Cómo solucionar el problema ‘Sin servicio’ en iPhone 7

Algunos propietarios de iPhone 7 tienen problemas con la conectividad celular y sus dispositivos muestran un mensaje de “Sin servicio” a pesar de que la cobertura está disponible. El problema “Sin servicio” afecta a un pequeño porcentaje de las unidades de iPhone 7 fabricadas entre septiembre de 2016 y febrero de 2018. Un componente defectuoso en la placa lógica principal está causando el problema. Entonces, ¿cómo pueden los propietarios de iPhone 7 solucionar el problema “Sin servicio”?

Apple ha lanzado un “Programa de reparación de iPhone 7 oficial para problemas de ‘Sin servicio'”, que cubre los dispositivos afectados hasta dos años después de su primera venta minorista. A los participantes en el programa se les reemplazará el componente defectuoso de forma gratuita.

Para solucionar el problema “Sin servicio” del iPhone 7, siga estos pasos:

  1. Haga una copia de seguridad de su iPhone 7 con iCloud o usando iTunes.
  2. Visita Apple’s Programa de reparación de iPhone 7 para programar una cita de servicio o comuníquese con el Soporte técnico de Apple.

Algunos usuarios ya han pagado por este servicio en una tienda minorista de Apple o en un proveedor de servicios autorizado. En este caso, Apple debería comunicarse contigo para solicitar un reembolso. Si la empresa no se comunica antes de fines de marzo de 2018, ponerse en contacto con Apple para solicitar un reembolso.

Los siguientes números de modelo son elegibles para el programa de reparación: A1160 (EE. UU., China, Hong Kong, Macao), A1780 (China), A1779 (Japón). Los proveedores de servicios inalámbricos no participan en el programa, por lo que los dispositivos iPhone 7 afectados deben ser reparados por Apple o un proveedor de servicios Apple autorizado.

Tenga en cuenta que Apple inspeccionará el iPhone 7 para verificar su elegibilidad y cualquier daño que pueda afectar el proceso de reparación. Si su iPhone requiere otras reparaciones, como el reemplazo de una pantalla rota, Apple resolverá estos problemas primero. Esto puede resultar en cargos de reparación adicionales.

Preguntas frecuentes sobre el iPhone más nuevo

  • ¿Mi antiguo iPhone funciona con AT&T?
  • ¿El iPhone 14 es resistente al agua?
  • ¿Cuánto cuesta el iPhone 14?

VER TODAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES

Related Posts