Cómo solucionar problemas de AirDrop en Mac

Similar a Bluetooth, puede transferir archivos, imágenes, videos y otros datos usando AirDrop. Es maravilloso cuando funciona, pero ¿qué sucede cuando no funciona y cómo se puede solucionar este problema?

Antes de analizar cómo solucionar los problemas de AirDrop, debemos asegurarnos de que los dispositivos que está utilizando sean compatibles.

¿Mi dispositivo es compatible con AirDrop?

Para transferir entre dispositivos, ambos deben ser compatibles. No funcionará si solo uno de ellos lo es. Entonces, para realizar una transferencia entre una Mac y un iPhone o iPad, deben cumplir con los siguientes criterios:

  • Una Mac debe ser de 2012 o posterior con Mac OS X Yosemite o posterior (esto excluye la Mac Pro de mediados de 2012).
  • Ya sea que tenga un iPhone, iPad o incluso un iPod Touch, estos dispositivos deben ejecutar iOS 7 o posterior.

Al transferir entre computadoras Mac, debe asegurarse de que ambas sean una de las siguientes:

  • MacBook Pro a partir de 2008 (excepto el MacBook Pro de 17 pulgadas presentado a finales de 2008).
  • MacBook Air presentado a partir de 2010 en adelante
  • MacBook presentado en 2008, excepto el MacBook blanco a finales de 2008
  • iMac a partir de 2009
  • Mac Mini a partir de 2010
  • Mac Pro de 2009 en adelante (necesita incluir AirPort Extreme para que funcione)
  • iMac Pro (todos los modelos)

Por supuesto, cuanto más nueva sea su Mac, más probable será que funcione con AirDrop y otras funciones. Debido a que esto involucra hardware y software, debe ser una de las versiones anteriores o posteriores, o desafortunadamente no funcionará.

Suponiendo que está trabajando con dispositivos compatibles, echemos un vistazo a cómo puede hacer que AirDrop funcione si actualmente tiene dificultades.

Cómo activar AirDrop en Mac:

Haga clic en Finder> Ir> Airdrop

Para empezar, asegúrese de que esté encendido y configurado para recibir datos y ser detectado:

  1. Abra Configuración en ambos dispositivos (ya sea desde Inicio, a través de Spotlight Search o Siri).
  2. En un dispositivo iOS, ve a General > AirDrop.
  3. En un dispositivo macOS, AirDrop se puede encontrar a través del menú Ir de la barra de herramientas superior y a través del Finder (y, por supuesto, en Configuración).
  4. Una vez que haya encontrado la configuración de AirDrop, asegúrese de que ambos dispositivos estén configurados para recibir de Todos. AirDrop tiene tres configuraciones: Recepción desactivada, Solo contactos y Todos. La última es la opción más cómoda a la hora de intentar compartir entre tus propios dispositivos porque evita la necesidad de verificar ambos.

Si lo anterior ha funcionado, ¡genial! Ambos deben estar en modo de compartir y recibir, lo que le permite hacer clic en lo que desea compartir y enviarlo entre ellos. Sin embargo, si ese no es el caso, tenemos más opciones a continuación para que AirDrop vuelva a funcionar.

¿Qué hacer si AirDrop no aparece?

1. Desactivar cortafuegos

El cortafuegos es una capa de seguridad que bloquea las conexiones entrantes a su Mac. AirDrop es una de esas conexiones, así que intente deshabilitar su Firewall. Puede hacerlo en el panel Seguridad y privacidad en Preferencias del sistema.

Vaya a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad
Deshabilitar cortafuegos

2. Alternar entre radios

En un iPhone o iPad:

  • Inicie Configuración desde la pantalla de inicio.
  • Vaya a Wi-Fi: enciéndalo y apáguelo de nuevo.
  • Luego vaya a Bluetooth: enciéndalo y apáguelo nuevamente.

En una Mac:

  • Vaya a Preferencias del sistema (a través del menú de la barra de herramientas superior, Spotlight Search, Finder o Siri).
  • Haga clic en Red > Wi-Fi: enciéndalo y apáguelo de nuevo.
  • Luego vaya a Bluetooth: enciéndalo y apáguelo nuevamente.

Una vez que haya hecho eso en ambos dispositivos, pruebe AirDrop nuevamente.

Otra forma, en un dispositivo iOS, es activar y desactivar el modo AirPlane y luego intentar lo anterior nuevamente. Vea si AirDrop funciona ahora.

Otro uso para AirDrop

Puede usar AirDrop como un comunicador de respaldo entre sus amigos y familiares cuando Wi-Fi no está disponible.

3. Restablecimiento completo

Suponiendo que lo anterior no funcionó, y debido a que se trata de un problema de hardware y software, siempre vale la pena apagar y volver a encender ambos dispositivos antes de intentar iniciar AirDrop nuevamente.

Apague sus dispositivos y vuelva a encenderlos.

Déles a ambos al menos 10 segundos apagados antes de comenzar de nuevo, iniciar sesión, lo que borra muchos cachés, e intentar nuevamente.

4. Actualice su iOS y macOS

Detrás de escena, el Bluetooth que ayuda a que AirDrop funcione aún no está exento de peculiaridades y fallas. Si lo anterior aún no ha funcionado, verifique qué versiones está ejecutando. Puede haber un problema de compatibilidad entre ellos. Descargue y ejecute la versión más actualizada y vuelva a intentarlo.

5. ¿AirDrop sigue sin funcionar correctamente?

Podría ser que algunos archivos de caché desactualizados estén interrumpiendo AirDrop. Así es como se soluciona esto:

Usaremos una aplicación de borrado de caché CleanMyMac X certificada por Apple.

  1. Instale esta aplicación, CleanMyMac X; puede descargar una edición gratuita aquí.
  2. Haga clic en la pestaña Basura del sistema.
  3. Ahora, haga clic en Escanear.
CleanMyMac X - Archivos de caché de usuario en el módulo System Junk

CleanMyMac X es una potente aplicación para mejorar el rendimiento de Mac. Puede resolver una gran cantidad de problemas, incluso cuando su AirDrop no funciona. También puede acelerar su Mac usando el comando “Ejecutar secuencias de comandos de mantenimiento” en la misma aplicación (en la pestaña Mantenimiento).

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