La impresora dejó de funcionar después de la actualización de Windows [Fixed]

Una impresora es una de las piezas más importantes del equipo de oficina. Cuando de repente deja de funcionar, puede ser un verdadero problema. Hay varias razones posibles por las que una impresora puede dejar de funcionar después de una actualización de Windows. Puede ser que los controladores ya no sean compatibles o que la actualización haya causado algún tipo de conflicto. En cualquier caso, es importante solucionar el problema lo antes posible. Aquí hay algunas cosas que puede probar si su impresora dejó de funcionar después de una actualización de Windows.

¿Qué causa que las impresoras dejen de funcionar?

Si ha tenido problemas con su impresora desde que instaló la última actualización de Windows, no está solo. Microsoft ha reconocido que hay un problema con ciertas impresoras que no funcionan correctamente después de instalar la última actualización de Windows.

Entonces, ¿cuál es la causa del problema? Parece estar relacionado con un cambio en la forma en que Windows trata con los controladores de impresora. La buena noticia es que Microsoft ya está trabajando en una solución y debería publicarla pronto. Mientras tanto, hay algunas soluciones alternativas que deberían hacer que su impresora vuelva a funcionar.

1]Reiniciar la impresora

Si su impresora dejó de funcionar después de una actualización reciente de Windows, el primer paso para solucionar el problema es reiniciar la impresora. Este simple paso a menudo puede resolver los problemas causados ​​por las actualizaciones. Para reiniciar su impresora, simplemente apáguela y vuelva a encenderla. Si eso no funciona, intente desenchufar la impresora durante unos minutos y luego vuelva a enchufarla. Una vez que haya hecho eso, verifique si la impresora funciona correctamente.

Si ninguno de estos pasos funciona, hay algunas otras cosas que puede intentar, incluida la actualización de los controladores de la impresora y el restablecimiento del servicio de cola de impresión de Windows. Para obtener instrucciones más detalladas sobre estos pasos, consulte el artículo completo.

2]Asegúrese de que su impresora esté conectada

Probablemente no podrá operar su impresora si no está correctamente conectada a su computadora. En este caso, deberá asegurarse de que su impresora esté correctamente conectada a su computadora. Si no es así, vuelva a conectarlo e intente imprimir de nuevo.

3]Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

Windows tiene una herramienta de solución de problemas incorporada para impresoras que identifica los componentes de hardware de su computadora y lo ayuda a resolver problemas. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  • Haga clic derecho en comienzo y seleccione Ajustes de la lista del menú.
  • Seleccione Sistema desde el panel izquierdo.
  • Luego navega a Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas > Impresora .

  • Haga clic en el Correr botón para iniciar el proceso.

El solucionador de problemas se ejecutará e intentará identificar el problema. Si no puede, deberá proporcionar más información sobre el problema. Una vez que finalice el solucionador de problemas, reinicie su computadora e intente imprimir nuevamente. Si eso no funciona, hay algunas otras cosas que puede intentar, incluida la actualización de los controladores de su impresora y la desinstalación y reinstalación de su impresora.

4]Desinstale e instale el controlador de la impresora

Si su impresora dejó de funcionar después de una actualización reciente de Windows, puede intentar desinstalar e instalar el controlador de impresora más reciente. Esto puede resolver el problema y hacer que su impresora vuelva a funcionar.

Para desinstalar el controlador de impresora más reciente, siga estos pasos:

  • presione el ventanas + yo atajo de teclado para abrir la configuración del sistema.
  • Ir Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres .
  • Identifique su impresora, seleccione Quitar y luego siga las instrucciones en la pantalla.
  • Una vez que haya quitado la impresora, haga clic derecho en el comienzo menú y seleccione aplicaciones instaladas .
  • En el aplicaciones sección, busque cualquier aplicación relacionada con la impresora y elimínela si encuentra alguna.
  • Una vez que haya realizado las instrucciones anteriores, reinicie su computadora.

Ahora vaya al sitio web del fabricante y busque el controlador que sea compatible con su sistema operativo. Una vez que haya descargado el archivo, haga doble clic en él para instalar el controlador. Siga las instrucciones para completar la instalación.

5]Restablecer la cola de impresión

Los administradores de trabajos de impresión son programas de software que administran los trabajos de impresión enviados a las impresoras de Windows. En caso de que su impresora deje de funcionar después de una actualización de Windows, intente restablecer el servicio Spooler. Para restablecer la cola de impresión, haga lo siguiente:

  • presione el Windows + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escriba “services.msc” en el cuadro Ejecutar y presione Enter.
  • En la ventana Servicios, busque el Cola de impresión Servicio.

Reiniciar cola de impresión

  • Una vez que lo encuentre, haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar .

Si eso no funciona, intente detener e iniciar el servicio: haga clic derecho y seleccione Deténgase espere unos segundos, luego haga clic derecho nuevamente y seleccione comienzo .

Si ninguna de esas soluciones funciona, puede intentar eliminar todos los archivos en la carpeta de cola de impresión de su impresora. Esto obligará a Windows a recrearlos cuando intente imprimir de nuevo.

6]Desinstalar la actualización reciente de Windows

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba desinstalar la actualización de Windows que causó el problema. Para hacer eso, siga los pasos a continuación:

  • presione el Windows + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escriba “panel de control” en el cuadro de texto y presione Enter.
  • En el Panel de control, haga clic en Programas y características .
  • Luego seleccione Ver actualizaciones instaladas desde el panel izquierdo.

Desinstalar actualización reciente

  • Ahora encuentre la actualización que está causando el problema y desinstálela.

Si probó todos los métodos anteriores y aún no puede resolver el problema, es posible que deba comunicarse con el fabricante de la impresora para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Cómo vuelvo a conectar mi impresora HP a Wi-Fi?

Asegúrese de que la impresora esté cerca del enrutador donde tiene Wi-Fi. Seleccione Asistente de configuración inalámbrica en el menú Configuración, Red o Configuración inalámbrica. Para completar la conexión, debe seleccionar su nombre de red y luego ingresar su contraseña.

¿Cómo hago para que mi computadora reconozca mi impresora?

Conecte el cable USB de su impresora al puerto USB de su PC y luego encienda su impresora. Para acceder a la configuración del sistema de Impresoras y escáneres, seleccione el icono Buscar en la barra de tareas. Luego escribe Impresoras en el cuadro de búsqueda y seleccione Impresoras y escáneres de los resultados de búsqueda.

¿Mi computadora no puede encontrar mi impresora inalámbrica?

Si esto ocurre, solo necesita quitar y volver a agregar la impresora a su computadora con Windows.

Para hacer esto, vaya a Ajustes > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres . Ahora seleccione su impresora y elimínela. Luego haga clic Añadir dispositivo para volver a agregarlo a la lista de dispositivos. Esto a menudo arregla las cosas y las vuelve a encarrilar.

Leer siguiente: Cómo reparar el error de impresora 0x00000709 en Windows 11/10

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