Si, después de varios intentos fallidos de instalar la aplicación en su iPhone, se pregunta “¿Por qué no Snapchat descargar”, podemos ayudar. Hay varios factores que pueden causar Snapchat no instalar, y los investigaremos y le mostraremos cómo solucionarlos.

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• Reinicia tu iPhone
• Verifique la red
• Verifique las restricciones de contenido en el tiempo de pantalla
• Inspeccionar el método de pago
• Actualice el firmware de iOS de su iPhone
• Enviar ticket a Apple y Snapchat

1. Reinicia tu iPhone

Una razón común por la que Snapchat o cualquier otra aplicación que no se descargue en su iPhone se debe a un problema técnico. La mayoría de las veces, un simple reinicio puede eliminar la falla. Si tiene un iPhone 8 o un modelo anterior, mantenga presionado el botón de encendido. Para iPhone X o posterior, mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen. Continúe sosteniendo hasta Desliza para apagar aparece.|

2. Verifique la red

Una forma de verificar la red es abrir cualquier aplicación que dependa de Internet y verificar si funciona según lo previsto. Otra forma es abrir la tienda de aplicaciones y descargar cualquier otra aplicación para verificar que el problema esté relacionado únicamente con Snapchat. Si el problema está relacionado con Snapchat, proceda a tomar medidas adicionales. Si el problema está relacionado exclusivamente con la red, corrija la configuración de la red. Además, asegúrese de leer nuestro artículo sobre qué hacer si recibe un mensaje de error que dice “este mensaje no se ha descargado del servidor” en la aplicación de correo.

3. Verifique las restricciones de contenido en el tiempo de pantalla

1. Abre el Ajustes aplicación

   

2. Tocar Tiempo de pantalla .

   

3. Tocar Restricciones de contenido y privacidad .

   

4. Se mostrará un interruptor de palanca al lado Restricciones de contenido y privacidad . Si el interruptor es verde, puede apagarlo tocando el interruptor.

   

5. Si no desea interferir con sus otras restricciones, toque Compras en iTunes y App Store .

   

6. Se le mostrará una opción para permitir o no permitir restricciones en las compras. Si está configurado para no permitir cambiarlo a Permitir .

   

4. Inspeccionar el método de pago

La tienda de aplicaciones requiere que tenga un método de pago válido para funcionar, a menos que opte por no participar mientras configura una nueva cuenta de iTunes. No podrá descargar aplicaciones gratuitas a menos que no tenga un método de pago o no tenga un método de pago. Si está utilizando un método de pago, asegúrese de que el método que tiene registrado no esté vencido, rechazado o fallido. Puedes consultar tu método de pago siguiendo estos pasos:

1. Abierto Tienda de aplicaciones .

   

2. Toca el icono de tu perfil.

   

3. Toca tu ID de Apple.

   

4. Toque en Administrar pagos .

   

5. Toque su método de pago que está registrado.

   

6. Revisa la información para ver si está actualizada. Si está desactualizado, edite la información.

   

7. Si desea utilizar un nuevo método de pago, toque Añadir método de pago .

   

8. Complete su información de pago.

   

5. Actualice el firmware iOS de su iPhone

Otra razón por la que no puede descargar Snapchat es que el firmware de tu iPhone está desactualizado. El firmware desactualizado puede generar problemas con la App Store, por lo que se recomienda que verifique e instale las actualizaciones.

1. Abierto Ajustes .

   

2. Toque en General .

   

3. Toque en Actualización de software .

   

4. Buscar actualizaciones.

   

5. Instale las actualizaciones disponibles.

   

6. Informe a Apple y Snapchat

1. Informe el problema a Apple visitando https://support.apple.com/contact .
2. Reportar el problema a Snapchat visitando https://support.snapchat.com/en-US .

Ahora que sabes qué hacer cuando Snapchat no se descarga, consulte este artículo sobre cómo descargar aplicaciones grandes sin WiFi.