Cómo reparar el error de información incorrecta del sistema en Windows

Windows es un sistema operativo muy popular y usado, aunque no está exento de errores que pueden estropear nuestra experiencia de usuario. Ocasionalmente, podemos encontrarnos con un error repentino que causa la temida pantalla azul de la muerte y el mensaje de error Bad System Config Info. A pesar de lo alarmante que pueda parecer, debemos saber que es un error que puede ser relativamente sencillo de solucionar.

Es uno de los errores más comunes en Windows 7, 8 y 10, que puede asustar incluso a los usuarios más inexpertos. Sin embargo, para que no tengamos que ponernos las manos en la cabeza en estas líneas vamos a hablar de en qué consiste este error, cuáles son las causas por las que puede aparecer.

Causas del error Bad System Config Info

El error Bad System Config Info es un mensaje de comprobación de errores que nos indica que Windows tiene problemas para procesar algo. Esto significa que el sistema tiene errores que causan este mal funcionamiento, o que hay problemas con los archivos de registro o los datos de configuración de arranque. Cuando esto sucede, va acompañado de la temida pantalla azul de la muerte.

Este mensaje de comprobación de errores también puede deberse a una de las siguientes causas.

  • Disco duro dañado
  • Memoria RAM dañada
  • Controladores desactualizados, dañados o faltantes
  • Datos de configuración de arranque corruptos
  • Hardware defectuoso
  • Configuración de registro de Windows defectuosa
  • Archivos de sistema incorrectos.

Por lo general, en la mayoría de los casos, este mensaje de error suele ir acompañado de una breve descripción en la que se informa cuál es el problema que lo ha provocado. Por suerte es un problema que puede ser fácil de resolver.

Pasos para corregir el error

A continuación, veremos algunas acciones que podemos tomar para poder resolver el problema del error Bad System Config Info en Windows.

Reinicia tu computadora

La primera solución puede parecer la más obvia pero también es la más eficaz para resolver una amplia variedad de problemas que podemos encontrar en Windows. Es por eso que antes de adentrarnos en soluciones más complejas, debemos comenzar por reiniciar el equipo y comprobar si esto corrige el error. En el caso de que vuelva a aparecer, continuaremos con otras posibles soluciones.

Actualizar Windows y controladores

Tener controladores incompatibles u obsoletos puede ser la causa de múltiples problemas, como la aparición del error Bad System Config Info. Para intentar solucionarlo debemos presionar el atajo de teclado “Windows + X” y seleccionar el “Administrador de dispositivos”. Aquí haremos clic en la pestaña “Acción” y luego en “Buscar cambios de hardware”.

Posteriormente revisaremos todo nuestro hardware para ver si hay algún signo de exclamación amarillo junto con alguno de los dispositivos. Esto significa que hay problemas con ese controlador por lo que debemos mostrar el menú y seleccionarlo. Haga clic en él con el botón derecho del mouse y haga clic en “Actualizar controlador”. En la siguiente ventana elegimos Buscar controladores automáticamente.

También debemos comprobar si hay alguna actualización de Windows 10 disponible para descargar. Para ello usamos el atajo “Windows + I” para acceder a la “Configuración” y pulsamos en “Actualización y seguridad”. Aquí aparecerá si tenemos actualizaciones pendientes de instalar. Si es así, haga clic en Instalar ahora y espere a que finalice el proceso. Las actualizaciones de Windows pueden solucionar problemas de estabilidad del sistema.

Ejecute SFC, DISM y CHKDSK

Si el error persiste, los archivos importantes del sistema pueden estar dañados y pueden crear un problema. Para intentar solucionarlo, Windows tiene una herramienta integrada llamada SFC (System File Check) que podemos utilizar para comprobar y solucionar estos errores.

Pero antes de ejecutar SFC, debemos utilizar la herramienta DISM para comprobar que funciona correctamente. Esta utilidad también está integrada en Windows y tiene una amplia gama de funciones.

Lo primero será escribir cmd en el cuadro de búsqueda del menú Inicio, donde debemos seleccionar el “Símbolo del sistema”, que debemos ejecutar con derechos de administrador. A continuación, escribimos el siguiente comando y presionamos Enter:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth

Ahora esperamos a que finalice el proceso, aunque puede tardar bastante, debemos dejar que termine todo el proceso. Una vez terminado escribimos el siguiente comando y presionamos Enter:

sfc / scannow

Una vez finalizado procederemos a ejecutar el comando CHKDSK, otra herramienta que podemos encontrar integrada en Windows que se encarga de verificar toda nuestra estructura de archivos. A diferencia de SFC, el comando CHKDSK es responsable de escanear todo el disco duro en busca de errores, mientras que SFC se limita a escanear específicamente archivos del sistema. Para ello, desde el Símbolo del sistema escribiremos el siguiente comando y presionaremos Enter:

chkdsk / r

El comando se encargará de escanear el sistema en busca de errores e intentar solucionarlos.

Reparar archivo BCD (datos de configuración de arranque)

Esta captura de pantalla de error puede deberse a que el archivo BCD (Boot Configuration Data) que es responsable de permitir el inicio de sistemas operativos que no es administrado por BIOS no está configurado correctamente. Para intentar solucionarlo, presione “Windows + I” y haga clic en la sección “Actualización y seguridad”. Aquí vamos a la sección “Recuperación” y hacemos clic en el botón “Reiniciar ahora”.

A continuación, el sistema se reiniciará y aparecerá una ventana azul, donde seleccionamos el “Solucionador de problemas” y luego “Opciones avanzadas”. Finalmente, haga clic en “Símbolo del sistema”, y dentro de la consola ejecutaremos los siguientes comandos:

bcdedit/deletevalue {default} numproc bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

Restaurar el sistema

Puede ser que la aparición del error Bad System Config Info se deba a un problema con el registro, algo que podemos solucionar optando por un punto de restauración del sistema. Windows es capaz de crear puntos de restauración automática del sistema a los que podemos volver para intentar hacer desaparecer el problema.

Para poder volver a una versión anterior de Windows vamos a presionar el atajo de teclado “Windows + R” para lanzar el comando “Ejecutar”. Luego escribimos “Rstrui” y haga clic en el botón Aceptar. Esta voluntad abra la utilidad de recuperación del sistema. En él elegimos la opción “Elegir otro punto de restauración” y hacemos clic en “Siguiente”. Finalmente, elegimos una fecha para restaurar Windows 10, teniendo en cuenta que es una fecha anterior a la aparición del error Bad System Config Info. Finalmente, hacemos clic en “Siguiente” y en “Finalizar” para confirmar que se lleva a cabo el punto de restauración del sistema.

Restablecer Windows 10

Si nada de lo anterior solucionó el problema, debemos reiniciar Windows 10, para que la computadora vuelva a su estado original. De esta forma, los parámetros se volverán a cargar y deberían evitar el error de mala configuración del sistema. Además, el sistema nos ofrecerá la posibilidad de guardar nuestros archivos o eliminarlos todos.

Para ello, presione “Windows + I” y acceda a la sección “Configuración”. Aquí, haga clic en “Actualización y seguridad”. Luego, en la sección “Recuperación” y en la sección “Restablecer esta PC”, haga clic en Inicio.

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