¿El panel táctil de Synaptics no funciona? ¡Prueba estas correcciones!

Los problemas del panel táctil pueden provenir del hardware o los controladores que lo alimentan en Windows, varios usuarios informaron que su panel táctil Synaptics dejó de funcionar.

El panel táctil Synaptics dejó de funcionar

Para diagnosticar esto, haremos algunos pasos sencillos, antes de comenzar, le recomendamos que reinicie su computadora portátil porque puede solucionar el problema de que el panel táctil Synaptics dejó de funcionar.

Existen múltiples causas para que ocurra este problema, hemos enumerado algunas causas comunes a continuación:

  • Controladores obsoletos- Los controladores obsoletos pueden ser la causa de que ocurra este problema porque los controladores obsoletos hacen que su dispositivo sea lento, no responda y, a veces, el dispositivo puede dejar de funcionar.
  • Panel táctil desactivado- Si no sabe, puede deshabilitar su panel táctil con la tecla de acceso directo, muchos usuarios informaron en foros que deshabilitaron su panel táctil presionando la tecla de acceso directo sin darse cuenta.
  • Problema de hardware- Los componentes de hardware de su panel táctil pueden estar dañados desde el interior, puede ser la causa de que ocurra este problema.
  • Touchpad polvoriento – Puede haber polvo alrededor de su panel táctil, límpielo con un hisopo de algodón o un paño seco.

Conocemos las causas, pasemos directamente a las soluciones.

Instalar controladores genéricos

La instalación de los controladores genéricos puede solucionar su problema porque, a veces, tenemos los controladores más recientes, pero aún recibimos errores, para eso le recomendamos que instale los controladores genéricos a través del administrador de dispositivos, para instalar siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic derecho en el ícono de Windows en la parte inferior izquierda, luego haga clic en el administrador de dispositivos.
  2. Después de eso, busque el controlador de su panel táctil y luego haga clic derecho en el controlador.
  3. Selecciona el actualizar controlador opción, debería ver la pantalla de opciones donde tiene que seleccionar Explore mi computadora para seleccionar los controladores .
    Actualización de controladores
  4. Haga clic en el déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora luego seleccione Ratón compatible con HID.
  5. Seleccione próximo y siga las instrucciones para instalarlo.

Compruebe el panel de control de Synaptics

Su panel táctil Synaptics puede estar deshabilitado desde el Panel de control, si está deshabilitado, ya no podrá usar su panel táctil hasta que esté habilitado, para verificar su panel táctil sináptico.

  1. Prensa ventanas +R para abrir la ventana Ejecutar y escribir metro ain.CPL luego presione ok.
  2. Esto debería mostrar la configuración del mouse, seleccione el Configuración de dispositivo .
  3. Haga clic en Synaptics TouchPad y vea si está habilitado o deshabilitado, si está deshabilitado, proceda a habilitar la opción.
    Habilite el panel táctil desde el panel de control.

Comprobar la configuración del panel táctil

A veces, deshabilitamos el panel táctil presionando la tecla de acceso directo, si no conoce su tecla de acceso directo, puede consultar el sitio web del fabricante de su computadora portátil para habilitar el panel táctil desde la configuración.

  1. Vaya a la configuración presionando el botón ventanas + yo luego haga clic en el Dispositivos opción.
  2. Selecciona el panel táctil opción en la barra lateral izquierda.
  3. Debería ver un botón de alternar para habilitar y deshabilitar el panel táctil Synaptics.
    Configuración del panel táctil

Actualice sus controladores

Como le dije antes, los controladores antiguos pueden ser la causa de que su panel táctil no funcione. Si no ha actualizado sus controladores en mucho tiempo, le recomendamos que actualice sus controladores a la última versión a través del administrador de dispositivos, para actualizar los controladores.

  1. Vaya al administrador de dispositivos presionando W ventanas + X y luego seleccione administrador de dispositivos.
  2. Busque su controlador Synaptics y luego haga clic con el botón derecho en el controlador y elija Actualizar controlador.
    Actualización manual del controlador
  3. Si estás recibiendo este mensaje “Los mejores drivers para tu dispositivo ya están instalados”, en ese caso, vaya al sitio web del fabricante y luego descargue los controladores más recientes.
    Controlador ya instalado

Actualice su Windows

Los usuarios tenían este problema en la actualización de Windows 1909, si tiene la versión 1909 o anterior de Windows 10, le recomendamos encarecidamente que actualice su Windows a la última versión, para actualizar Windows.

  1. Vaya a la configuración y luego haga clic en tu actualización y seguridad.
  2. Vaya a Buscar actualizaciones, esto descargará todas las actualizaciones de Windows disponibles actualmente.

Modifique su registro

Si su configuración sigue restableciéndose, en ese caso, el problema podría estar relacionado con el registro; sin embargo, puede solucionarlo fácilmente siguiéndome.

Prensa Windows + R teclas para abrir la ventana Ejecutar.

  1. Escribe Regeditar y presiona enter.
  2. En la barra lateral izquierda, navegue a la siguiente ruta
                              HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall
                            
  3. En la barra lateral derecha, haga doble clic en el DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD y cambie su valor a 0.
  4. Si DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD no se muestra en su pantalla, luego cree uno nuevo haciendo clic derecho en el espacio vacío, seleccione Nuevo a continuación, seleccione de nuevo DWORD (32 bits) y cambiar su valor a 0.
  5. Después de modificar el registro, reinicie su computadora portátil y verifique si el problema desapareció.

Retroceder a los controladores más antiguos

Como dije antes, es posible que obtenga errores, incluso si tiene los controladores más recientes, el problema puede solucionarse después de la reversión de los controladores a la versión anterior, para revertir los controladores.

  1. Haga clic derecho en el menú de inicio, seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Busque el controlador de su panel táctil, haga clic derecho en el controlador.
  3. Selecciona el Propiedades opción.
    Controladores de reversión
  4. elegir la Retroceder opción de controlador, si la opción de reversión está deshabilitada para usted o si el controlador de reversión es el controlador predeterminado que nos proporciona Windows, para ese caso, descargue el controlador anterior del sitio web del fabricante de su computadora portátil una vez que haya terminado, verifique la mejora.

Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Puede ejecutar la solución de problemas de hardware para solucionar este problema. Con esta utilidad, puede solucionar todos sus problemas de hardware. Si desea obtener más información sobre la solución de problemas, tenemos una guía completa sobre la solución de problemas de hardware para hacerlo.

  1. Haga clic en el botón del menú de inicio en la parte inferior izquierda y luego escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda.
  2. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y luego haga clic en el Ejecutar como administrador .
  3. Escriba el siguiente comando y presione enter.
                              msdt.exe -id DeviceDiagnostic
                            
  4. Aparecerá una pequeña ventana, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.
  5. Una vez que haya terminado, haga clic en Aplicar esta revisión .
    Aplicar la corrección
  6. Después de eso, reinicie su computadora portátil y verifique la mejora.

Desinstale los otros controladores de Mouser

Los controladores externos del mouse y del panel táctil pueden entrar en conflicto entre sí. Para solucionar esto, puede desinstalar temporalmente los controladores del mouse, para desinstalarlos a través del Administrador de dispositivos.

  1. Haga clic derecho en el menu de inicio en la parte inferior izquierda, seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Busque el controlador de su mouse, haga clic derecho en el controlador.
  3. Seleccione Desinstalar dispositivo opción.
    Desinstalar el controlador
  4. Después de eso, reinicie su computadora portátil y su sistema descargará automáticamente los controladores del mouse, luego verifique si su panel táctil está funcionando.

Cambia la sensibilidad de tu panel táctil

La mayoría de las veces, cambiar la sensibilidad del panel táctil resuelve este problema, para cambiar la sensibilidad de su panel táctil,

  1. Vaya a la configuración, luego elija los dispositivos y luego seleccione el panel táctil.
  2. Debería ver el menú desplegable de sensibilidad de su panel táctil en el medio de la pantalla.
    Cambiar la sensibilidad desde la configuración del panel táctil.
  3. Cambie la sensibilidad según sus preferencias.

Nota- Si todos los métodos proporcionados no funcionaron para usted, le recomendamos que lleve su computadora portátil al taller de reparación.

Esperamos que haya resuelto con éxito este problema con los métodos proporcionados, si tiene alguna duda o problema relacionado con esto, nos gustaría saberlo en los comentarios.

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