¿Qué puedes hacer si te equivocas de persona al enviar un Bizum?

Pocas cosas son más frustrantes que cometer un error al realizar una transferencia de dinero. Según el medio por el que lo hagas, recuperarlo será más o menos sencillo, pero, en el caso de Bizum, estamos ante una situación bastante complicada. ¿Hay alguna manera, humanamente posible, de recuperar el dinero que he enviado al número de teléfono equivocado ?

No lo vamos a pensar demasiado. Bizum , a través de su servicio, y en línea con las diferentes apps bancarias que utilizan este sistema, dicen que ‘si te equivocaste al enviar dinero, mala suerte’. En realidad no dice eso, pero en las condiciones de uso dejan bastante claro que no tienen forma de cancelar la operación y hacer que te envíen el dinero de nuevo. Esto es lo que menciona la plataforma en su sección de preguntas frecuentes.

La solución más sencilla es que te pongas en contacto con la persona a la que por error le has enviado el dinero, para que te lo devuelva. En cualquier caso, también puedes ponerte en contacto con tu banco para que te informen sobre los casos en los que puedes solicitar la devolución de la operación.

Contactar al destinatario

Algunas veces los usuarios pueden emitir pagos incorrectos a personas a las que no iba destinado el importe tramitado, igualmente puede darse la situación de que el envío se haya realizado a personas desconocidas y tengamos que recuperar el dinero. En este caso lo único que puedes hacer es, como indica la propia empresa, ponerte en contacto con el destinatario lo antes posible. Ten en cuenta que, una vez finalizado el proceso y nos hayamos dado cuenta de que nos hemos equivocado, la propia entidad indica que no cancelará ningún pago al destinatario.

Realmente es bastante fácil, porque en Historial de fichajes de Bizum tendrás el número al que has enviado el dinero. De esta manera puedes agregarlo a WhatsApp o, directamente llámalo, para explicarle el problema y tu error a ver si te lo puede devolver. Eso sí, a partir de aquí todo cae en el buena fe de la persona que ha recibido la transferencia y que sabe hacer la devolución. No debería ser un problema porque, si has recibido el dinero, es porque sabes usar el sistema, ya que si no hubieras registrado uno, el proceso se habría completado.

Si no escuchan tus súplicas, lo único que puedes hacer es póngase en contacto con su banco, pero, por experiencia, te decimos que tampoco van a poder hacer mucho. No tienes nada que perder con intentarlo, pero conocemos muchos casos de errores en los que el banco solo puede animarte a contactar con el destinatario del importe enviado a través de Bizum.

Así que ya sabes, antes de enviar dinero a través de esta plataforma, revisa muy bien que todos los dígitos del número de teléfono al que le estamos enviando el dinero sean correctos. Recuérdalo Bizum te obliga a introducir, en la mayoría de los casos, el número de teléfono dos veces para evitar estos errores.

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