Los problemas informáticos más irritantes y frustrantes siempre surgen en los peores momentos. ¿Estás a punto de comenzar tu declaración de impuestos? Problemas con el teclado. ¿Estás listo para hablar por Skype con tus parientes lejanos? Problemas con el micrófono. Un problema los supera a todos: un mouse defectuoso. Sin su mouse, navegar por su sistema es un asunto complicado.

Afortunadamente, la mayoría de los problemas del mouse tienen una solución a menos que tenga un problema de hardware de terminal. Aquí hay seis formas en que puede solucionar los problemas del mouse en Windows 10.

Arreglos de mouse de Windows 10 para probar primero

Decimos esto en cada artículo de solución de problemas: verifique sus conexiones. Es algo increíblemente simple de pasar por alto. A veces, un cable suelto es lo único que crea un problema.

• Verifique que su mouse o adaptador inalámbrico no se haya descolocado en su puerto
• Intente desconectar completamente el cable del mouse o el adaptador inalámbrico y vuelva a conectarlo en un puerto diferente
• Si se trata de un problema nuevo, a veces reiniciar su sistema proporcionará una solución inmediata

Si ninguno de estos consejos rápidos soluciona su problema con el mouse de Windows 10, ¡siga leyendo!

1. Controladores de mouse incompatibles

Los controladores de su sistema son uno de los primeros puertos de escala para un problema con el mouse de Windows 10. Windows 10 se encarga de las actualizaciones de controladores para la mayor parte de su hardware, y los controladores de mouse de Windows 10 no son diferentes. Sin embargo, no siempre lo hace bien y, en ocasiones, no siempre encuentra una actualización del controlador después del lanzamiento. Eso no significa que no pueda instalar manualmente una actualización de controlador.

1. Escribeadministrador de dispositivosen la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia.
2. Navegar hacia abajoRatones y otros dispositivos señaladoresseleccione, luego haga clic con el botón derecho en la entrada del mouse y seleccionePropiedades.
3. Selecciona elConductorpestaña, entoncesActualizar controlador.

Si tiene el controlador correcto

Si ha descargado el controlador correcto, debeBuscar en mi computadora el software del controlador. En la página siguiente, utilice elPara navegaropción para localizar el controlador, luego presionepróximo. Se instalará el controlador del mouse de Windows 10. Reinicie su sistema cuando se complete.

Si no tiene el controlador correcto

Si no ha descargado un controlador directamente del fabricante, seleccioneBusque automáticamente el software del controlador actualizado. Windows ahora escaneará automáticamente su computadora e Internet en busca de actualizaciones de controladores e instalará en consecuencia. Windows le informará si no hay actualizaciones disponibles.

No hay actualización de controlador disponible

En caso de que no haya una actualización de controlador disponible, puede intentar reinstalar el controlador del mouse manualmente. Anote el nombre de su mouse o panel táctil en el Administrador de dispositivos, luego diríjase al sitio web del fabricante. El fabricante debe proporcionar una descarga de la última versión del controlador de su mouse.

Si no puede encontrar la descarga correspondiente en el sitio del fabricante, realice una búsqueda en Internet de “[PC model] controlador de ratón de Windows 10” o “[laptop model] controlador de panel táctil de Windows 10.” Debería aparecer el controlador correcto para su hardware.

Una vez que descargue el nuevo controlador de mouse, regrese a laAdministrador de dispositivos. Entonces, de vuelta aPropiedades del ratóny elDispositivopestaña. Seleccionedesinstalary sigue las instrucciones. Ahora, instale el controlador del mouse que descargó manualmente y reinicie su sistema (verSi tiene el controlador correctoarriba).

2. Cursor congelado y desaparecido del mouse

Un problema común del mouse de Windows 10 se relaciona con Realtek HD Audio Manager. Desafortunadamente, Realtek HD Audio Manager también es culpable de los problemas del controlador de audio.

1. Haga clic derecho en la barra de tareas, seleccioneAdministrador de tareasy dirígete a laPuesta en marchapestaña.
2. Si tú vesAdministrador de audio Realtek HDhaga clic derecho y seleccioneDeshabilitar.
3. Ahora, reinicie su sistema.

Se sabe que deshabilitar Realtek HD Audio Manager soluciona los problemas de congelación y desaparición del cursor del mouse.

3. Retraso del mouse y pitido

La solución al tercer problema del mouse es otro problema relacionado con el controlador. Su mouse se retrasa y emite un pitido extraño. Microsoft abordó estos problemas por primera vez en abril de 2016, con las actualizaciones acumulativas KB3147458 y KB3147461.

Sin embargo, se beneficiará al intentar la siguiente solución si todavía experimenta algún retraso en el mouse de Windows 10.

1. Dirígete a laAdministrador de dispositivosy localizarDispositivos de interfaz humana. Si tú vesHID compatible con XINPUToproveedor compatible con HID-en la lista, esta solución puede funcionar para usted.
2. Haga clic derecho y seleccioneActualizar el software del controlador.
3. SeleccioneBuscar en mi computadora el software del controladorseguido porDéjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora.

En la siguiente pantalla, seleccioneTiene un disco. Esto le permite buscar en el sistema un controlador de su elección. Localice los archivos extraídos utilizando elPara navegarbotón. A continuación, seleccionexinputhidodispositivo compatible con HID,despuésAbierto>DE ACUERDO.

Ahora debe volver a la pantalla de selección de controlador, donde el “nuevo” controlador estará disponible para su selección. Prensapróximoluego reinicie su sistema.

tenga en cuentaque la lista de dispositivos de entrada humana (HID) puede variar de un sistema a otro. Se ha demostrado que esta solución funciona en una variedad de sistemas, utilizando diferentes configuraciones de hardware.

4. Congelación del panel táctil de Windows 10

Algunos usuarios de Windows 10 informan problemas de congelación del panel táctil mientras usan una computadora portátil. Los problemas de bloqueo o salto del panel táctil generalmente provienen de controladores de panel táctil desactualizados, según el fabricante del dispositivo.

El proceso de actualización de la configuración del panel táctil de Windows 10 es similar al de un mouse normal.

1. Escribeadministrador de dispositivosen la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia.
2. Navegar aRatones y otros dispositivos señaladoresy desplegar usando la flecha.
3. Haga clic derecho en el controlador de su panel táctil y seleccioneActualizar controlador > Buscar controladores automáticamente.

Configuración del panel táctil del fabricante

Dependiendo del fabricante del dispositivo o del fabricante del panel táctil, es posible que tenga un segundo conjunto de configuraciones del panel táctil al acecho en algún lugar de su sistema. Cuando su panel táctil de Windows 10 comienza a actuar de manera extraña, podría ser que una configuración haya salido mal.

En la captura de pantalla del panel táctil anterior, notará el nombrePanel táctil de puerto Synaptics PS/2. El nombre del fabricante es Synaptics, así que esa es la configuración del fabricante o el panel de control que buscaré. Puede encontrar el nombre del fabricante de su panel táctil usando el Administrador de dispositivos. Alternativamente, algunos fabricantes insertan una pestaña adicional en las Propiedades del mouse de Windows 10.

1. Aporteratónen la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia.
2. SeleccioneOpciones de ratón adicionales.
3. Busque una pestaña adicional con el fabricante o el nombre del panel táctil o similar.
4. Ajuste cualquier configuración que parezca rota o, alternativamente, restaure la configuración del panel táctil a la configuración predeterminada.

El proceso anterior puede variar entre los fabricantes, pero le brinda una descripción general de lo que puede esperar.

5. Aceleración del ratón

Un problema de aceleración del mouse es increíblemente frustrante, especialmente para los jugadores entre nosotros. Estás alineando un tiro en la cabeza y ¡BAM! Su mouse se desplaza hacia el lado opuesto de la pantalla y está mirando una pantalla de reaparición.

Los usuarios de Windows 10 informan problemas de aceleración del mouse en varios escenarios. Desafortunadamente, no hay una solución única para los problemas de aceleración del mouse, pero puede probar algunas de las soluciones a continuación para ver cuál funciona para usted.

Activar y desactivar la aceleración del mouse

Primero, intente activar y desactivar la aceleración del mouse en la configuración de su sistema.

1. Dirigirse aPanel de control > Hardware y sonido > Ratón.
2. Selecciona elOpciones de punteropestaña.
3. Desmarque laMejorar la precisión del punterocasilla para desactivar la aceleración.
4. SeleccioneAplicaryDE ACUERDO. Compruebe cómo responde su mouse ahora.

Corrección del ratón MarkC

Si el viejo “¿Ha intentado apagarlo y encenderlo?” no funciona, puede intentar usar elCorrección del ratón MarkCpara solucionar su problema de aceleración del mouse de Windows. MarkC Mouse Fix es un archivo de registro que elimina la aceleración del puntero del mouse de Windows 10, reajustando la función al nivel de precisión que esperaría.

1. Primero, descargue el archivo comprimido MarkC Mouse Fix y extráigalo a una ubicación memorable.
2. A continuación, debe averiguar la pantalla DPI (puntos por pulgada) que está utilizando actualmente presionandoTecla de Windows + Iluego dirigiéndose aSistema > Pantalla.
3. Por debajoEscala y diseño, compruebe la configuración actual que está utilizando. Para example,100% (Recomendado)es la opción de escala predeterminada. Según el tamaño y la resolución de su pantalla, es posible que vea opciones de escalado de hasta un 350 por ciento.
4. Tome nota de la configuración de escala actual.
5. Regrese a la carpeta MarkC Mouse Fix extraída, busque su versión de Windows y abra la carpeta.
6. Seleccione el archivo de registro que corresponda con su pantalla DPI, luego haga doble clic para importar el archivo. ResponderSíoDE ACUERDOa las indicaciones que aparecen. Ahora reinicie su sistema para que se complete la solución.

Ahora debería disfrutar de un control exacto del mouse 1 a 1, sin aceleración ni pausas entre movimientos.

Problemas con el mouse y la barra de juegos de Xbox

La barra de juegos de Xbox, anteriormente conocida como la barra de juegos de Windows 10, es una característica útil para los jugadores. Claro, otras opciones pueden grabar y transmitir tus juegos. Pero Microsoft sabe que la integración de Xbox Game Bar con Windows 10 le da una ventaja con los jugadores que usan una computadora de escritorio y una Xbox.

De todos modos, volvamos a los problemas del mouse de Windows 10. La barra de juegos de Xbox en Windows 10 puede desencadenar un problema de aceleración del mouse. Desafortunadamente, no es un problema uniforme. Como tal, no hay una solución definitiva. Algunos usuarios informan que otras correcciones de aceleración del mouse tienen un efecto positivo. Otros han ido tan lejos como para eliminar completamente las funciones integradas del juego a través de Windows PowerShell.

Un tema común para aquellos que experimentan problemas de aceleración del mouse mientras usan la barra de juegos de Windows 10 es usar elTecla de Windows + Gacceso directo para activar un evento de grabación. Pruébelo usted mismo y observe si el problema de aceleración del mouse comienza después.

6. Controladores Nvidia

Después de cada actualización de Windows 10, los usuarios informan problemas con el mouse en ciertos entornos o escenarios. En concreto, los botones del ratón siguen funcionando, pero el movimiento se detiene. O bien, el botón izquierdo del mouse de repente no se registra.

Una solución común para este problema proviene de los controladores de Nvidia obsoletos.

Para actualizar sus controladores Nvidia, primero diríjase a laPágina de controladores de Nvidia. Seleccione su producto Nvidia de los cuadros desplegables, luego seleccioneIniciar busqueda. Los controladores más recientes para su tarjeta gráfica Nvidia aparecerán en los resultados. Descargue e instale la última versión.

Alternativamente, si usa Nvidia GeForce Experience, abra la aplicación de escritorio y verifique si hay una actualización disponible.

7. Solucione los problemas del mouse con el solucionador de problemas de hardware

Windows 10 incluye varios solucionadores de problemas que puede usar en un intento de identificar y solucionar los problemas del mouse automáticamente. Sin embargo, el éxito de estos solucionadores de problemas varía según el problema, y es posible que deba tomar sus sugerencias con cautela.

Para exampleel solucionador de problemas de Wi-Fi a menudo sugiere un restablecimiento completo de la red, restaurando la configuración predeterminada si se interrumpe Internet, en lugar de simplemente sugerir apagar y encender el enrutador primero.

Para encontrar el solucionador de problemas de hardware de Windows 10:

1. PrensaTecla de Windows + Ipara abrir el panel Configuración.
2. Dirigirse aActualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Por debajohardware y dispositivos,SeleccioneEjecute el solucionador de problemas.

Windows 10 intentará detectar cualquier problema con el mouse y luego le preguntará si desea aplicar una solución.

8. Apague la administración de energía del mouse

En ocasiones, Windows 10 decidirá que desea desactivar ciertas funciones para ahorrar energía. La función de administración de energía generalmente afecta más a las computadoras portátiles que a las computadoras de escritorio, ya que es probable que las primeras usen la energía de la batería con más frecuencia y se beneficien incluso de reducciones leves en la energía. Sin embargo, la administración de energía puede tener consecuencias no deseadas, como apagar el adaptador de mouse inalámbrico sin que se dé cuenta.

1. Escribeadministrador de dispositivosen la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia.
2. Navegar hacia abajoRatones y otros dispositivos señaladoresseleccione, luego haga clic con el botón derecho en la entrada del mouse y seleccionePropiedades.
3. Abre elAdministración de energíaficha y asegúresePermita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energíapermanece sin control.

Solución de problemas con el mouse de Windows 10

Una de estas correcciones resolverá el problema del mouse o el panel táctil de Windows 10. El sistema de actualización de Windows siempre tiene la posibilidad de romper algo, en algún lugar. Que Microsoft haya relajado las estrictas reglas de actualización de Windows 10 solo puede ayudar a los usuarios finales. Si una actualización con errores no se instala automáticamente, tiene más posibilidades de evitar los errores relacionados con el mouse que consumen mucho tiempo.