez que se aplica la estrategia de reparación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio al intentar conectarse a la misma impresora de red una vez más.

Si todavía te encuentras con lo mismo 0x0000bcb, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: restablecer el servicio de cola de impresión

De acuerdo con docenas de informes de usuarios y nuestras verificaciones, el 0x0000bcb El error a menudo ocurrirá en situaciones en las que el servicio Print Spooler se haya estropeado y ya no pueda salvar la finalización de esta operación. Si este escenario es aplicable, debería poder volver al comportamiento predeterminado solo si reinicia este servicio.

Varios usuarios afectados han confirmado que después de ir a la pantalla Servicios y reiniciar el servicio Print Spooler, pudieron iniciar una secuencia de impresión sin recibir el 0x0000bcb error.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reiniciar el servicio Print Spooler a través de la pantalla Servicios:

  1. abre un Correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Una vez que esté dentro del cuadro de ejecución, escriba “ servicios.msc ” y presione Enter para abrir el Servicios pantalla. cuando ves el UAC (Control de cuentas de usuario) solicitud, haga clic conceder privilegios administrativos.
    Administrador de servicios en ejecución
  2. Una vez que logre ingresar a la pantalla Servicios, desplácese hacia abajo hasta el panel de la derecha y desplácese hacia abajo hasta la lista de Servicio (Locales). A partir de ahí, localiza el Servicio de cola de impresión .
  3. Cuando finalmente ves el Servicio de cola de impresión haga clic derecho sobre él y haga clic en Propiedades desde el menú contextual recién aparecido.
    Acceso a la pantalla Propiedades del servicio Printer Spooler
  4. Dentro de Propiedades de la cola de impresión menú, comience seleccionando el General pestaña de la lista de opciones disponibles. Una vez que esté en el menú correcto, cambie el tipo de inicio de este servicio a Automático, luego haga clic Detener (bajo Servicio estado).
    Reinicio del servicio de cola de impresión
  5. Espere un momento antes de volver a hacer clic en Iniciar uno para reiniciar esencialmente el servicio Print Spooler.
  6. Una vez que se reinicie el servicio, repita la acción que anteriormente estaba activando el 0x0000bcb error y vea si el problema ahora está resuelto.

Si sigue ocurriendo el mismo problema, pase al siguiente método a continuación.

Método 3: Reparación del servicio Spooler

Otro escenario potencial que podría terminar desencadenando la 0x0000bcb El error es algún tipo de corrupción de archivos que terminó rompiendo los componentes de Print Spooler. Siempre que esto ocurra, no podrá establecer conexiones con ninguna impresora (directamente oa través de la red).

En este caso, debería poder resolver el problema utilizando un símbolo del sistema elevado para modificar la lista de control de acceso del servicio de cola de impresión. Varios usuarios afectados que anteriormente encontraron el mismo mensaje de error han confirmado que este procedimiento les ha permitido establecer una conexión con su impresora una vez más.

Tenga en cuenta que este método también es recomendado por especialistas en EM cuando se trata de mitigar el 0x0000bcb error. Esto es lo que debe hacer para reparar el servicio Print Spooler desde un símbolo del sistema elevado:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, escriba ‘cmd’ y presiona Ctrl + Mayús + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. cuando ves el UAC (Control de cuentas de usuario) haga clic conceder admin acceso a la utilidad CMD.
    Ejecución del símbolo del sistema
  2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Enter para navegar a la ubicación del servicio Spooling:
                              cdWindowsSystem32spool
                            
  3. Después de asegurarse de que está en la ubicación correcta, escriba los siguientes comandos en orden y presione Enter para modificar el control de acceso del servicio Spooling:
                              cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C
                            
  4. Una vez que el comando se procese con éxito, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si ha hecho esto y sigue encontrando lo mismo 0x0000bcb error, baje al siguiente método a continuación.

Método 4: reinstalar todos los puertos de la impresora

Si has llegado hasta aquí y sigues encontrando lo mismo 0x0000bcb error, la única solución viable para su tipo de problema probablemente sea reinstalar todos los puertos de impresora involucrados en la operación. Logramos identificar usuarios que confirmaron que este procedimiento es efectivo en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

En la mayoría de los casos, los usuarios lograron resolver el problema después de usar el Administrador de dispositivos para eliminar todos los puertos creados para esta impresora y luego reinstalar los controladores de la impresora (ya sea genéricos o dedicados).

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reinstalar todos los puertos de la impresora para resolver el 0x0000bcb error:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘ devmgmt.msc’ dentro del cuadro de texto y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos. Cuando se lo indique el UAC (Control de cuentas de usuario) haga clic conceder privilegios administrativos.
    Ejecutar el Administrador de dispositivos
  2. Una vez que estés dentro Administrador de dispositivos desplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda el menú asociado con Colas de impresión .
  3. A continuación, haga clic con el botón derecho en cada controlador de impresora instalado que encontró en Colas de impresión y seleccione Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
    Desinstalación del controlador de la impresora
  4. Una vez que se hayan desinstalado todos los controladores de impresora, expanda el menú desplegable asociado con Controladores de bus serie universal . Después de hacer esto, desplácese hacia abajo a través de la lista de elementos de instalación y desinstale cada Impresora puerto haciendo clic derecho en cada uno y eligiendo Desinstalar del menú contextual.
    Desinstalación de puertos de impresión
  5. Tan pronto como se desinstalen todos los controladores de impresora relevantes, reinicie su computadora. En el próximo inicio del sistema, su sistema operativo instalará automáticamente un conjunto genérico de controladores y puertos de impresora para que la impresora pueda utilizarse.
    Nota: Si los controladores genéricos no son suficientes, siempre puede instalar la contraparte del controlador dedicado.
  6. Intente volver a conectarse con la impresora una vez más y vea si la operación es exitosa esta vez.

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