Cómo: ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)

Las reseñas de Yelp son excelentes para tener una idea de cómo funciona una empresa, pero no siempre se puede confiar en ellas y no siempre llegan al punto lo suficientemente rápido. Ahí es donde entran los “Consejos”, y puede verlos y crearlos, ya sea que esté en un teléfono iPhone o Android.

No, no me refiero al dinero extra que le das a alguien por hacer un buen trabajo, sino a una sección de Yelp que a menudo se pasa por alto. Cada listado de empresas en Yelp tiene una sección de “Consejos” donde puede leer información breve sobre el lugar proporcionada por sus clientes. Y usted podría ser uno de esos clientes que tiene un consejo particularmente increíble para dar a todos los demás.

Los consejos no tienen una calificación de estrellas adjunta, por lo que no son para generar un puntaje promedio entre los clientes, y tampoco tienen todo el peso emocional que tendrían los elogios excesivos o las críticas llenas de odio. En cambio, los consejos se simplifican y posiblemente sean “reseñas” más honestas que le brindan información útil sobre cómo encontrar estacionamiento, si es necesario reservar, los mejores platos, buenos momentos para visitar y más.

Cómo ver los consejos de Yelp

Para ver los consejos de una lista de Yelp, desplácese hacia abajo en la página de la empresa hasta que esté cerca del final, luego toque “Consejos” (que también tiene un ícono de bombilla al lado). Debe ubicarse entre “Reseñas recomendadas” y “Personas también vistas”.

Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)

Desplácese por los consejos para ver lo que la gente tiene que decir sobre el negocio. Aunque muchos de los consejos tienden a ser muy simples y, en algunos casos, ni siquiera consejos reales, esté atento a consejos más detallados que mencionen el mejor momento para hacer una reserva o dónde está el mejor lugar para estacionar gratis.

Si encuentra un buen consejo, puede “felicitarlo”, lo que le permite elegir un tipo de insignia de cumplido como “Eres genial” (con un ícono de copo de nieve) o “Gracias” (el ícono de cinta predeterminado) y enviar el usuario una nota personal para acompañarlo. Aparte de “Halagado”, también está el típico botón “Me gusta”.

Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)
Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)

Cómo dejar una propina en Yelp

Si te sientes tan inclinado a dejar una propina, puedes hacerlo fácilmente desde cualquier ficha de empresa. En la esquina superior derecha, toque los puntos suspensivos verticales u horizontales (•••), también conocido como el menú “Más opciones”, luego presione “Agregar sugerencia”. Alternativamente, puede dejar un consejo desde la página “Consejos” (mencionado en la sección anterior) tocando el signo más (iOS) o la bombilla (Android) en la parte superior derecha.

En el campo vacío, ingrese la información que desea incluir en su sugerencia; También puede agregar una foto si se justifica (toque el ícono de la cámara), ya sea tomando una de inmediato o eligiendo una existente de su biblioteca en el dispositivo. El límite de caracteres es de 500, y una foto no cuenta para ese límite, pero es preferible que la sugerencia sea breve y agradable. Son consejos, después de todo, no reseñas. Una vez que hayas terminado, haz clic en “Publicar”.

Estos consejos son inspeccionados por el software de revisión automatizado de Yelp, por lo que, dependiendo de su calidad, confiabilidad y actividad en Yelp, su consejo podría eliminarse. Asegúrese de que su sugerencia sea realmente una sugerencia, como recomendar el mejor momento para ir para evitar una multitud o el mejor plato que pueda comer en el lugar, y que use Yelp con regularidad para que permanezca en la lista de negocios.

Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)
Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)

Cómo administrar sus propinas

Solo puede publicar una sugerencia desde la aplicación Yelp en iOS o Android, pero puede editar o eliminar una sugerencia del sitio web o de las aplicaciones móviles.

Para editar o eliminar uno de sus consejos de una de las aplicaciones, simplemente búsquelo en la sección “Consejos” en la página comercial o en la sección “Consejos” en su pestaña “Yo”. Una vez que encuentre la sugerencia, toque “Editar”, luego “Eliminar sugerencia” (iOS) o “Eliminar” (Android) para eliminarla. También puede editar el texto de la sugerencia o intercambiar (o agregar) una imagen si es necesario, luego elija “Actualizar”.

Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)
Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)
Cómo ver y dejar sugerencias en Yelp (y por qué es importante)

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