Cómo solucionar problemas de correo de Apple

El problema de que Apple Mail no funcione puede volverte loco. Imagina no poder recibir y enviar correos electrónicos cuando lo necesites. Si su aplicación de correo sigue fallando, deteniéndose, ni siquiera se carga o se cierra abruptamente, ¿qué debe hacer? No entrar en pánico. Encontrarás una solución en este artículo. Sigue leyendo.

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¿Por qué mi Apple Mail no funciona?

Si está buscando las posibles causas de que su aplicación Apple Mail deje de funcionar o de responder, estas son algunas de las más comunes:

  • Cortes de servidores de Apple
  • Inestabilidad de la conexión a Internet
  • Aplicación Mac Mail desactualizada
  • Configuración de ajustes incorrecta
  • Archivos de datos defectuosos
  • Información de ingreso incorrecta
  • macOS desactualizado
  • No hay suficiente espacio de almacenamiento en su cuenta.

Sin embargo, no te preocupes. Solucionar el problema no es tan difícil como parece. Esta guía lo guiará a través de todos los pasos que debe seguir para resolver casi todos los problemas con la aplicación Mac Mail que no funciona. Sumerjámonos.

¿Cómo arreglar Apple Mail no funciona?

Recomendamos reiniciar su dispositivo antes de comenzar con las correcciones técnicas. Reiniciar a menudo ayuda con problemas menores de la aplicación porque actualiza y elimina todos los datos guardados temporalmente. Así que elige el menú Apple > Reiniciar. Si esto no ayuda a resolver sus problemas de Apple Mail, continúe con los pasos a continuación.

Comprueba tu conexión a Internet

Sin duda, ya sabes que necesitas una conexión a Internet estable para enviar y recibir correos electrónicos. El problema “La aplicación de correo en Mac no funciona” podría aparecer si su computadora no está conectada a Internet o si la cobertura de Wi-Fi es deficiente.

Para verificar su conexión a Internet, simplemente puede intentar cargar cualquier página en su navegador o realizar pruebas a través de sitios web independientes. Luego, con la membresía de Setapp, puede descargar aplicaciones como NetSpot y WiFi Explorer, que le brindarán una comprensión completa y confiable de su poder de Wi-Fi.

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Puede encontrar la ubicación ideal para una conexión rápida gracias al análisis de las aplicaciones sobre el rendimiento y la cobertura de Wi-Fi. Al ejecutar escaneos en vivo y determinar las velocidades de descarga en tiempo real, también le brindan la capacidad de optimizar y solucionar problemas de su red inalámbrica.

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Forzar el cierre de la aplicación de correo

Reiniciar una aplicación es una de las acciones más fáciles que puede realizar cuando deja de funcionar en su Mac. En caso de que la aplicación esté completamente congelada y no responda, pruebe el comando Opción + Comando + Escape para forzar el cierre.

Cierra todas las aplicaciones y reinicia tu Mac

Los problemas con Mac Mail pueden deberse a una de las otras aplicaciones de Mac que están abiertas en ese momento. El correo puede tener problemas para funcionar como debería si una de esas aplicaciones tiene un error, consume cantidades excesivas de RAM o potencia de procesamiento, o ambas cosas.

Simplemente cierre todas las aplicaciones en su Mac siguiendo las instrucciones anteriores, luego elija Reiniciar en el menú Apple en la esquina superior izquierda.

Consejo: Use QuitAll, la aplicación que se encuentra en su barra de menú y le permite salir de varias aplicaciones a la vez, incluidas aquellas que se ejecutan en segundo plano y son difíciles de rastrear.

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Restablecer la aplicación de correo

Restablecer su aplicación de correo es una de las soluciones fáciles que funciona en la mayoría de los casos. Nuestro método favorito para hacerlo es usar CleanMyMac X. No elimina la aplicación Mail, pero la devuelve a su estado predeterminado. Seguir los pasos a continuación resolverá los conflictos y las incompatibilidades de la aplicación, manteniendo los archivos de los usuarios seguros y no afectados. Esto es lo que debe hacer:

  1. Abra Setapp y escriba “CleanMyMacX” o “declutter Mac” en la barra de búsqueda
  2. Busque CleanMyMac X en los resultados de búsqueda y haga clic en Instalar
  3. Una vez que la aplicación esté instalada, ábrala, haga clic en Desinstalar en la barra lateral
  4. Seleccione Correo de la lista de aplicaciones y haga clic en la flecha
  5. A continuación, seleccione los archivos, registros, etc. de soporte de Mail. Esto revelará las flechas con el texto “Su selección” junto al icono de Mail en CleanMyMac X. Seleccione “Restablecer”.
  6. Finalmente, haga clic en el botón Restablecer.

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Limpiar archivos adjuntos de correo

A veces, Mail no se abre en Mac debido a un archivo adjunto de correo dudoso. Desafortunadamente, puede ser difícil identificar esto a menos que Mail falle inmediatamente cuando hace clic en un correo electrónico determinado. El uso de una herramienta como CleanMyMac X simplifica mucho la limpieza de los archivos adjuntos. Su módulo específico de archivos adjuntos de correo puede eliminar fácilmente las copias locales de los archivos adjuntos descargados de los correos electrónicos, liberando espacio y evitando fallas en la aplicación. Siga los pasos a continuación:

  1. Abra CleanMyMac X: puede instalarlo desde Setapp
  2. Haga clic en Adjuntos de correo en la barra lateral izquierda y haga clic en el botón Escanear
  3. Espere a que finalice el escaneo, luego revise qué buzones limpiar y confirme haciendo clic en Limpiar.

Reconstruye tu buzón

La reconstrucción de sus buzones podría resolver totalmente el problema. No te preocupes; no es tan difícil como parece.

Así es como se reconstruye Mac Mail:

  1. Abre tu aplicación de correo
  2. Elija un buzón de la barra lateral de la izquierda
  3. Luego elija Buzón> Reconstruir en el menú superior
  4. Pruébalo con cada uno de tus buzones, luego close y vuelva a abrir Correo.

Restablece tus preferencias de correo

El problema de que Mail no funcione puede deberse a un error en el archivo que almacena todas las preferencias de su programa. Esto sucede ocasionalmente con el software de Mac, pero afortunadamente, es bastante simple de solucionar. Eliminar el archivo plist que contiene su configuración funcionará. Al hacer esto, Mail genera un nuevo archivo plist que restablece todas las preferencias a sus valores iniciales. Estos son los pasos a seguir:

  1. En Finder, haga clic en Ir > Ir a la carpeta
  2. Enter la siguiente ruta de archivo y presione la tecla Retorno para ir allí: ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
  3. Después de eso, arrastre el archivo com.apple.mail.plist a su escritorio para restablecer las preferencias
  4. Ahora reinicie su máquina y vuelva a abrir la aplicación Mail
  5. Si Mail sigue sin funcionar correctamente, mueva el archivo plist de su Escritorio a la carpeta Preferencias para restaurar sus preferencias.

Deshabilitar sus cuentas de correo electrónico

Si tiene numerosas cuentas, puede valer la pena deshabilitar cada una antes de volver a cargarla una a la vez para ver si alguna de ellas está dañada.

Así es como deshabilita sus cuentas de correo electrónico:

  1. Elija el menú Apple > Preferencias del sistema
  2. Haga clic en Cuentas de Internet
  3. En la barra lateral izquierda, elige tus buzones y desmarca el Correo en las opciones
  4. Una vez que se hayan deshabilitado todas las cuentas de correo, vuelva a cargar el correo y vea si funciona.

Si eso no resuelve sus problemas de Apple Mail, puede eliminar por completo y volver a agregar cuentas de correo electrónico. Así es cómo:

  1. Abra Correo, luego haga clic en Correo > Cuentas desde la barra de menú
  2. En la barra lateral, elija una cuenta de correo y luego haga clic en el símbolo menos (-)
  3. Confirme que realmente desea desactivar la cuenta; ten en cuenta que solo se borrará de tu Mac
  4. Cuando haya terminado, haga clic en el botón más (+) para volver a agregar esa cuenta a su Mac siguiendo las instrucciones en pantalla. Para hacer esto, necesitará saber su nombre de usuario y contraseña.

Eliminar y reindexar archivos de sobres

Para almacenar y buscar encabezados de mensajes, Mail tiene un índice de sobre. Lo malo: puede volverse defectuoso y hacer que Apple Mail no funcione en Mac.

Así es como se eliminan los archivos de sobres:

  1. Salga de Mail y abra Finder
  2. Manteniendo presionada la tecla Opción, elija Ir > Biblioteca en el menú superior
  3. Luego elija Correo > carpeta V9 (dependiendo de su macOS, la carpeta puede tener otro número)
  4. Abra la carpeta MailData y busque los siguientes archivos: Envelope Index-shm, Envelope Index-wal e Envelope Index
  5. Copie y pegue los archivos en su escritorio, eliminando los archivos originales en MailData. A continuación, vuelva a abrir Correo. Si funciona bien, puede eliminar los archivos en su escritorio.

Para ahorrar su valioso tiempo, use CleanMyMac X para eliminar y reindexar archivos de sobres más rápido. Esto es lo que debe hacer:

  1. Abra CleanMyMac X: puede instalarlo desde Setapp
  2. Haga clic en Mantenimiento en la barra lateral izquierda, seleccione la tarea Acelerar correo y haga clic en el botón Ejecutar.

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limpiar el almacenamiento

Cuando tiene poca capacidad de almacenamiento interno, su aplicación puede volverse lenta. Por lo tanto, es mejor tener disponible al menos entre el 15 y el 20 % del almacenamiento de sus dispositivos. Si no lo ha hecho, comience por vaciar su bandeja de entrada de todos los correos electrónicos innecesarios. El siguiente paso es eliminar todas las aplicaciones no utilizadas de su dispositivo. Aquí hay otro momento en el que necesita la aplicación CleanMyMac X nuevamente.

Siga estos pasos para eliminar las aplicaciones redundantes:

  1. Abra CleanMyMac X: puede instalarlo desde Setapp
  2. Haga clic en Desinstalar en la barra lateral izquierda
  3. Seleccione las aplicaciones de las que desea deshacerse y haga clic en Desinstalar.

Además de eso, use la opción Smart Scan, que ayudará a limpiar su sistema para lograr el máximo rendimiento y recuperar espacio libre.

Actualiza tu macOS

Las aplicaciones pueden dejar de funcionar porque faltan actualizaciones importantes. Así que intente actualizar a una versión más reciente de macOS y vea si soluciona el problema.

Para actualizar macOS, sigue estos pasos:

  1. Elija el menú Apple > Preferencias del sistema
  2. Haga clic en Actualización de software
  3. Si ve que hay una nueva versión de macOS disponible, instálela.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, su problema probablemente sea técnico. En esta situación, le sugerimos ponerse en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico.

¿El correo de Apple no funciona? Prueba las alternativas

Para enviar y recibir correos electrónicos, también puede usar aplicaciones como Canary Mail. Tiene una funcionalidad significativamente superior a Apple Mail y es útil para usuarios avanzados de correo electrónico que se preocupan por la seguridad y necesitan manejar sus bandejas de entrada con prudencia.

La mayor ventaja de Canary es el cifrado de extremo a extremo y la capacidad de anular el envío, programar o configurar los correos electrónicos para que caduquen. La configuración de bandeja de entrada enfocada en Canary aprende qué correos electrónicos deben priorizarse a medida que lo usa y filtra los correos electrónicos de esos remitentes en la parte superior de su bandeja de entrada.

Para mantener la organización, el enfoque y la capacidad de respuesta, Canary presenta listas de tareas pendientes y de seguimiento que le permiten arrastrar y soltar correos electrónicos. Puede encontrar cualquier correo electrónico con facilidad mediante una búsqueda de lenguaje natural.

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Lo mejor: Canary Mail, así como NetSpot, WiFi Explorer, QuitAll y CleanMyMac X, son gratuitos como parte de una prueba de 7 días de Setapp, una colección de herramientas para su Mac y iPhone. Junto con las aplicaciones anteriores, tendrás acceso inmediato e ilimitado a toda la plataforma Setapp con más de 240 aplicaciones.

Cuando su prueba de una semana llega a su fin, el acceso continuo al enorme catálogo de aplicaciones de Setapp cuesta solo $ 9.99 por mes. ¿Por qué dudar cuando puede acceder a tantas aplicaciones por un precio tan excelente? Pruebe Setapp ahora mismo.

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