Si posee una Chromebook con pantalla táctil, puede usar un lápiz óptico para mejorar su productividad. Para example, puede tomar notas y capturas de pantalla, agrandar su pantalla, etc. Desafortunadamente, muchos usuarios se quejaron de que ChromeOS a veces no reconoce los bolígrafos digitales. Exploremos cómo puede solucionar este problema rápidamente.
Solución: Stylus dejó de funcionar en Chromebook
Revisa tu pluma
Asegúrese de que su lápiz óptico funcione correctamente. Déle una carga completa y verifique si nota alguna mejora. Asegúrese de que la punta esté colocada correctamente. Además, conecte su lápiz a un dispositivo de pantalla táctil diferente y verifique si puede usarlo. Si el lápiz óptico sigue sin responder, esto puede indicar que el dispositivo está defectuoso y debe reemplazarlo.
Restablezca su hardware
Reinicie su Chromebook varias veces y verifique si este método rápido funciona para usted. Si el problema persiste, intente restablecer el hardware de su Chromebook.
- Apague su computadora portátil y espere 30 segundos.
- Luego presione y mantenga presionada la teclaActualizaryEnergíateclas.
- Su computadora portátil debería iniciarse después de unos segundos. Suelte el botón Actualizar cuando eso suceda.
- Espere hasta que su dispositivo se inicie y verifique si puede usar su lápiz óptico.
Actualizar ChromeOS y reinstalar aplicaciones problemáticas
Pasemos al siguiente paso de la lista; asegúrese de estar ejecutando la última versión de ChromeOS en su dispositivo. IrAjusteshaga clic enSobre Chrome USTEDy pulsa elBuscar actualizacionesbotón.
Si no puede usar su lápiz óptico con aplicaciones particulares, desinstálelas y luego reinicie su computadora portátil. Vuelva a instalar las aplicaciones problemáticas y verifique si el problema desapareció.
Soporte de contacto
Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante de su lápiz óptico o Chromebook para obtener más ayuda. Si su dispositivo ChromeOS está administrado por una organización, comuníquese con su departamento de TI admin primero y verifique si pueden ayudarlo a solucionar el problema.
Conclusión
Si su lápiz óptico dejó de funcionar en Chromebook, primero verifique su lápiz y asegúrese de que esté completamente cargado. Luego, asegúrese de que la punta esté colocada correctamente. Si el problema persiste, actualice Chrome SO, y reinicie su hardware. Si no puede usar su lápiz digital con aplicaciones específicas, vuelva a instalarlas. ¿Estas soluciones le ayudaron a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
