La diferencia entre un escritorio remoto y un acceso remoto

Cada vez más empresas ofrecen a sus empleados la opción de trabajar de forma remota, especialmente desde que los años de la pandemia les mostraron lo que era posible y que la productividad no sufrió cuando los empleados trabajaban fuera de la oficina. Hay dos formas principales en que los empleados trabajan de forma remota, que son mediante el uso de software de escritorio remoto o mediante acceso remoto. Aunque estos dos términos suenan igual, tienen algunas diferencias significativas.

Escritorio remoto

Una disposición de escritorio remoto utiliza un software para capturar el escritorio de trabajo del usuario y transmitirlo a otra computadora, donde el usuario controla el escritorio de forma remota. Básicamente, están iniciando sesión en su computadora desde una ubicación diferente. Solo pueden acceder a lo que está actualmente en el disco duro de su computadora y nada más.

A menudo pueden usar un escritorio remoto configuración para imprimir documentos en una impresora de oficina si hay una conectada a la computadora del trabajo, pero no pueden imprimir documentos en una impresora remota. Esto puede ser una complicación si un empleado necesita una copia impresa de un documento en su ubicación física. Pero, es conveniente si alguien en la oficina necesita un documento de la computadora del empleado y el empleado no está físicamente en la oficina para dárselo.

El personal de TI también puede iniciar sesión en el escritorio de un empleado de forma remota utilizando este software, lo que les permite solucionar problemas con el disco duro real u otro software. La persona de TI toma el control del mouse y el teclado desde una ubicación remota para determinar cómo solucionar el problema. Esta es una gran ventaja que las soluciones de escritorio remoto tienen sobre el acceso remoto, aunque existen aplicaciones de control remoto de terceros que también pueden permitir que el personal de TI solucione problemas informáticos en equipos de acceso remoto.

Acceso remoto

Por otro lado, los empleados con acceso remoto a la red de su empleador pueden acceder a cualquier recurso (documentos, archivos, etc.) que también se encuentre en la red y al que tengan permiso de acceso. Las restricciones impuestas a los archivos y otros recursos de la red permanecen vigentes para el empleado que inicia sesión de forma remota. No están restringidos solo al disco duro de una sola computadora y pueden imprimir documentos en cualquier impresora remota.

El acceso remoto se facilita a través de un Red privada virtual (VPN) que pertenece a la empresa y solo permite que los empleados con las credenciales adecuadas accedan a esa red. La VPN garantiza que todos los datos transmitidos desde la red de la oficina a la computadora del empleado estén encriptados para evitar el robo de datos u otras acciones nefastas. La mayoría de las veces, el acceso remoto se realiza a través de WiFi, aunque también hay opciones de acceso remoto por cable.

Con acceso remoto, los empleados pueden imprimir documentos en su ubicación remota porque la conexión es local. Pero esto significa que no pueden imprimir desde las impresoras de la oficina porque no pueden conectarse a ellas a través de la red. Se tendría que enviar un documento por correo electrónico a alguien físicamente en la oficina para que se imprima allí. Este es realmente el único inconveniente de este tipo de configuración remota.

¿Qué opción remota es la mejor?

Tanto los escritorios remotos como el acceso remoto tienen sus ventajas y desventajas, por lo que depende de su objetivo final qué opción funcionará mejor para sus empleados. Si tienen un escritorio físico en una oficina y solo necesitan trabajar de forma remota ocasionalmente, un escritorio remoto es una excelente opción. Si nunca vienen a la oficina y todo su equipo está en una ubicación remota, el acceso remoto podría ser la mejor opción. También depende de a qué desee que tengan acceso sus empleados cuando trabajen de forma remota.

En términos de seguridad, ambas opciones están protegidas contra piratas informáticos externos siempre que use una VPN privada para el acceso remoto. Pero, si solo desea que sus empleados puedan acceder a lo que hay en sus escritorios de trabajo, entonces una configuración de escritorio remoto es más segura para sus propósitos. Si bien puede tomar medidas para proteger los archivos de red y asegurarse de que solo se compartan con las personas que necesitan acceder a ellos, requiere más esfuerzo que simplemente permitir que los empleados accedan a sus propios escritorios.

En general, una configuración de escritorio remoto será un poco más costosa que el acceso remoto debido al hardware adicional involucrado. Sin embargo, el costo se ha reducido significativamente en los últimos años con el aumento de las soluciones de acceso remoto. No está restringido solo al software de escritorio remoto que viene en las computadoras con Windows, así que asegúrese de investigar sus opciones de proveedores de software de escritorio remoto para encontrar el que funcione para usted a un precio que se ajuste a su presupuesto.

Conclusión

El trabajo remoto es la ola del futuro y un excelente beneficio que puede ofrecer a los empleados como beneficio adicional. Pero antes de configurar una política de trabajo remoto, asegúrese de saber cómo se conectarán sus empleados a su oficina eligiendo entre acceso remoto y software de escritorio remoto.

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