Cómo utilizar el desvío de llamadas en iPhone y Android

El desvío de llamadas es una forma de dirigir las llamadas a otro número. Está disponible en Android y iPhone, y es bastante fácil de configurar. Con él, puede evitar molestas llamadas de trabajo cuando está de vacaciones, por example. También puede hacer que las llamadas se envíen a otro teléfono en los casos en que su dispositivo normal tenga problemas.

La activación de la función implica solo unos sencillos pasos. Del mismo modo, resolver problemas con el desvío de llamadas también es bastante sencillo. Así que no temas si no estás seguro de cómo usar el desvío de llamadas en iPhone o Android. Lo guiaremos a través de él.

Cómo usar el desvío de llamadas en iPhone

Configurar el desvío de llamadas en iPhone es muy sencillo. Simplemente tiene que ir a Configuración y hacer algunos ajustes, como se describe a continuación:

  1. Abierto Ajustes .
  2. Desplácese hacia abajo y toque Teléfono .
  3. imprenta Reenvío de llamadas .
  4. Toque en el Reenvío de llamadas interruptor de palanca, de modo que se mueva en la posición verde de “encendido”.
  5. A continuación, toque Reenviar a .
  6. Enter el número al que le gustaría desviar sus llamadas.
  7. imprenta Reenvío de llamadas (en la esquina superior izquierda de la pantalla) para salir.

Su iPhone ahora desviará las llamadas al número que ingresó. Además, si está redirigiendo las llamadas a un teléfono fijo, asegúrese de ingresar el código de área.

Debe elegir el número según el motivo por el que desea utilizar el desvío de llamadas. Entonces, si simplemente no desea que lo molesten, reenvíe las llamadas al número de un teléfono en otra ubicación. Para example, si está en casa, puede desviar las llamadas a su teléfono del trabajo. Si está de vacaciones, puede desviar las llamadas al teléfono de su casa.

Dicho esto, también puede reenviar al teléfono de un amigo o familiar. Debería considerar hacer esto si su iPhone tiene problemas de recepción o señal. Esto le permitirá seguir recibiendo llamadas importantes.

Cuando desee desactivar el desvío de llamadas en su iPhone, simplemente vuelva a este menú y toque el Reenvío de llamadas interruptor de palanca de nuevo. Volverá a la posición blanca “apagado” y sus llamadas no se reenviarán.

Cómo utilizar el desvío de llamadas en Android

También es bastante sencillo configurar el desvío de llamadas en Android. Para hacer esto, primero abra la aplicación Teléfono. Desde allí:

  1. Abre el Teléfono aplicación.
  2. Toque en el Más botón (que parece tres puntos verticales).
  3. imprenta Ajustes . Es posible que deba tocar Más ajustes o Ajustes de llamada después de esto, dependiendo de su teléfono y versión de Android.
  4. Escoger Reenvío de llamadas .
  5. Seleccione una de las cuatro opciones disponibles:
    1. Siempre hacia adelante envía todas las llamadas al número especificado.
    2. Si desea redirigir las llamadas solo cuando ya está hablando por teléfono, seleccione Adelante cuando está ocupado .
    3. Adelante cuando no haya respuesta reenvía solo cuando no responde a una llamada.
    4. Finalmente, Adelante cuando no se alcanza transmite llamadas solo cuando su teléfono no tiene recepción, está en modo avión o está apagado.
  6. Enter el número al que le gustaría desviar sus llamadas. Una vez más, asegúrese de ingresar el código de área si está reenviando a un teléfono fijo.
  7. Grifo OK , Permitir , o Encender para confirmar.

Puede desactivar el desvío de llamadas en Android pasando por casi exactamente el mismo proceso. Tienes que tocar cada opción que hayas activado y luego presionar Desactivar .

Otra forma de reenviar llamadas en Android y iPhone

Resulta que tiene otra forma de reenviar llamadas en Android o iPhone. Esto implica utilizar el servicio de desvío de llamadas de su operador de telefonía móvil. Si se encuentra en los EE. UU., Siga las instrucciones a continuación.

Si es cliente de T-Mobile o AT&T:

  1. Abre el Teléfono aplicación.
  2. Marcar ** 21 * , pero no hagas la llamada todavía.
  3. A continuación, ingrese el número al que desea desviar sus llamadas.
  4. imprenta # y luego el botón de llamada .

Si eres cliente de Sprint o Verizon:

  1. Abre el Teléfono aplicación.
  2. Marcar * 72 , pero no llames todavía.
  3. Siga esto con el número al que le gustaría desviar sus llamadas.
  4. imprenta # y luego el botón de llamada .

Independientemente de su proveedor, debería escuchar algún tipo de mensaje o sonido de confirmación después de completar los pasos anteriores. Además, vale la pena tener en cuenta que puede marcar un código diferente para activar tipos de desvío de llamadas que no sean para todas las llamadas entrantes. Para example, con Verizon, puedes marcar * 71 para configurar el desvío solo para las llamadas no contestadas. Con Sprint, tienes que marcar * 73 .

Por último, si no se encuentra en los EE. UU., Aún debería poder utilizar casi el mismo servicio. La gran mayoría de los operadores móviles en Europa y otras regiones del mundo ofrecen desvío de llamadas. La única diferencia es que pueden requerir que marque algo diferente a los comandos anteriores. Por lo tanto, debe consultar con su operador de telefonía móvil antes de intentar configurar el reenvío a través de él.

Qué hacer cuando el desvío de llamadas no funciona

Usar el desvío de llamadas en iPhone suele ser simple, pero a veces puede tener problemas. Generalmente, el problema principal es que las llamadas no se reenvían y que las sigue recibiendo en su teléfono original. En raras ocasiones, es posible que tampoco pueda configurar el desvío de llamadas en primer lugar, tal vez porque el Reenvío de llamadas el interruptor de palanca no se carga.

Afortunadamente, hay una serie de soluciones que puede intentar para resolver estos problemas.

  1. Asegúrate de ingresar el número correcto. Suena obvio, pero los números incorrectos son tan inútiles como no tener ningún número. Debe verificar el número que ingresó y también asegurarse de que este número esté activo.
  2. Apague los datos móviles (o datos móviles) y luego vuelva a encenderlos. En los foros de ayuda, algunos operadores móviles recomiendan desactivar los datos móviles, desactivar el desvío de llamadas y luego volver a activarlos. Puedes hacer esto yendo a Configuración> Celular en iOS y Configuración> Red e Internet> Red móvil en Android.
  3. Reinicia tu dispositivo.
  4. Actualiza tu teléfono. Si es usuario de iPhone, obtenga información sobre cómo actualizar iOS. En Android, dirígete a Configuración> Sistema> Actualización del sistema .
  5. Restablece la configuración de red de tu teléfono.
    1. Si tiene un iPhone, puede hacerlo siguiendo la siguiente ruta: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red .
    2. Si tiene un teléfono Android, también debe ir a Ajustes . Sin embargo, luego tendrás que tocar Administración General o Sistema , dependiendo de su teléfono. A partir de ahí, busca algo como Restablecer opciones y Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth , o Restablecer configuración de red .

Además, si no puede configurar el desvío de llamadas usando la configuración de su teléfono, intente hacerlo a través de su operador de telefonía móvil (como se detalla anteriormente). Esto se aplica tanto a los usuarios de iPhone como a los de Android.

Más sugerencias y opciones para la gestión de llamadas

Con suerte, no debería necesitar probar ninguna de las acciones de resolución de problemas anteriores, ya que el desvío de llamadas suele ser una función simple y eficaz. Aprovecha la próxima vez que no quieras que te molesten con llamadas.

Para obtener más información sobre cómo controlar cómo suena su teléfono, le mostramos cómo bloquear llamadas y mensajes de texto en Android y cómo funciona el bloqueo de números en su iPhone.

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