Fix Remote Desktop no puede encontrar el error de la computadora en Windows 11/10

Remote Desktop es una función poderosa y útil que le permite conectarse a otra computadora en la misma red o la disponible a través de una red dedicada disponible para el acceso. Al intentar conectarse a una computadora remota, si no puede encontrar la PC, esta publicación resolverá el problema relacionado con Remote Desktop Can’t Find the Computer.

Remote Desktop no puede encontrar la computadora

Siga estos métodos para resolver el problema si no puede encontrar la computadora en la red.

  1. Comprobar la versión de Windows
  2. Habilitar conexión de escritorio remoto
  3. Compruebe si está en la misma red
  4. Verificar el estado de los servicios RDP.
  5. El perfil de red es público
  6. Verifique las restricciones en la configuración de seguridad.

Deberá usar una cuenta de administrador para algunos de los pasos.

1]Comprobar la versión de Windows

Si está utilizando Windows Home, Remote Desktop no está disponible. Si está intentando conectarse a esa computadora desde su PC, entonces no funcionará. Si bien oficialmente no es compatible, puede usar la biblioteca RDP Wrapper de Github y usar Remote Desktop en la versión doméstica.

Relacionada : El escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota.

2]Habilitar conexión de escritorio remoto

La opción predeterminada para conectarse a una computadora mediante Escritorio remoto está desactivada. Asegúrese de que la opción esté habilitada en ambas computadoras. Vaya a Configuración > Sistema > Escritorio remoto. Enciende esto. Ahora, si escribe el nombre exacto de la computadora, debería poder conectarse.

Relacionada : La conexión a escritorio remoto no funciona.

3]Verifique si está en la misma red o dirección o nombre correctos

Cuando se conecta a una computadora remota close para usted, asegúrese de estar conectado a la misma red wifi. Si está en la misma red, asegúrese de estar usando el nombre correcto. Si está tratando de conectarse a una computadora que está disponible a través de Internet, asegúrese de usar la dirección correcta.

Solucionar problemas : problemas de conexión de escritorio remoto en Windows.

4]Verificar el estado de los servicios RDP

Servicios RDP de Windows

La conexión de Escritorio remoto se realiza a través de los Servicios de Windows y debe asegurarse de que se estén ejecutando cuando intente conectarse.

  • Abra el mensaje Ejecutar, escriba Servicios y presione el botón Enter llave
  • en el complemento Servicios, busque Servicios de escritorio remoto
  • Haga doble clic para abrirlo e inícielo.
  • Ahora intente conectarse con la computadora remota.

Por lo general, este servicio debería iniciarse tan pronto como intente conectarse, pero si no puede, puede iniciarlo manualmente.

5]El perfil de red es público

Activar el descubrimiento de redes de Windows

Asegúrese de que ambas computadoras estén disponibles o sean detectables en la red. Siga los pasos para habilitarlo:

  • Abra el mensaje Ejecutar (Win + R), escriba Control y presione el Enter llave
  • Vaya a Centro de redes y recursos compartidos
  • Haga clic en Cambiar la configuración de uso compartido avanzado
  • En Detección de redes, seleccione Active la detección de redes.
  • Luego marque la casilla junto a Activar la configuración automática de dispositivos conectados a la red.
  • Guarde los cambios y ahora debería poder encontrar la computadora.

6]Comprobar restricciones en la configuración de seguridad

Es para usuarios avanzados, o puede conectarse con el soporte. Variará de un software a otro. Algunos de los programas de seguridad avanzados pueden restringir las conexiones entrantes y salientes para que Remote Desktop no funcione. Deberá relajar la configuración de seguridad o buscar una opción que pueda entrar en conflicto directamente con ellos.

¿Puedes usar un escritorio remoto en una computadora que está apagada?

Si la computadora remota tiene activado Wake-on-Lan, el software de acceso remoto puede activarlo. Debería poder conectarse al escritorio remoto si está apagado. Esto funciona incluso si la computadora está en modo de hibernación o suspensión.

¿Cómo puedo acceder a mi Office PC desde casa?

Puede pedirle a su administrador de TI que lo haga disponible a través de la red informática para acceder a través de una dirección IP. Si esto no funciona, puede usar un software de escritorio como TeamViewer para preconfigurar la configuración y acceder a ella desde cualquier lugar. Algunas VPN también le permiten conectarse a su computadora desde cualquier parte del mundo, pero eso requeriría una gran cantidad de configuración.

¿Cuál es el mejor software de escritorio remoto?

No hay nada el mejor software de escritorio, pero hay muchos que son útiles. La lista incluye TeamViewer, AnyDesk, Splashtop Business Access, ConnectWise Control, Zoho Assist, VNC Connect y más.

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