Cómo solucionar problemas con el Asistente de Cortana

Como muchos de vosotros ya sabréis de primera mano, los asistentes personales son elementos que no paran de crecer. Muchas firmas tecnológicas tienen su propia propuesta en este sentido, donde Cortana es la ventanas 10 asistente personal. Los de Redmond llevan tiempo trabajando en ello para que crezca su aceptación.

De hecho, en los últimos años Cortana ha mejorado mucho en cuanto a lo que puede hacer. Pero claro, como muchos asistentes personales de escritorio, todavía no se usa tanto como le gustaría a la misma compañía. Del mismo modo, también se puede decir que no es tan útil como el asistente personal de un sistema operativo móvil , por example. Pero Microsoft no se rinde en este sentido, sobre todo si tenemos en cuenta la enorme penetración de Windows 10.

Cuando nos referimos a este caso en particular, cabe mencionar que Cortana no es tan popular como otros asistentes virtuales en este momento. Pero también tiene algunos trucos interesantes que podemos utilizar para mejorar el sistema operativo. Esto nos permite configurar recordatorios, agregar eventos, buscar cierta información, tomar notas rápidas o incluso iniciar aplicaciones. Al mismo tiempo te diremos que funciona bastante bien con comandos de voz .

Ya sabes que desde nuestros dispositivos móviles y desde hace tiempo, tenemos la posibilidad de utilizar los asistentes de voz integrados tanto por Apple como por Google. Estos nos llegan ya instalados en sus correspondientes terminales para que podamos manejarlos con mayor comodidad. También nos permiten acceder a todo tipo de información, todo ello mediante la voz. Por eso Microsoft no ha querido ser menos en el sistema durante escritorio PCs más usadas como Windows 10.

Activar Cortana en Windows 10

Aunque su éxito no ha sido el esperado, el asistente en el que nos vamos a centrar en estas líneas, Cortana, es uno de de Microsoft grandes apuestas De esta forma, la firma espera que sus cientos de millones de usuarios finalmente opten por usarlo en Windows.

Ver el botón de Cortana en la barra de tareas

En el caso de que finalmente decidamos activar el asistente y utilizarlo habitualmente, esto puede ser de gran utilidad. El propósito de todo esto es ahorrar tiempo al trabajar con la computadora de escritorio. Este es un elemento que encontramos inicialmente en el barra de tareas del sistema , pero el icono correspondiente no siempre estará visible.

Así, en el caso de que no veas el icono del que te hablamos para usar Cortana mediante comandos de voz, se oculta. Para visualizarlo, sólo tenemos que hacer clic con el botón derecho del ratón sobre la Barra de Tareas. Aquí podemos seleccionar la opción Mostrar botón de Cortana.

Activar Cortana para usar comandos de voz

Por supuesto, solo porque ya vemos el botón correspondiente al asistente en la Barra de Tareas, no quiere decir que ya estén en funcionamiento. Eso lo podemos comprobar de forma sencilla con solo pulsar sobre él. En el caso de que luego el sistema nos pida ingresar las credenciales de la cuenta, esto nos ayudará a activar el asistente.

Algo que también debemos tener en cuenta es que, como suele ser habitual, se trata de un asistente que podemos utilizar tanto por voz como por comandos y con el teclado.

Solucionar problemas con Cortana

Eso sí, algo que debemos tener en cuenta es que Cortana tiene que estar activado antes de poder usarlo. Así, cuando iniciamos una nueva instalación de Windows 10 por primera vez, tenemos la opción de configurarlo. Si no, esto es algo que podemos hacer más adelante desde el escritorio. También tienes que saber que Cortana funciona y se activa cuando Windows 10 tiene conexión a Internet. Pero a veces nos encontramos con que el asistente sigue sin funcionar, así que veamos qué podemos hacer para solucionarlo y usar Cortana.

Reinicie el asistente en la PC

Aquí debemos tener en cuenta que Cortana es una aplicación independiente en Windows. Con esto lo que te queremos decir es que si no puedes activarlo, siempre podemos intentar reiniciar la aplicación como tal. Para ello, hacemos clic derecho en la barra de tareas y seleccionamos la Administrador de tareas opción del menú contextual.

Una vez encontremos la ventana de este apartado en concreto, nos vamos a la pestaña de Procesos. Aquí ubicamos la entrada de Cortana y hacemos clic en Finalizar tarea haciendo clic derecho sobre ella. Ahora solo nos queda reiniciar el sistema e intentar activar de nuevo el asistente.

Cambiar la región del sistema operativo

Cortana está disponible oficialmente solo en algunas regiones o países, pero a pesar de esto podemos encontrar que funciona fuera de estos. Por supuesto, algunas funciones pueden estar restringidas, pero la mayoría, como los recordatorios, los temporizadores, la libreta, etc., funcionarán.

Por lo tanto, si no puede activar Cortana en Windows 10 , puede deberse a la configuración de su región. Para cambiarlo abrimos la aplicación Ajustes, para example con el atajo de teclado Win + I. En la pantalla que aparece vamos al apartado Hora e idioma, y ​​en el panel izquierdo pulsamos en Región.

Ahora solo tenemos que abrir el desplegable País o región y seleccionar uno de los compatibles, que son los siguientes:

  • Australia
  • China
  • Francia
  • Alemania
  • India
  • Italia
  • EE.UU
  • Japón
  • México
  • España
  • Reino Unido

Ahora tenemos que reiniciar el sistema y activar Cortana y luego cambie la región a la original.

Deshabilitar Windows Defender o cualquier antivirus

En la mayoría de los casos tendremos un antivirus funcionando en el equipo. Pero tienes que saber que a pesar de los servicios que nos ofrece, también es la causa de algunos problemas. Esto se debe principalmente al bloqueo de ciertas funciones y parámetros, como podría ocurrir en el caso que nos ocupa.

Con esto lo que te queremos decir es que ya usas Defensor de Windows o cualquier otra solución de terceros, desactívela temporalmente. Esto podría permitirnos activar Cortana, y luego volver a poner en funcionamiento el antivirus.

Servicio de localización activado

Por otro lado, Cortana depende de ciertos servicios para funcionar. La ubicación es uno de esos servicios que se utiliza para mostrar lugares cercanos, por example, recomendaciones de restaurantes, o el clima actual en el área. Es por ello que debemos asegurarnos de que tenemos activados los servicios de localización en Windows 10.

Para ello volvemos a lo mencionado Ajustes aplicación, pero en este caso vamos a la sección de Privacidad. Aquí vamos a Ubicación, donde tendremos la posibilidad de activar la ubicación en Windows 10. Esto lo hacemos activando la opción Permitir que las aplicaciones accedan a la ubicación selector.

Desinstalar y reinstalar Cortana

El asistente de Windows, al ser una aplicación independiente, puede desinstalarse y reinstalarse como muchas otras aplicaciones. Una nueva instalación de este puede solucionar los problemas con el mismo. Por lo tanto, para poder desinstalar y reinstalar Cortana debemos tener la Versión 2004 de Windows 10 . A continuación abrimos una ventana de PowerShell con permisos de administrador.

Aquí solo debemos ejecutar el siguiente comando para desinstalar Cortana:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

Luego de esto reiniciamos el sistema e instalamos Cortana nuevamente desde la Microsoft Store.

CortanaDesarrollador: Microsoft Corporation

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