El programa de reparación de autoservicio de Apple ya está disponible pero con sus deficiencias

A fines del año pasado, informamos que Apple pronto le brindaría las herramientas y las piezas de repuesto necesarias para que usted mismo reparara su iPhone bajo el nuevo Programa de reparación de autoservicio. Después de varios meses, la compañía finalmente lanzó el programa con una tienda de reparación de autoservicio en línea que proporciona varios componentes necesarios para reparar el iPhone 12, iPhone 13 y iPhone SE 3.

Para realizar cualquier reparación, los clientes primero deben consultar el manual de reparación de su iPhone y la reparación específica en el sitio web de soporte de Apple. Luego, podrán ordenar las partes requeridas del Tienda en línea de autoservicio de reparación . Además, la empresa incluirá kits de alquiler opcionales que contienen todas las herramientas necesarias para completar la reparación.

Los clientes podrán quedarse con el kit de alquiler de $ 49 durante una semana antes de enviarlo de vuelta a Apple de forma gratuita. Un kit de alquiler es una excelente opción para los clientes que no prevén un uso adicional de las herramientas incluidas.

El sitio web de Apple especifica que los kits de alquiler vienen en dos tamaños, uno que pesa 43 libras y el otro 36 libras. Las cajas que se utilizan para enviar los componentes de reparación son bastante grandes y tienen ruedas para el transporte. Algunas partes se incluyen por defecto en cada caso, como una batería y una prensa de pantalla, cubiertas protectoras y destornilladores. Los clientes recibirán herramientas diseñadas específicamente para su modelo de iPhone. Además, todas las piezas de repuesto comparten el precio con sus listados en la tienda del Programa de proveedores de reparación independientes, por lo que los reparadores de bricolaje esencialmente obtienen piezas a precios “mayoristas”.

Dicho esto, lo arreglo destaca que el programa de reparación de autoservicio tiene algunas advertencias evidentes. Para empezar, no puede simplemente comprar piezas críticas en la tienda en línea sin proporcionar un número de serie de dispositivo válido o IMEI. Una vez completada la reparación, también deberá vincular la parte reparada con el IMEI del iPhone que ingresó durante el pago a través de una herramienta de configuración inalámbrica. Apple dice que la herramienta estará disponible en la tienda de repuestos en breve. La desventaja más significativa de este sistema es que los restauradores no podrán restaurar iPhones incluso si tienen repuestos originales prestados de otros teléfonos a su disposición. Esto pone una fecha de caducidad tácita en los iPhones, en cierto modo.

Esencialmente, el programa de reparación de autoservicio de Apple tiene restricciones, por lo que no se alinea con los ideales de la legislación sobre el derecho a la reparación que está cobrando fuerza en todo el mundo. Sin embargo, el fabricante del iPhone explica que ha iniciado el programa de reparación de autoservicio en los EE. UU. y tiene planes de expandirse a Europa a finales de este año. También se admitirán más dispositivos a su debido tiempo.

Si bien este es un paso en la dirección correcta, los iPhone no son los dispositivos más accesibles para reparar, ya que regularmente obtienen una puntuación baja en el índice de reparabilidad de iFixit. Por lo tanto, no le sugerimos que intente repararlo usted mismo a menos que tenga experiencia previa trabajando con microelectrónica.

La compañía sugiere que la “gran mayoría” de los clientes aún debería visitar los proveedores de servicios autorizados de Apple y las tiendas Apple para realizar reparaciones si no se sienten seguros de hacer el trabajo ellos mismos.

¿Estás deseando reparar un iPhone tú mismo? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.

Related Posts