Las 11 mejores formas de arreglar la copia de seguridad de WhatsApp atascada en iPhone y Android

WhatsApp es la plataforma de mensajería instantánea (mensajería instantánea) más grande del mundo con más de 2 mil millones de usuarios y todavía no ofrece la función de sincronización multiplataforma. Todavía no puedes transferir WhatsApp copias de seguridad de Android a iPhone y viceversa. Pero la compañía proporciona la función de copia de seguridad en Android e iOS a través de Google Drive e iCloud, respectivamente. Es útil cuando está cambiando el dispositivo pero permaneciendo en el mismo ecosistema. Debido a la WhatsApp tamaño de la copia de seguridad y otras configuraciones, es posible que se enfrente a la WhatsApp copia de seguridad atascada en iPhone y Android.

Muchos usuarios informan que WhatsApp copia de seguridad atascada en un cierto porcentaje y no completar con éxito. Puede haber varias razones detrás de esto. Algunos de ellos podrían ser una conexión de red lenta, almacenamiento de iCloud insuficiente, videos grandes en WhatsApp chats, un buggy WhatsApp construir y más.

En este post, abordaremos el WhatsApp problema de copia de seguridad atascado en iOS y Android. Veamos las soluciones.

1. Actualización WhatsApp

WhatsApp lanza con frecuencia actualizaciones para su aplicación en iOS y Android. WhatsApp La falla en la copia de seguridad podría deberse a la reciente compilación con errores instalada en su dispositivo.

Abra App Store o Google Play Store en el dispositivo. Navegue a la sección de actualización y descargue la última versión en el dispositivo.

2. Salir WhatsApp Programa Beta

Si eres parte del WhatsApp Programa beta y tiene un problema de copia de seguridad con la compilación instalada en el dispositivo, entonces sería prudente dejar el beta programa y opta por la versión estable de App Store o Google Play Store.

En iPhone, abra la aplicación TestFlight> WhatsApp > y seleccione Salir beta programa desde el siguiente menú.

En Android, abra Play Store y navegue hasta WhatsApp. Allí, verá la opción de dejar el beta programa.

Dejar beta programa

3. Utilice una conexión de red sólida

WhatsApp Las copias de seguridad suelen tener el tamaño de GB, ya que también incluiría fotos y videos. Eso exigiría una conexión de red estable para un proceso exitoso. Asegúrese de estar conectado a una red sólida y de que su teléfono muestre suficientes barras para la potencia de la red celular.

Para aquellos que poseen un enrutador de doble banda, verifique si su teléfono es compatible con la banda Wi-Fi de 5 GHz. Y si lo hace, conecte el teléfono a la banda de 5 GHz de su red Wi-Fi.

4. Restablecer la configuración de red (iPhone)

A veces, los usuarios sobrescriben la configuración de red por error, lo que da como resultado WhatsApp copia de seguridad en iPhone atascado. Puede solucionarlo restableciendo la configuración de red en el iPhone.

Restablecer mi teléfono

Restablecer todos los ajustes

Abra la aplicación Configuración en iPhone y vaya a General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

5. Verifique el almacenamiento de iCloud (iPhone)

WhatsApp en iPhone utiliza iCloud de Apple para almacenar los datos de respaldo. Como sabrá, iCloud solo viene con 5 GB de almacenamiento gratuito para los usuarios de cuentas de Apple. Es posible que tenga poco almacenamiento de iCloud para realizar una copia de seguridad del WhatsApp datos. Abra la aplicación Configuración de iPhone> Perfil> iCloud y eche un vistazo al almacenamiento restante de iCloud. Si es menor que el tamaño de copia de seguridad sugerido por WhatsApp, luego considere comprar el plan iCloud de nivel de entrada de 50GB de Apple. Alternativamente, puede eliminar copias de seguridad de iCloud anteriores (marque el n. ° 8) o multimedia de WhatsAppcopia de seguridad (marque el n. ° 7).

Perfil de iphone

Almacenamiento Icloud

Si no desea seguir esta ruta, puede hacer una copia de seguridad del WhatsApp datos usando iTunes en la PC. Pero el problema es que realizará la copia de seguridad completa del dispositivo y no para WhatsApp exclusivamente.

6. Compruebe si los servidores de iCloud o Google Drive están inactivos

WhatsApp La copia de seguridad atascada en iCloud o Google Drive podría deberse a problemas del lado del servidor de Apple y Google. Puedes visitar el Página de estado del sistema Apple y asegúrese de que iCloud esté funcionando bien desde su lado.

Estado del sistema Apple

Para Google Drive, visite Google Cloud Estado y busca Google Cloud almacenamiento.

7. Excluir videos de la copia de seguridad

Si formas parte de varios grupos en WhatsApp y recibir un montón de videos con regularidad, entonces eso aumentaría el tamaño de la copia de seguridad por un margen considerable. Agradecidamente, WhatsApp le permite excluir videos mientras realiza una copia de seguridad de los datos.

No incluir videos

Puedes abrir el WhatsApp en su Android o iPhone, vaya a Configuración> Chat> Copia de seguridad> y habilite excluir videos de WhatsApp opción de copia de seguridad.

8. Elimine la copia de seguridad de iCloud existente (iPhone)

Puede eliminar la copia de seguridad de iCloud existente en el iPhone e intentar hacer una copia de seguridad de la WhatsApp datos desde cero.

Abra la aplicación Configuración en iPhone y vaya a Perfil> iCloud> Copia de seguridad de iCloud> Eliminar la copia de seguridad existente en iCloud. Ahora vuelve a WhatsApp > Configuración> Chat> e inicie el proceso de copia de seguridad.

9. Limpiar WhatsApp Caché (Android)

Puedes borrar el WhatsApp caché del dispositivo Android y luego intente el proceso de copia de seguridad. Puede tocar prolongadamente el WhatsApp icono y abra la información de la aplicación. Ahora vaya a Almacenamiento y caché y seleccione Borrar caché.

Limpiar cache

10. Actualice los servicios de Google Play (Android)

Google Play Services juega un papel vital en Android para mantener varios servicios funcionando sin problemas en segundo plano. Puede navegar a Google Play Store y actualizar Play Services en el teléfono. Intente hacer una copia de seguridad de WhatsApp de nuevo y compruebe si funciona.

11. Reinicie el dispositivo

Reiniciar su iPhone o Android a menudo corrige algunos errores o problemas desconocidos. Puede reiniciar su iPhone presionando el botón de subir / bajar volumen y el botón de encendido simultáneamente. En Android, siga presionando el botón de encendido y seleccione Reiniciar en el menú deslizante.

Reiniciar el teléfono

Haga una copia de seguridad de su WhatsApp Datos

Puedes usar los trucos anteriores y resolver el WhatsApp la copia de seguridad se atasca en dispositivos iPhone o Android. WhatsApp está trabajando en la sincronización multiplataforma. Esperamos el FacebookLa empresa propietaria lleva rápidamente la función al mercado y aborda los puntos débiles de los usuarios.

A continuación:

¿Tienes problemas con WhatsApp ¿La videollamada no funciona en iPhone y Android? Lea la publicación a continuación para corregir la videollamada que no funciona en WhatsApp.

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