¿El sonido no funciona en tu Chromebook? Lee esto

Los Chromebook son una máquina confiable. El sistema operativo es fácil de usar, libre de bloatware, seguro y rápido. Muchos Chromebooks son muy asequibles, e incluso hay algunos dispositivos de gama alta para aquellos con gustos caros.

Pero incluso los Chromebook tienen sus problemas de vez en cuando, algo que vemos con regularidad en los problemas de sonido del Foro de productos de Google. Un día tu música funciona perfectamente, al siguiente, nada.

Hay muchas cosas que podrían estar causando problemas de sonido en su Chromebook, e intentaré abordar las más importantes aquí.

Entonces, su sonido no funciona en su Chromebook, ¿qué debe hacer?

Bueno, empecemos por lo básico. Los fundamentos. Asegurémonos de no haber silenciado inadvertidamente su Chromebook presionando el botón de silencio en su teclado.

Sucede.

Simplemente presione el botón para subir el volumen varias veces y asegúrese de que el volumen esté realmente alto y pruebe su audio.

Si aún no funciona, asegúrese de no estar transmitiendo a un dispositivo Chromecast o Google Cast habilitado. Verifique esto, haga clic en su foto de perfil en la esquina inferior derecha y debería ver una opción para transmitir.

Ok, entonces su volumen está subido y no está transmitiendo, pero su audio aún no funciona. ¿Qué sigue?

Haga clic en su imagen de perfil nuevamente, seleccione la opción de audio y asegúrese de que su audio esté configurado en la salida correcta.

Icono de altavoz de Chromebook

Bien, ya revisó todas estas cosas y su sonido aún no funciona. Esa no es una gran señal, pero aún no se ha perdido toda esperanza. Probemos algunas cosas más.

Primero, ¿qué es exactamente lo que no funciona? ¿No sale sonido de los altavoces? Prueba con auriculares. ¿Eso funciona? ¿Qué hay de viceversa? Tal vez sus parlantes estén funcionando pero los auriculares no. ¿Estos auriculares funcionan en otros dispositivos, como su teléfono u otra computadora? ¿Funcionan otros auriculares en este Chromebook?

¿Es un altavoz/auriculares Bluetooth que no funciona? Probablemente sea un problema de Bluetooth, no un problema de audio. Asegúrese de verificar las fuentes de salida de audio como mencioné antes. A veces Chrome Al sistema operativo no le gusta cambiar correctamente de altavoces internos a Bluetooth y viceversa, como se supone que debe hacerlo.

Tal vez tienes un Chrome extensión que está causando sus problemas. ¿Qué sucede cuando cierra la sesión e inicia sesión en el modo de invitado? ¿El sonido funciona allí? Si es así, una de sus extensiones está interfiriendo.

¿Tiene algún tipo de aplicación/extensión de ecualizador de audio instalada? Verifique la configuración de eso y asegúrese de que su sonido no se haya silenciado.

Si todo lo demás falla, aquí hay algunas cosas que puede hacer para intentar que su Chromebook esté en funcionamiento, en el orden en que debe realizarlas:

  1. Restablecimiento de hardware
  2. Restablecimiento de fábrica (Powerwash)
  3. Restaurar USB

Si ha hecho todas estas cosas y su audio aún no funciona, probablemente tenga un problema de hardware. Vale la pena proporcionar comentarios en caso de que se trate de un problema con el sistema operativo que el Chrome El equipo del sistema operativo necesita saber. Para proporcionar comentarios en cualquier momento mientras usa su Chromebook, presione ALT más MAYÚS más la letra “i”. Esto abre un cuadro de diálogo que puede utilizar para enviar comentarios al Chrome equipo del sistema operativo. Puede proporcionar una descripción detallada de su problema, así como una captura de pantalla.

Espero que hayas encontrado esto útil. Para obtener una lista más detallada de las cosas que debe considerar si tiene problemas de audio, consulte esta impresionante publicación de uno de mis compañeros colaboradores principales de Google, Jim Dantin.

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