¿Error en la copia de seguridad de iCloud? Por qué su iPhone no realiza una copia de seguridad y cómo solucionarlo (2022)

Hacer una copia de seguridad de su iPhone o iPad regularmente es una parte importante para mantener seguros sus datos y configuraciones. Al hacer una copia de seguridad periódica de su iPhone en iCloud, tiene la seguridad de que si su teléfono se daña, no perderá la configuración del dispositivo, los datos de la aplicación, los mensajes o las fotos y los videos. Incluso hay una manera de configurar su iPhone o iPad para que realice una copia de seguridad automática en iCloud, por lo que no tiene que hacer copias de seguridad manuales de iCloud. Sin embargo, en ocasiones puede recibir un mensaje no deseado como este en su iPhone: “Error en la copia de seguridad del iPhone” o “No se pudo completar la última copia de seguridad”. Si su iPhone no realiza una copia de seguridad en iCloud, podría haber varias razones por las que la copia de seguridad falló. Comencemos a solucionar el problema de por qué su iPhone no realiza una copia de seguridad en la nube, luego aprenda cómo solucionar el problema para que pueda dejar de recibir mensajes de error de iCloud y completar su copia de seguridad de manera segura.

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¿Error en la copia de seguridad de iCloud? Por qué el iPhone no realiza una copia de seguridad y cómo solucionarlo

Configuró su iPhone para que realice una copia de seguridad automática en la nube todas las noches, pero de repente recibió un mensaje de error, “no se pudo completar su última copia de seguridad” o “problema al habilitar la copia de seguridad de iCloud”; ¿lo que da? Hay algunas cosas que podrían haber salido mal, repasemos los posibles problemas y soluciones. También puede verificar sus opciones de cifrado de copia de seguridad de iCloud.

Primeros pasos a dar :

Soluciones de almacenamiento y copias de seguridad lentas:

Soluciones de reinicio y reinicio de copia de seguridad de iCloud:

Verifique la configuración de almacenamiento de iCloud para solucionar problemas de copia de seguridad

¿Es posible que la configuración de la copia de seguridad de iCloud se haya cambiado accidentalmente? Si es así, su iPhone puede mostrar un mensaje de error que indica un problema al habilitar iCloud Backup. Para remediar esto:

  1. Abre el Aplicación de configuración .
  2. Toca tu perfil en la parte superior de la página.

    Toca tu perfil de ID de Apple

  3. Desplácese hacia abajo y toque en iCloud .
  4. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Copia de seguridad de iCloud . Dirá “Encendido” o “Apagado” al lado. Si dice “Desactivado”, tócalo.

    Toque en iCloud Toca Copia de seguridad de iCloud

  5. Toque en el Cambio de copia de seguridad de iCloud .
  6. Tocar Copia ahora si desea una copia de seguridad inmediata.

    Toque el interruptor para habilitar la copia de seguridad de iCloud Toque Hacer copia de seguridad ahora para iniciar una copia de seguridad de iCloud de inmediato

Si Copia de seguridad ahora está atenuado, puede indicar que hay una restricción de red. Si vives en el campus de la universidad o dejas tu teléfono del trabajo en la oficina durante la noche, consulta con el departamento de TI o el administrador del sistema para ver si han establecido configuraciones de restricción que hacen que iCloud Backup no esté disponible. Otra posible razón por la que Copia de seguridad ahora puede estar atenuada es un problema con la conectividad Wi-Fi; Aquí se explica cómo solucionar ese problema.

Verifique su fuente de alimentación si la copia de seguridad de iCloud falló

Verifique el tomacorriente desde el que se estaba cargando su iPhone y asegúrese de que esté funcionando; su iPhone debe estar conectado a una fuente de alimentación para completar el proceso de copia de seguridad de iCloud. Asegúrese de que el símbolo de carga esté encendido cuando su dispositivo esté enchufado en el tomacorriente o colocado en su cargador inalámbrico. Si el símbolo de carga no está encendido, pruebe el tomacorriente con otro dispositivo electrónico para ver si el problema es el tomacorriente. Si el tomacorriente funciona, pruebe el cable de carga en un dispositivo diferente para ver si el cable es el problema. Si el tomacorriente y el cable de carga funcionan, pero tu teléfono aún no muestra el símbolo de carga, así es como se soluciona el problema de carga de tu iPhone.

la copia de seguridad del iPhone falló

Si su iPhone no realiza una copia de seguridad, verifique el Wi-Fi Signal y conexión

Si recibe un mensaje que dice que su copia de seguridad no se pudo completar, el culpable suele ser su conexión Wi-Fi. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a Wi-Fi; el proceso de copia de seguridad de iCloud no puede funcionar solo con su conexión de datos móviles. Si su iPhone no está conectado a Wi-Fi, use estos consejos para volver a conectarlo.

como respaldar mi iphone

Si su iPhone aún no se conecta a su red Wi-Fi, verifique si sus otros dispositivos pueden hacerlo; si tampoco pueden conectarse, reinicie su enrutador. Si eso falla, es hora de llamar a su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

La copia de seguridad automática de iCloud no funcionará si la pantalla no está bloqueada

Además de requerir una conexión Wi-Fi y una fuente de alimentación, la pantalla de su iPhone debe estar bloqueada para que su copia de seguridad automática de iCloud continúe. Si tiene el bloqueo automático desactivado, es posible que se olvide de apagar la pantalla (y bloquearla) por la noche. Para verificar si Auto-Lock está habilitado:

  1. Abre el Aplicación de configuración .
  2. Desplácese hacia abajo y toque en Pantalla y brillo .

    Abra la aplicación de configuración Toque en Pantalla y brillo

  3. Ahora toca Bloqueo automático .
  4. Si Nunca está marcado, considere habilitar su teléfono para que se bloquee automáticamente seleccionando 5 minutos o un período de tiempo más corto. O asegúrese de recordar bloquear su pantalla cuando vaya a cargar su teléfono; su pantalla debe estar bloqueada para que se realice una copia de seguridad automática de iCloud.

    Toque en Bloqueo automático Selecciona un lapso de tiempo para Auto Lock

Asegúrese de que el sistema de copia de seguridad iCloud de Apple esté funcionando

Existe la posibilidad de que no hayas hecho nada malo, sino que el sistema de copia de seguridad iCloud de Apple no esté disponible temporalmente.

La manzana Página de soporte del sistema indica si iCloud Backup está disponible. Si iCloud Backup no está disponible, vuelva a consultar más tarde para ver si iCloud Backup ya está disponible e inténtelo de nuevo.

mensajes de copia de seguridad de icloud

Asegúrese de tener suficiente espacio para su copia de seguridad de iCloud

iphone no copia de seguridad

Una de las razones más comunes por las que falla una copia de seguridad de iCloud es la falta de suficiente almacenamiento en iCloud. Su iPhone no podrá hacer una copia de seguridad automática en la nube si no queda suficiente espacio de almacenamiento para la copia de seguridad completa. Todos los que se registran en una cuenta de iCloud reciben 5 GB de espacio de almacenamiento gratuito, pero eso puede agotarse rápidamente. Para verificar y ver si el almacenamiento es el problema:

  1. Abre el Aplicación de configuración .
  2. Toca tu perfil en la parte superior de la página.

    Abra la aplicación de configuración Toca tu perfil de ID de Apple

  3. Toque en iCloud .
  4. Verá su resumen de almacenamiento de iCloud en la parte superior de la pantalla.
    Toque en iCloud El resumen de almacenamiento de iCloud estará en la parte superior de la pantalla

Si su almacenamiento está al máximo, siga leyendo para saber cómo liberar espacio o comprar más almacenamiento de iCloud.

Cambie su plan de almacenamiento de iCloud o elimine los acaparamientos de almacenamiento

Si su iPhone no puede hacer una copia de seguridad en la nube porque su almacenamiento está demasiado lleno, puede cambiar su plan de almacenamiento de iCloud. También puede hacer cosas como eliminar copias de seguridad antiguas para liberar espacio o consultar estos cinco acaparadores de almacenamiento para encontrar formas de hacer espacio en su iPhone.

Copia de seguridad de iCloud más lenta de lo esperado

¿Tu copia de seguridad de iCloud falló o simplemente está tardando más de lo que esperabas? Si su iPhone muestra un mensaje que dice “su dispositivo se está restaurando”, esto significa que la copia de seguridad está incompleta, pero aún está trabajando para finalizar. Manténgase conectado a su red Wi-Fi y fuente de alimentación y deje que concluya la copia de seguridad. Su copia de seguridad puede ser más lenta de lo normal si su conexión Wi-Fi no está al día o si tiene una gran cantidad de datos y configuraciones para guardar. Del mismo modo, puede recibir una notificación que diga algo como “ Restaurando 700 de 1800 elementos.” Este tipo de notificación también indica que la copia de seguridad de iCloud aún está en proceso; manténgase conectado a Wi-Fi y energía hasta que finalice.

¿Aplicaciones atenuadas?

Uno de los principales culpables de una copia de seguridad lenta de iCloud es que las aplicaciones se bloquean, lo que se indica con un icono de aplicación atenuado. Si sospecha que es una aplicación que tarda mucho en cargarse y que está ralentizando o deteniendo su copia de seguridad de iCloud, asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi confiable y rápida. Si su dispositivo está conectado a Wi-Fi pero la aplicación sigue causando problemas, toque la aplicación para pausar la copia de seguridad y luego vuelva a tocarla para reiniciar. Si esto no hace que su copia de seguridad de iCloud se mueva, elimine la aplicación y luego descárguela nuevamente.

¿El iPhone todavía no realiza una copia de seguridad en iCloud?

Si ha seguido los pasos de solución de problemas anteriores y su iPhone aún le muestra un mensaje de error de copia de seguridad de iCloud, aquí hay algunas soluciones más para probar.

reinicio duro

Si su iPhone aún no realiza una copia de seguridad en iCloud, intente seguir este consejo sobre cómo reiniciar su iPhone para restablecer iCloud. Si tiene un iPhone 8 o anterior, deberá hacer esto para reiniciar su iPhone.

Cierre sesión en su cuenta de iCloud, luego vuelva a iniciar sesión

Este es un proceso largo pero muy fácil. Pruébalo para que tu copia de seguridad de iCloud funcione.

  1. Abre el Aplicación de configuración .
  2. Toca tu perfil en la parte superior.

    Abra la aplicación de configuración Toca tu perfil de ID de Apple

  3. Desplázate hasta el final y toca Desconectar .
  4. Enter la contraseña de su ID de Apple. No se deje confundir por el mensaje Buscar mi iPhone; todavía estás en el camino correcto para cerrar sesión en iCloud.

    Toque Cerrar sesión para cerrar sesión en iCloud Enter  tu contraseña

  5. Tocar Apagar .
  6. Ignora el siguiente mensaje; Verá algunos conmutadores, pero dado que volverá a iniciar sesión, no son necesarios.
  7. Tocar Desconectar .

    Presiona Apagar Ignore los interruptores y simplemente toque Cerrar sesión

  8. Aparecerá un mensaje emergente. Tocar Desconectar otra vez.
  9. Serás dirigido a una página con un perfil en blanco en la parte superior.
  10. Tocar Inicia sesión en tu iPhone .

    En el mensaje emergente, toque Cerrar sesión nuevamente Toque el perfil en blanco en la parte superior para iniciar sesión en iCloud

  11. Enter su ID de Apple y contraseña.
  12. Tocar próximo .

    Enter  su ID de Apple y contraseña Toque Siguiente en la esquina superior derecha

  13. Enter su Código de acceso del iPhone .
  14. Aparecerá un mensaje en la parte inferior preguntando sobre la fusión de datos. Tocar Unir .

    Enter  su contraseña de iPhone Toca Combinar

  15. Es una buena idea esperar a que se complete el inicio de sesión y luego reiniciar el dispositivo.

A veces, este proceso provoca un error de activación de iMessage, pero es fácil de solucionar. Generalmente, un reinicio es todo lo que se necesita, así que comience con eso.

Restablecer todas las configuraciones para arreglar la copia de seguridad de iCloud

Este proceso no borrará ningún dato; simplemente restablecerá todas las configuraciones de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, puede sentirse decepcionado cuando aprende de la manera más difícil cuántas configuraciones ha personalizado; tendrá que personalizar la configuración de su iPhone como si fuera un iPhone nuevo recién salido de la caja.

  1. Abre el Aplicación de configuración .
  2. Tocar General .

    Abra la aplicación de configuración Toca General

  3. Desplácese hacia abajo para Reiniciar y tócalo.
  4. Toque en Restablecer todos los ajustes .

    Toca Restablecer Seleccione Restablecer todas las configuraciones

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado a completar una copia de seguridad de iCloud en tu iPhone. Si no, por favor contacte Soporte técnico de Apple , y ellos deberían poder ayudarlo. Una copia de seguridad de iCloud puede ser útil, especialmente si está vendiendo su viejo iPhone y planea comprar uno nuevo.

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