Cómo reparar el error del controlador BCM20702A0 en Windows 10

¿Encontró recientemente el error del controlador BCM20702A0 mientras usaba un dispositivo Bluetooth en Windows 10? Bueno, en esta publicación, exploramos todas las razones posibles que pueden iniciar este problema junto con algunas soluciones funcionales.

Este error ocurre principalmente debido a algún controlador de Bluetooth dañado o un controlador de bus serie universal obsoleto. Cuando comienza a tener este problema, también acompaña un mensaje de error que dice:

"BCM20702A0: The drivers for this device are not installed. There are no compatible drivers for this device."

Error del controlador BCM20702A0 Soluciones

Para corregir el error del controlador BCM20702A0 mientras usa un dispositivo Bluetooth en Windows 10, lea y siga las siguientes sugerencias secuencialmente:

1]Habilitar el modo avión en Windows 10

Si recibe constantemente este error de controlador BCM20702A0, active el modo avión en su computadora. Habilitar este modo no permitirá que el controlador de Bluetooth interactúe con el sistema, por lo que puede resolver este problema temporalmente. Aquí se explica cómo activar el modo Avión en Windows 10:

  • En primer lugar, navegue a la siguiente ubicación:

Settings (Win + I) > Network & Internet > Airplane mode

  • Vaya a la página de la derecha y deslice el interruptor de palanca hacia la derecha. Si lo hace, detendrá todas las comunicaciones inalámbricas, como WiFi, celular o Bluetooth.
  • Reinicie su PC y cuando Windows se vuelva a cargar, apague este modo.

Ahora verifique si al hacerlo resuelve el error del controlador BCM20702A0 en su computadora o no. De lo contrario, puede probar el siguiente conjunto de soluciones.

2]Habilite los servicios esenciales de Bluetooth

Hay algunos servicios Bluetooth esenciales que deben permanecer activos para evitar errores o errores. Dado que ya está encontrando un error de controlador, le sugerimos que eche un vistazo a estos servicios manualmente siguiendo los pasos que se describen a continuación:

  • presione el Tecla Win y S para abrir la ventana de búsqueda.
  • Escriba “servicios” en el campo de texto y haga doble clic en el resultado superior.
  • Cuando ingrese a la ventana Servicios, desplácese y localice “Servicio de soporte de Bluetooth”.
  • Una vez que encuentre este servicio, haga doble clic para abrir su ventana de propiedades.
  • En el menú desplegable junto al tipo de inicio, seleccione Manual .
  • Ahora, verifique el estado del servicio. Si esto se muestra como “En ejecución”, haga clic en Detenerse .
  • Espere un momento mientras el control de servicio detiene este servicio.

  • Cuando se complete el proceso anterior, reinicie su computadora.
  • Vuelva a iniciar sesión en su dispositivo y vuelva a ingresar a la ventana Servicios.
  • Vaya al “Servicio de soporte de Bluetooth” nuevamente, haga clic derecho sobre esto y elija el Reiniciar opción.
  • Hacer clic Aplicar entonces DE ACUERDO para confirmar los cambios recientes.

Espero que el controlador de Bluetooth funcione sin tener ningún problema. Si el BCM20702A0 todavía está allí, siga la siguiente solución.

3]Ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth

Windows 10 comprende una herramienta incorporada que se puede usar para solucionar diferentes tipos de errores. Dado que tiene dificultades para usar un dispositivo Bluetooth, debe modificar la configuración de Bluetooth siguiendo los pasos a continuación:

  • Navega hasta el camino – Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas .
  • Dirígete al panel derecho, desplázate hacia abajo y haz clic en el Additional troubleshooters Enlace.
  • Posteriormente, haga clic una vez sobre el dispositivo “Bluetooth” y presione Ejecute el solucionador de problemas .

Error del controlador BCM20702A0 - Ejecute el solucionador de problemas

  • Esta herramienta puede tardar unos minutos en detectar y solucionar las causas subyacentes, así que espere en consecuencia.

Una vez terminado, reinicia Windows. Desde el próximo inicio de sesión, verifique si esto resuelve el error del controlador BCM20702A0 o no.

4]Actualizar los controladores de Bluetooth

La presencia de un controlador de Bluetooth desactualizado también puede iniciar errores similares en la computadora. Por lo tanto, es mejor verificar si hay alguna actualización pendiente de esto o no. Y en caso de que exista alguna actualización, descargar e instalar la misma. La mejor manera de realizar esta tarea es a través del Administrador de dispositivos. Aquí se explica cómo actualizar los controladores de Bluetooth en Windows 10:

  • Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
  • Haga clic en “>” a la izquierda de Bluetooth para expandir esta sección.
  • Haga clic con el botón derecho en el controlador disponible y seleccione la opción: update driver .
  • En la pantalla siguiente, presione “Buscar automáticamente controladores”.
  • El sistema comenzará inmediatamente a buscar actualizaciones pendientes. Si efectivamente existe alguna actualización pendiente, el sistema la descargará e instalará automáticamente.
  • Después de completar los pasos anteriores, reinicia tu dispositivo .

Cuando Windows 10 se vuelva a cargar, verifique si el error se resuelve o si aún está colgado en su computadora.

5]Instalar manualmente el controlador de Bluetooth

Con Windows 10 20H1 en adelante, Microsoft proporciona regularmente una actualización opcional que contiene correcciones de errores para controladores, componentes de Windows y otros. Si aún no ha verificado esto, pruébelo visitando Settings > Update & Security > Windows Update > Optional update .

Si no encontró ninguna actualización opcional allí, debe verificar manualmente si hay alguna versión más reciente del controlador Bluetooth que está utilizando actualmente en su computadora. Intel , Broadcom y otras grandes empresas a menudo traen una actualización de su software a sus sitios oficiales. Visite el sitio de su fabricante y busque la sección – Descargas disponibles.

En caso de que encuentre alguna versión reciente del controlador Bluetooth, descárguela en su dispositivo. Solo asegúrese de descargar el controlador del dispositivo que coincida con la arquitectura de su sistema, es decir, ARM64, x64 o x86.

  • Cuando se complete la descarga, haga doble clic sobre el archivo de instalación para comenzar su instalación.
  • Si la ventana de UAC lo solicita, presione .
  • Ahora, siga las instrucciones en pantalla para completar los pasos restantes.
  • Al final, golpea el Terminar botón.

Cierre todos los programas en ejecución y reinicie Windows. Desde el próximo inicio de sesión, el error del controlador BCM20702A0 ya no debería existir.

6]Desinstalar controladores de bus serie universal y Bluetooth

Si no tiene ninguna actualización en el sitio web del fabricante, desinstale todos los controladores que se encuentran dentro de los controladores Bluetooth o Universal Serial Bus. Para hacerlo, use la siguiente guía:

  • Presionar Ganar + X para iniciar el menú de encendido.
  • Seleccione Administrador de dispositivos.
  • Expanda la sección Bluetooth, haga clic derecho sobre el controlador disponible y presione uninstall device .
  • Del mismo modo, desinstale todos los controladores que se encuentran debajo del Controladores de bus serie universal .

Desinstalar controladores de bus serie universal

  • Reinicie su computadora y cuando lo haga, asegúrese de tener una buena conexión de red.
  • El sistema instalará automáticamente todos los controladores que se desinstalaron anteriormente.

7]Restaurar PC con Windows 10 a un estado anterior

Si el error BCM20702A0 aún persiste y ha creado una copia de seguridad del sistema en algún momento de su computadora, es hora de usar este punto de restauración. Aquí se explica cómo restaurar la PC con Windows 10 a un estado en el que todo funcionaba completamente bien.

En caso de que no haya creado ninguna copia de seguridad del sistema, es mejor que realice una instalación limpia de Windows 10 para deshacerse de este error de controlador BCM20702A0.

Háganos saber en la sección de comentarios qué método en este tutorial lo ayuda a deshacerse de este error persistente.

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