Las 5 mejores formas de reparar el autenticador de Google no funciona en iPhone

Authenticator de Google es una de las mejores y más utilizadas aplicaciones de autenticación de dos factores (2FA) para Android e iOS. Recientemente, Google lanzó una actualización importante que agrega más funciones para mejorar aún más la seguridad de sus cuentas en línea. ¿Qué pasa si Google Authenticator se niega a funcionar en su teléfono de repente? Eso significa que no podrá acceder al aplicaciones / servicios que usted aseguró con 2FA con la aplicación.

En esta publicación, hemos enumerado cinco (5) soluciones de solución de problemas diferentes cada vez que Google Authenticator no funciona en su iPhone.

Por lo general, Authenticator no funcionará si hay una discrepancia entre la hora de la aplicación y la configuración de fecha / hora de su iPhone. Y en los raros casos en los que la aplicación no funcionará a pesar de tener la fecha y hora correctas configuradas en su dispositivo, el problema podría deberse a otros problemas relacionados con el software. Con eso en mente, profundicemos directamente en las soluciones.

1. Verifique la fecha y la hora

Siempre que Google Authenticator deje de funcionar en su iPhone, debe verificar la configuración de fecha y hora en él. Si la fecha y la hora de su dispositivo son incorrectas o no están sincronizadas correctamente, es posible que tenga problemas al utilizar la aplicación Autenticador de Google. La configuración de fecha y hora de la aplicación también puede desincronizarse si viaja a una zona horaria diferente. Cuando eso sucede, Authenticator no funcionará. En otras ocasiones, es posible que reciba mensajes de error de “código no válido” cada vez que utilice los códigos generados por la aplicación.

En la versión de Android de la aplicación, hay una sección de ‘Corrección de tiempo para códigos’ donde puede corregir fácilmente el error de sincronización de tiempo de la aplicación tocando el botón Sincronizar ahora. Sin embargo, las cosas están conectadas de manera diferente para iOS. Lamentablemente, no puede corregir los errores de sincronización de fecha y hora directamente en la aplicación Google Authenticator de su iPhone.

Sin embargo, puede asegurarse de que la configuración de ‘Fecha y hora’ de su iPhone esté configurada para actualizarse / sincronizarse automáticamente. De esa forma, la hora de la aplicación Authenticator también se sincronizará. A continuación se explica cómo configurar la actualización / sincronización automática de la hora en el iPhone.

Paso 1: Inicie el menú Configuración de iPhone y seleccione General.

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Paso 2: Seleccione ‘Fecha y hora’.

Arreglar el autenticador de google que no funciona en el iphone 01

Paso 3: Active Establecer automáticamente.

Arreglar el autenticador de google que no funciona en el iphone 02

Si la opción ya estaba habilitada, puede desactivarla y volverla a activar. Ahora verifique si el Autenticador de Google funciona en su iPhone.

2. Reinicia el iPhone

Reiniciar su teléfono también podría ayudar a solucionar cualquier problema que haya causado que Authenticator deje de funcionar. Además de eliminar algunos fallos relacionados con el software, reiniciar su iPhone también ayudará a actualizar e instalar nuevas definiciones de zona horaria.

Corregir el autenticador de google no funciona en la imagen de iphone 01

Mantenga presionado el botón de encendido y cualquiera de los botones de volumen para apagar su iPhone. Alternativamente, vaya a Configuración> General> Apagar> Deslizar para apagar.

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Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos para reiniciar su dispositivo. Su dispositivo debe actualizarse cuando arranca y deben instalarse nuevas zonas horarias. Ahora, inicie la aplicación Google Authenticator e inspeccione si funcionó.

3. Actualiza Google Authenticator

4. Desinstale y vuelva a instalar Authenticator

Desinstalar y reinstalar Google Authenticator es otra solución eficaz para que la aplicación vuelva a funcionar en su iPhone. Esa fue la única forma en que algunos usuarios de Google Authenticator lograron que la aplicación funcionara en sus iPhones. Antes de proceder a hacer eso, debe tener en cuenta que eliminar Authenticator de su dispositivo también eliminará los datos de la aplicación. Eso significa que tendrá que volver a configurar la aplicación Authenticator (en la configuración de seguridad de su cuenta de Google) cuando la reinstale en su dispositivo.

Para eliminar Google Authenticator de su dispositivo, mantenga presionado el ícono de la aplicación en su pantalla de inicio y seleccione Eliminar aplicación. En la ventana de confirmación que aparece después, toque Eliminar.

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Haga clic en el enlace a continuación para abrir la App Store y reinstalar la aplicación Google Authenticator.

5. Actualiza iOS

Ejecutar la última versión de las actualizaciones de iOS es una de las requisitos recomendados para usar Authenticator . Si la aplicación no funciona o tal vez encuentra algunos problemas durante el uso, verifique que el sistema operativo de su iPhone ejecute la última versión disponible. Vaya a Configuración> General> Actualización de software y toque el botón ‘Descargar e instalar’ para actualizar su sistema operativo.

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Si Google Authenticator no funcionó antes debido a un problema relacionado con el sistema operativo, la actualización de iOS debería hacer que vuelva a funcionar.

Asegure sus defensas

Por lo general, Google Authenticator es una aplicación estable. En los casos imprevistos en los que la aplicación no funciona o muestra códigos no válidos, cualquiera de las cinco correcciones de solución de problemas mencionadas anteriormente debería volver a ponerla en funcionamiento. Háganos saber cuál funcionó para usted o si ha encontrado otro truco en la sección de comentarios a continuación.

A continuación:

¿Utiliza 2FA en redes sociales y sitios bancarios? ¿Qué pasa si pierde el acceso a estos códigos o pierde su teléfono? Consulte el artículo vinculado a continuación para aprender cómo hacer una copia de seguridad de los códigos 2FA y por qué debería hacerlo.

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