Cómo restablecer el caché local de un intercambio, Outlook.com o cuenta IMAP?

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Outlook mantiene un caché local de los elementos de su buzón en un archivo de tabla de almacenamiento fuera de línea (OST), también conocido como fuera de línea Outlook Archivo de datos, en una ubicación predeterminada en el almacenamiento local. Esto ayuda a mejorar Outlook rendimiento y le permite acceder rápidamente a los elementos de correo, incluso si el sistema está fuera de línea, no está conectado al servidor principal o tiene una conexión de red deficiente.

Con el uso, su caché local puede crecer hasta el punto de que puede volverse más difícil para Outlook clientes para almacenar más o procesar información hacia o desde el caché. Esto ocurre debido a la escasez de recursos (RAM, almacenamiento y procesador) y las inconsistencias, lo que lleva a problemas comunes. Outlook problemas de rendimiento, tales como:

  • Buzón obsoleto
  • Retraso en el envío o recepción de correos electrónicos
  • Resultados de búsqueda lentos o nulos para sus consultas
  • Outlook toma tiempo para comenzar
  • Problemas de sincronización entre Outlook cliente y correo web

Estos son algunos de los primeros signos de problemas de la memoria caché local que pueden provocar una memoria caché inaccesible y la pérdida de elementos de correo. Además, los siguientes eventos también pueden dañar su caché local y provocar Outlook errores

  • Apagado inesperado, Outlook congelación o bloqueo del sistema
  • Forzado Outlook terminación de la aplicación
  • Complementos incompatibles o defectuosos
  • Problemas con la unidad de almacenamiento o errores del sistema de archivos
  • Elemento de correo corrupto
  • Un gran número de carpetas/subcarpetas en el buzón o elementos de correo por carpeta
  • Buzón bajo o almacenamiento local

Sin embargo, puede evitar tal situación y solucionar estos problemas reiniciando el caché local de su Exchange, Outlook.com, Office 365 o cuenta de correo IMAP configurada en Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 o 2021.

Por qué restablecer local Outlook ¿Cache?

Restableciendo el local Outlook se requiere caché para resolver problemas comunes Outlook problemas de rendimiento y errores, tales como:

  • El archivo xxx.ost no es un Outlook archivo de datos: el mensaje de error se muestra Outlook cuando el OST o el caché local se vuelven inaccesibles o inconsistentes.
  • Las carpetas establecidas no se pueden abrir: el error aparece cuando se deniega el acceso al archivo OST (caché local) o el archivo está bloqueado por otros programas.
  • No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas, etc.: el mensaje de error indica una caché local dañada o inconsistente o Outlook perfil.
  • Outlook enviar recibir error 0x8004010F: el mensaje de error le impide enviar o recibir correos electrónicos en Outlook. Esto puede ocurrir cuando el buzón está lleno o la memoria caché local está dañada.
  • Outlook desconectado del servidor de Exchange: Outlook puede desconectarse del servidor de buzón cuando la red es deficiente o la información de su perfil guardada en el caché local está corrupta.
  • Outlook Trabajar sin conexión está atenuado: el error se produce debido a varios motivos, incluidos problemas con el Outlook programa, complementos o caché local y Outlook archivos de datos (.OST).
  • Algo anda mal con su archivo OST: el error impide que los usuarios accedan a su cuenta de correo electrónico y envíen o reciban nuevos mensajes debido a un caché local (.ost) dañado o inaccesible.

Pasos para restablecer la memoria caché local de Exchange, Outlook.com o cuenta IMAP

Hay dos tipos de caché almacenados por Outlook en la ubicación predeterminada, es decir, %localappdata%MicrosoftOutlook.

  • Carpetas sin conexión (OST)
  • Carpeta RoamCache

El archivo con extensión .ost es el caché local sin conexión que almacena todos los elementos de correo, como correos electrónicos, contactos, archivos adjuntos, notas, tareas, elementos de calendario, etc. Por otro lado, la carpeta RoamCache almacena propiedades extraídas de su buzón, como como direcciones a las que ha enviado un correo electrónico anteriormente, para mejorar Outlook rendimiento y reducir el uso de disco y recursos.

Puede restablecer ambos cachés de su Exchange, Outlook.com, Office 365 o cuenta de correo electrónico IMAP para solucionar problemas y corregir errores o Outlook problemas de desempeño.

Restablecer RoamCache

Para restablecer el Outlook RoamCache sigue estos pasos:

  • Cerca Outlook.
  • Prensa Windows + R y tipo %localappdata%MicrosoftOutlookRoamCache .
  • presione el Enter tecla o clic OK . Esto abre la RoamCache carpeta almacenada en el directorio predeterminado donde Outlook almacena todos los cachés.
  • Seleccione todos los archivos en el RoamCache carpeta y eliminarlos. No necesitas hacer una copia de seguridad RoamCache antes de la eliminación.
  • comienzo Outlook. Esto recreará y restablecerá el RoamCache que puede ayudar a solucionar problemas y mejorar Outlook actuación.

Restablecer caché de carpetas sin conexión (OST)

Siga estos pasos para restablecer las carpetas sin conexión (OST) o la memoria caché de su buzón de su almacenamiento local para solucionar los problemas y errores que está encontrando con Outlook.

  • Cerca Outlook.
  • Prensa Windows + R, escribe %localappdata%MicrosoftOutlook, y presione el botón Enter tecla o clic OK .
  • Busque el archivo OST que pertenece a su Exchange, Outlook.com, Office 365 o cuenta de correo IMAP.
  • Copia el .OST archivo a una carpeta, volumen o medio externo diferente para la copia de seguridad.
  • Después de la copia de seguridad, haga clic derecho en el archivo .OST y elija Borrar .
eliminar micrsoft Outlook caché local o archivo ost
  • Una vez que se elimine el archivo de caché .OST, comience Outlook.
  • Outlook creará un nuevo caché .OST en la misma ubicación, descargará (sincronizará) todos los elementos de correo del servidor de buzón y actualizará todas las carpetas de correo.
  • Esto puede demorar un tiempo en completarse según el tamaño de su buzón y la velocidad de la red.

Después de restablecer el caché local y la sincronización, verifique sus carpetas de correo y elementos de correo. Si no pudo encontrar algunos elementos de correo, subcarpetas o carpetas, no se sincronizaron con el servidor de buzón. Sin embargo, puede usar una herramienta de conversión de OST a PST, como Stellar Converter for OST, para extraer los elementos de correo faltantes del archivo OST de copia de seguridad y guardarlos en Outlook formato PST importable. A continuación, puede importar este PST en su Outlook a través del asistente Importar/Exportar y restaurar las carpetas, subcarpetas y elementos de correo faltantes.

Conclusión

Un parcialmente dañado o inconsistente Outlook caché local puede conducir a Outlook problemas de desempeño. Los daños en la memoria caché local pueden provocar varios problemas, como errores de envío o recepción, elementos de correo perdidos, buzón desactualizado, lentitud Outlook rendimiento, problemas relacionados con la sincronización, etc. Si encuentra tales problemas o una ralentización en Outlook rendimiento, puede intentar restablecer el caché local (fuera de línea Outlook archivo de datos) siguiendo los pasos descritos en este artículo. Pero antes de restablecer el caché local (.OST) de su Exchange, Office 365, Outlook.com, o cuenta IMAP, haga una copia de seguridad de sus elementos de correo en PST a través de Outlook Asistente de importación/exportación para evitar la pérdida de datos. Sin embargo, si no puede acceder a la Outlook cuenta o encontrar carpetas, subcarpetas o elementos de correo faltantes, use un convertidor de OST a PST para extraer elementos de correo de su copia de seguridad o archivo OST inaccesible/huérfano.

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