Si nos conectamos a nuestro router a través de WiFi o cable, es posible que el sistema operativo Windows indique “conectado sin Internet”. Esto significa que se ha conectado con éxito a la red doméstica local, pero que no es posible conectarse a Internet para comenzar a navegar. Este error puede deberse a varios factores. por lo que a continuación te vamos a explicar en detalle qué puedes hacer para diagnosticar lo que está pasando, y también cómo solucionarlo.

¿Por qué aparece el mensaje Conectado sin Internet?

Los ” Conectado sin Internet Aparece un mensaje cuando el sistema operativo Windows no es capaz de conectarse a Internet, este error es muy común cuando tenemos una falla a nivel de red y nuestro router no es capaz de obtener una dirección IP en la WAN desde Internet. Sin embargo, también ocurre cuando los servidores DNS no están configurados, no responden o hay algún tipo de problema con ellos.

problema de conexion a internet

Uno de los motivos por los que aparece este error es porque tenemos un problema con la conexión a Internet. Para saber si este es el caso, debes revisar los siguientes puntos:

• Verifique que no haya una luz LED roja en el enrutador.
• Enter el router a través de la dirección IP de la puerta de enlace por defecto, suele ser https://192.168.1.1, aunque no siempre es esta IP. En el menú web del router se puede ver si hay algún problema con la conexión a Internet, generalmente aparecerá un error y en el apartado “Internet” nos dirá que no está conectado.

Si ya lo has comprobado, nuestra recomendación es que intentes hacer ping a una dirección IP de Internet por example, el DNS de Google, que es 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Por lo tanto, si abrimos un símbolo del sistema (cmd) y escribimos: “ping 8.8.8.8” podemos ver si hay comunicación o no. Si hay comunicación quiere decir que si tienes conexión a Internet y el problema es otro, si no tienes comunicación quiere decir que tienes un problema con tu conexión a Internet porque no podemos comunicarnos.

Problema con los servidores DNS

Otro motivo por el que suele aparecer este error, aunque tengas conexión a Internet, es porque Windows intenta resolver un dominio interno de Microsoft y no es capaz de hacerlo. Para diagnosticar correctamente esta falla, puede hacer lo siguiente:

• Hacemos ping a la dirección IP 8.8.8.8 como hemos indicado anteriormente. Si hay comunicación y todo funciona bien, significa que hay Internet.
• Hacemos ping a la dirección www.google.es (ping www.google.es) e intentamos ver si funciona. Si hay comunicación, significa que todo funciona bien, y no debe aparecer ese mensaje de “Conectado sin Internet”, por lo que no tienes que preocuparte. Si no hay comunicación, significa que tienes un problema con los servidores DNS.

Ahora que sabemos que hay un problema con los servidores DNS, nuestra recomendación es que aprendas a cambiar los servidores DNS en Windows , para que pueda asegurarse de que este es el problema. Configurando los servidores DNS de forma manual descartamos cualquier problema con los servidores DNS proporcionados por el router, ya que es posible que precisamente estos no estén funcionando. Puedes visitar nuestro tutorial en cuales son los servidores DNS mas rapidos .

Comprobando estos dos aspectos, tanto la conexión a Internet como los servidores DNS, seguro que se soluciona el problema de “Conectado sin Internet” en el sistema operativo Windows. Si tienes este mensaje, pero tienes conexión a Internet y estás navegando correctamente, ignora lo que te dice, porque todo funciona correctamente.