El escritorio remoto de Windows, también conocido como Servicios de escritorio remoto (RDS), o RDP (Protocolo de escritorio remoto) es una característica muy útil que le permite conectarse a otras computadoras o dispositivos que están conectados a su red local o que están en Internet y tienen una dirección IP pública. Pero a veces los usuarios reportan “ No se puede conectar a la PC remota “, El escritorio remoto no funciona después de la actualización de Windows o Windows 11 escritorio remoto no disponible etc.

El escritorio remoto no funciona

Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque ocurrió un error de paquete de seguridad en la capa de transporte. Vuelva a intentar la conexión o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
o

“No se puede conectar a la PC remota. Verifique que Remote Desktop esté habilitado, que la PC remota esté encendida y disponible en la red, y luego vuelva a intentarlo”.

Hay varias razones, como una conexión de red limitada, memoria insuficiente, actualización con errores o configuraciones de firewall incorrectas y más, que causan que el escritorio remoto no se pueda conectar. Si usted también está luchando con el Problema de conexión de escritorio remoto aquí 5 soluciones de trabajo para usted.

Comprobar Hay un problema con la red

Antes de continuar, primero verifique y asegúrese de que:

• Su sistema está conectado a la red local y todo está bien con su red y conexión a Internet.
• Reinicie su enrutador y PC, lo que soluciona el problema si hay algún problema temporal que cause el problema.
• El cable Ethernet está conectado correctamente a su adaptador de red, la luz verde parpadea.

Compruebe que la conexión RDC está permitida

Si está utilizando la función de Conexión de escritorio remoto por primera vez, o si tiene una computadora nueva y está buscando Acceso a través de Escritorio remoto, debe verificar que la conexión RDC esté permitida. Aquí está cómo Permita conexiones remotas en su Windows 11 computadora,

• Presiona Windows + R y escribe sysdm.cpl SystemProperties y ok para abrir las propiedades del sistema.
• vaya a la pestaña Remoto, en Asistencia remota, marque Permitir conexiones de Asistencia remota a esta computadora.
• En Escritorio remoto, seleccione el botón de radio “Permitir conexión remota a esta computadora”
• Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Permitir escritorio remoto a través del firewall de Windows Defender

La mayoría de las veces, el firewall de Windows bloquea el acceso al escritorio remoto por razones de seguridad. Siga los pasos a continuación para permitir el escritorio remoto a través del Firewall de Windows Defender.

• Abra el Firewall de Windows Defender desde la búsqueda del menú Inicio
• Vaya a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows.

• Aquí, en la pantalla Aplicaciones permitidas, haga clic en Cambiar configuración
• Luego, desplácese hacia abajo y verifique la entrada de Escritorio remoto en esta lista.
• Y asegúrese de haber permitido esta aplicación tanto para público como para privado.
• Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
• Eso es todo, ahora el firewall de Windows Defender le permitirá conectarse a esta PC de forma remota utilizando el protocolo de escritorio remoto.

Comprobar los servicios de dependencia de RDP

• Presione Windows + R, escriba servicios.msc y bien
• En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y verifique el estado de cada servicio que tenga el término “remoto” en su nombre.
• Todos estos servicios deben configurarse en Manual o Automático
• Y asegúrese de que ninguno de ellos tenga el estado de Deshabilitado.
• Una vez que confirme esto, RDC comenzará a funcionar como se esperaba.

Deshabilitar el protocolo IPv6

Deshabilite IPv6 (versión del protocolo de Internet), una de las soluciones más efectivas, que ayuda a la mayoría de los usuarios a solucionar los problemas de conexión de Escritorio remoto.

• Presione Windows + R, escriba ncpa.cpl y bien
• En las ventanas de conexiones de red, haga clic derecho en el adaptador de red activo y seleccione propiedades.
• Busque la casilla de verificación que dice Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y desmárquelo.
• Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.

¿Estas soluciones ayudaron a solucionar los problemas de conexión de Escritorio remoto de Windows 11? Háganos saber en los comentarios a continuación,

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