¿La garantía del iPhone cubre una pantalla rota? Obtener respuesta completa

Última actualización el 3 de mayo de 2022

¿Se rompe la pantalla del iPhone? ¿El sitio web de Apple es deliberadamente confuso? Lleguemos aquí una respuesta completa. La pantalla puede romperse si se le escapa; puede dejarlo caer en el inodoro o la batería puede comenzar a agotarse más rápido de lo que le gustaría. Desafortunadamente, nos ha pasado a todos.

estaremos encantados de ayudarle, envíe este formulario, si su solución no está cubierta en este artículo.

Todo el mundo finalmente deja caer su iPhone. La mayoría de las caídas tienen consecuencias menores, pero las pantallas se rompen o rompen en algunas situaciones. Algunas de estas grietas son pequeños problemas que no afectan el funcionamiento de su dispositivo. Sin embargo, los otros modelos son enormes y, por lo tanto, es difícil ver la pantalla o incluso usar el iPhone.

¿La garantía del iPhone cubre una pantalla rota?

No hay una cobertura específica de daños accidentales en la garantía del iPhone. Apple también evita cualquier reparación de la pantalla rota del iPhone de Apple bajo su garantía. Siempre verifique si su iPhone está dentro del período de garantía si su teléfono necesita reparación de pantalla o incluso reemplazo. Si ese es el caso, conéctese directamente con Apple. Comuníquese con la empresa donde compró el teléfono o incluso conéctese con el distribuidor autorizado de Apple.

La garantía estándar/básica de su iPhone no cubre daños accidentales en la pantalla; si la pantalla de su iPhone está rota, tendrá que pagar la reparación.

Usar una compañía de reparación de pantallas que no esté vinculada oficialmente con Apple sería menos costoso, pero también podría invalidar la garantía de su iPhone, así que considere dos veces antes de entregarlo a un taller de reparación.

Las pantallas de los teléfonos inteligentes de Apple están hechas de vidrio y, cuando se rompen, pueden romperse en pedazos mortales con bordes afilados, así que no empieces a arreglar una pantalla rota.

Puede utilizar su suscripción a AppleCare+ para cubrir la reparación de la pantalla si tiene una. AppleCare+ ofrece soporte técnico eficiente y también cobertura de hardware adicional de la compañía junto con una protección experta contra daños accidentales. Según el plan, todos y cada uno de los daños accidentales cubrirán una tarifa de servicio o un deducible. El cliente deberá pagar las tarifas fuera de garantía si no posee la cobertura de AppleCare+.

La garantía limitada de un año cubre la cobertura de reemplazo de una batería dañada, según el sitio web de Apple. Con un Plan de Protección AppleCare+ eficiente para cualquier iPhone, el cliente puede extender su cobertura de garantía a dos años adicionales a partir de la fecha de compra.

Si bien el teléfono aún está en garantía o se paga por la cobertura de AppleCare+, el iPhone está cubierto por dos incidentes de daño accidental del iPhone con solo un costo de USD 29 por la reparación de la pantalla, así que use el centro de servicio de Apple para reparar esa pantalla dañada.

Puede llevar un iPhone roto a cualquier tienda Apple cercana o a cualquier proveedor de servicios con licencia específico para reemplazar la pantalla. Se suele hacer el mismo día. Incluso puede enviar el iPhone por correo a Apple y luego enviar una solicitud de reparación. Esta es una opción factible si se encuentra en una región con difícil acceso a cualquier tienda Apple o cualquier ubicación afiliada.

A menos que tu iPhone no tenga un plan de cobertura, puedes llevarlo a un menos costoso taller de reparación de teléfonos móviles . Asegúrese de mantener una copia de seguridad del iPhone en el servicio iCloud, ya que el proceso de reparación rápida puede destruir accidentalmente el teléfono. Si esto sucede, puede anular la garantía de su iPhone.

¿Cuál es el costo de reemplazar la pantalla de un iPhone si tiene AppleCare+?

Todos los modelos cuestan $29 cada uno.

  • No hay garantía ni ningún plan AppleCare+ específico. Además, cuesta alrededor de $279 reemplazar la pantalla del iPhone X.
  • Una pantalla para un iPhone 8 Plus o 7 Plus cuesta $169.
  • Si no tienes cobertura, la reparación de la pantalla del iPhone 6 cuesta $129.

Apple ofrece su seguro llamado AppleCare+ en Reino Unido y Estados Unidos; Apple lo ofrece llamado AppleCare+. Apple reemplazará de inmediato y definitivamente o incluso reparará el iPhone dañado accidentalmente si posee el seguro. Desafortunadamente, solo tiene dos oportunidades para recibir un reemplazo, y existe el riesgo de que también se le cobre una tarifa adicional: £ 25 / $ 29 por daños en la pantalla y £ 79 / $ 99 por otros daños.

Sin embargo, no está obligado a pagarle a Apple por el seguro. Es posible que ya tenga un seguro que cubra sus bienes, o puede obtener un seguro de teléfono de otro proveedor.

¿Apple acepta pantallas rotas?

No, no hay valor de intercambio con una pantalla de teléfono rota.

¿Apple reemplaza las pantallas que no responden?

A veces, Apple organiza un programa de reparación de teléfonos; Si parece que el modelo de teléfono tiene un problema importante en el mercado global, los usuarios pueden repararlo sin costo alguno en la tienda autorizada de Apple.

¿Cómo puedo mantener protegida la pantalla de mi iPhone rota?

El enfoque ideal para lidiar con una pantalla de iPhone rota es evitar daños en primer lugar. Utilice siempre un protector de pantalla y considere comprar una funda resistente que rodee el teléfono.

Reemplace un protector de pantalla o una carcasa dañados, ya que no funcionará tan eficazmente después de eso.

Si la pantalla se rompe, Apple Store puede ayudarte. Opciones de soporte:

Servicio de transporte

  • Visite cualquier proveedor de servicios autorizado de Apple o incluso Genius Bar.
  • Para que un proveedor de servicios autorizado de Apple visite su hogar o lugar de trabajo para reparar su dispositivo, programe el servicio en el lugar. El servicio in situ de Apple es aplicable en varios lugares. Sin embargo, la persona tendrá que pagar una tarifa adicional de visita al sitio. Si AppleCare+ cubre su iPhone, se reembolsará este cargo adicional.

Servicio por correo

  • Si planea enviar su iPhone para que lo reparen, Apple Store le dará una caja con etiquetas preimpresas en las que puede recoger su iPhone y enviarlo por correo a un Centro de reparación de Apple cuando lo desee.
  • Un experto capacitado en Apple aplicará las herramientas de precisión de Apple para reparar el teléfono en el centro. Ofrecerán un servicio eficiente y solo se utilizarán piezas originales de Apple.

AppleCare+ se refiere a un servicio que permite a los clientes extender su garantía hasta por un período de dos años. Los clientes deben comprar lo mismo dentro de un lapso de 60 días después de comprar su iPhone. Además, AppleCare+ también ofrece lo siguiente:

Soporte técnico eficiente

Hasta un período de dos años para cubrir cualquier cobertura de hardware

Hasta una cobertura de dos incidencias de cualquier daño accidental cada año.

El precio de AppleCare+ varía según el tipo de iPhone que tengas.

  • Bajo el sistema AppleCare+, si el cliente daña involuntariamente su iPhone y realiza un reemplazo dos veces en el período de los próximos dos años.
  • El servicio AppleCare+ también cubre cualquier cobertura de hardware adicional para piezas como la batería, el práctico cable USB y el adaptador de corriente.

Apple Store y otros proveedores de servicios autorizados de Apple ofrecen el servicio de reemplazo de la pantalla en el mismo día. Si algún técnico necesita enviar el iPhone a un Centro de reparación de Apple designado, se contactará al cliente cuando se complete la reparación y el teléfono esté listo. Siempre asegúrese de hacer una copia de seguridad del iPhone antes de llevarlo a reparar para garantizar un proceso de reparación más rápido. Siempre asegúrese de conocer su ID y contraseña de Apple.

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