Ping de alta conexión: causas y cómo resolver el ping o la latencia alta

El «Ping» es uno de los comandos básicos más importantes que podemos utilizar para diagnosticar problemas en la red. Puede ayudarnos a averiguar si una computadora está conectada, verificar si un recurso de red está activo o si una página web no funciona. En los sistemas operativos comunes existe una herramienta para hacer ping, aunque hay que reconocer que existen programas más completos que ofrecen más funcionalidades. Por lo tanto, cuando tenemos un ping alto en una computadora, puede ser una señal de que algo no está funcionando bien. En este tutorial explicaremos por qué a veces el ping de la conexión es muy alto y cómo comprobar dónde está el fallo.

El punto en el que enfocamos nuestra mirada en nuestra conexión suele ser la velocidad. Sin embargo, también hay otro elemento muy importante que puede afectarnos. Este es el ping o latencia, en el caso de tener un ping alto puede provocar una navegación por Internet insatisfactoria. Además, puede tener un impacto negativo cuando jugamos online, en llamadas de audio y también, por supuesto, en videollamadas. Vamos a empezar explicando qué es el ping, cómo podemos averiguarlo y los valores correctos a tener. También hablaremos de las causas que provocan que tengamos un ping de conexión muy alto.

Que es ping y para que se usa

Podemos definir ping como un comando para el diagnóstico de la red que nos permitirá verificar el estado de la comunicación entre el equipo local y uno o más equipos de destino para los que se va a utilizar el protocolo IP. Su forma de trabajo es la siguiente, al hacer ping a una IP, envía un Solicitud de eco ICMP mensaje al host de destino, y cuando el host de destino lo recibe, responde. La respuesta se realiza con un Respuesta de eco ICMP mensaje.

En función de esa respuesta, se calcula el tiempo mínimo, promedio y máximo que se tarda en responder. Si no se obtiene respuesta dentro de un tiempo predeterminado, indicará que no hay conexión con el host, que la red es inalcanzable u otro tipo de errores.

Hoy en día es cada vez más común tener una impresora conectada a nuestra red local mediante Wi-Fi o cable de red. En el caso de que falle la impresión, podemos realizar una serie de comprobaciones. Si hacemos ping a la impresora y responde, puede ser una señal de que tenemos un problema con el controlador o algo está mal configurado. Por otro lado, en caso de no responder al ping, es que la falla tiene que estar relacionada con la red porque no se asigna una IP o tenemos un conflicto de IP. Otra cosa podría ser algo físico que afecte al enrutador, al cableado de la red oa la propia impresora.

Descubra si el ping de conexión es alto

Lo primero que debemos explicar es que podemos utilizar el comando ping de dos formas muy distintas:

  • A nivel de nuestra red doméstica : para comprobar el estado de nuestros equipos y recursos de la red. Un example podría ser la impresora que pusimos en el apartado anterior.
  • Respecto a nuestra conexión a Internet : si funciona con normalidad, o si hay una falla que nuestro ISP o proveedor de Internet debe solucionar.

En principio, tenemos que empezar por comprobar que la red de nuestra casa u oficina funciona correctamente. La forma más sencilla de hacer esto sería haciendo ping al enrutador. Para ello necesitamos conocer tu IP, que en muchos casos podemos encontrar en una pegatina que viene a continuación. En el hipotético caso de que no aparezca en Windows, podemos hacerlo mediante un Símbolo del sistema ventana. Puede encontrarlo en el menú Inicio o ejecutando el comando CMD.

Una vez en la ventana del símbolo del sistema tenemos que ingresar este comando:

ipconfig /all

Estos son los resultados que obtendríamos donde la puerta de enlace es la IP de nuestro router.

Luego, en la misma ventana escribimos silbido , agregue la IP de nuestro enrutador y presione enter. Aquí hay un example haciendo ping a nuestro enrutador conectado por cable de red.

Los resultados muestran que hemos enviado 4 paquetes, hemos recibido 4 de vuelta y no hemos perdido ninguno. En cuanto al tiempo de respuesta, fue inferior a 1 milisegundo.

En cuanto a cuando podemos decir eso el ping de la conexión es muy alto en nuestra red local, Dependerá de la forma en que nos conectemos. Si es a través de un cable Ethernet, debe ser menos de 1 milisegundo. y si estamos conectados por WiFi, el ping máximo recomendado sería de 5-8 milisegundos .

Recuerde que cuanto menor sea el ping, mejor. En el caso de la anterior example, ser inferior a 1 milisegundo es un buen resultado. Por otro lado, si no obtenemos respuesta al ping y todos los paquetes se pierden, el fracaso puede estar en :

  1. El enrutador : que está apagado, defectuoso o configurado incorrectamente.
  2. Fallo en el nivel de software en la configuración de portátiles y PC. Para example, falta de drivers o que hayamos configurado incorrectamente el TCP / IP de Windows.
  3. Tarjeta de red o dispositivo Wi-Fi problemas de hardware.
  4. El el cable de red se ha dañado , probar con otro si lo tiene puede ser una buena solución.

Hacer ping en Android e IOS

También puede verificar el ping en un teléfono inteligente o tableta. La diferencia con Windows es que para poder hacerlo tendremos que utilizar aplicaciones. Un example de una aplicación que podemos usar es Fing . Luego de la detección de los elementos de nuestra red, hacemos clic en nuestro enrutador de manera sostenida, tocamos ping y nos ofrecerá resultados como estos:

Aquí tenemos que mirar el ping promedio . Recuerda que el ping de conexión es muy alto para Wifi cuando supera los 10 milisegundos. Como he obtenido 3 ms los resultados están dentro de los límites y son muy buenos.

Aquí puedes descargar Fing desde Play Store:

Fing – Escáner de red Desarrollador: Fing Limited

También otras dos aplicaciones de Android que también podríamos usar son Herramientas de red de He.net y Herramientas de red NetX:

he.net – Herramientas de red Desarrollador: Hurricane Electric, LLC Herramientas de red NetX Desarrollador: NetGEL

En cuanto a iOS para dispositivos Apple, podemos utilizar Network Ping Lite y también iNetTools: ping, DNS, escaneo de puertos .

Network Ping Lite Desarrollador: MochaSoft

iNetTools: ping, DNS, escaneo de puertos Desarrollador: ComcSoft Corporation

Causas del ping alto

Ahora vamos a tratar situaciones en las que el ping de conexión es muy alto. A veces cabe señalar que la causa se debe a nuestra proveedor de Internet Porque para example, eso tiene una falla y no son 100% operativos . En estos casos lo único que se puede hacer es reportar la avería o pedir a nuestro ISP que revise nuestra conexión por si observa alguna avería que se pueda corregir o que se pueda modificar algún parámetro que nos beneficie. Además, cambiar los servidores DNS por otros distintos del proveedor a veces puede mejorar la navegación por Internet.

Una causa bastante común es mala cobertura de Wi-Fi . Si estamos lejos del router y tenemos mucha interferencia con redes WiFi cercanas u otros dispositivos, podemos tener problemas. De momento tenemos una cobertura con baja señal, además de dañar la velocidad de conexión, también afecta el ping. Por lo tanto, las barreras arquitectónicas como las paredes, la distancia y la interferencia son los principales enemigos del Wi-Fi.

Otro problema puede ser Saturación de la red por otras computadoras que usan la red de manera intensiva. . Para example, al usar programas P2P, cargar o descargar archivos de un servidor. Esto puede hacer que la latencia aumente mucho y tengamos problemas al jugar en línea o hacer una videollamada.

También puede darse el caso de que tenemos malware en nuestra computadora . Esto, además de provocar riesgos de seguridad, aumenta el ping cuando nuestra conexión se utiliza de forma incorrecta. Para finalizar esta sección, una buena política sería revisar los programas o aplicaciones que tenemos ejecutándose en segundo plano .

Soluciones para aplicar cuando el ping de conexión es alto

Una de las posibles soluciones si nuestro equipo lo permite, sería conectar por cable de red Ethernet . Algunos candidatos a hacerlo son el PC, el portátil, el Smart TV y algunas impresoras. También necesitamos mire las computadoras que están conectadas y lo que están haciendo . Sobre todo debemos controlar que nuestro equipo no sature la red y comprobar si tenemos intrusos.

Finalmente, también podríamos considere cambiar el enrutador . Si nos ofrece las características que necesitamos, puede ser una opción. A veces, el enrutador funciona bien, pero hay áreas de la casa que tienen poca cobertura. Entonces puedes elegir comprar un punto de acceso o un sistema Wi-Fi Mesh .

Como has visto en este tutorial, si el ping de la conexión es muy alto puede afectar tu experiencia en Internet, también has aprendido cuáles son las causas y algunas posibles soluciones para minimizar la latencia o también llamado ping.

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