Última actualización el 20 de julio de 2021

Tenemos muchas aplicaciones y software de videoconferencia disponibles para asistir y crear reuniones a través de la web. Microsoft Teams es uno de ellos. Si las aplicaciones de Microsoft lo rodean, debe usar la aplicación Teams para comunicarse con sus colegas y su jefe. Pero, ¿qué sucede si las notificaciones de sonido del chat de Microsoft Teams no funcionan o Microsoft Teams no emite sonidos? En tales casos, la aplicación Teams podría irritarlo y retrasar las reuniones sin motivo alguno.

estaremos encantados de ayudarle, envíe este formulario, si su solución no está cubierta en este artículo.

Se ha encontrado que no hay sonido al ingresar a la reunión, recibir el mensaje instantáneo y los sonidos de las notificaciones no funcionan en absoluto. Si tiene los mismos problemas, continúe leyendo el artículo y solucione el problema.

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Arreglar el sonido de los equipos de Microsoft que no funciona

1. Verifique su configuración de sonido

¿Verificó la configuración de sonido del sistema? Si hay algún problema y los niveles de sonido son bajos, las aplicaciones del sistema y los equipos de Microsoft no emitirán ningún sonido.

De la configuración del sistema:

una mac

Verifique la configuración del sistema en su Mac para controlar el volumen de salida.

1. Haga clic enlogotipo de manzanadesde el menú superior de Mac.
2. A continuación, haga clic enPreferencias del Sistema> Haga clic enSonar.
3. SeleccioneProducciónPestaña > ySeleccione el dispositivo de altavoz de saliday también verifique el balance de audio entre el altavoz izquierdo y derecho. Manténgalo en el centro. Eso es todo sobre la configuración del volumen de salida en Mac. también podemos administrar o cambiar el volumen de salida desde el centro de control de mac.
4. Eso es todo.

en ventanas

1. Haga clic derecho en el sonidoIcono.
2. SeleccioneMezclador de volumen abierto.
3. Arrastrar elControl deslizante hacia arriba para aumentarel sonido de Dispositivos y Aplicaciones.
4. Si ves algún navegador como Google Chrome en la lista, suba el Volumen para eso porque está usando Microsoft Teams en esa aplicación.

Perfil de los equipos:

1. Clickea en elequiposIcono de perfil.
2. YAjustes.
3. SeleccioneDispositivospestaña.
4. BajoDispositivos de audio,seleccione el dispositivo de salida de audio correcto; si ha usado auriculares o altavoces de terceros con Teams, vuelva a cambiarlo al altavoz predeterminado.

2. Desactiva Focus o No molestar en Mac

El enfoque de automatización en los dispositivos Apple enciende automáticamente su Mac y silencia todo tipo de perturbaciones en Mac. Estos son los pasos para administrar Focus en Mac o Desactivar Focus desde el centro de control de Mac en Mac.

1. Haga clic en el ícono del Centro de control en el menú superior de Mac> Vea la opción Enfoque y haga clic en Desactivar.
2. Eso es todo.

3. Verificar la configuración de notificaciones

Ahora, verifiquemos la configuración de audio de Microsoft Teams en PC o Mac,

Microsoft Teams viene con muchas configuraciones de personalización para perfiles individuales. Por lo tanto, le insto a que vuelva al perfil y se asegure de que las notificaciones para Teams estén habilitadas.

1. Abiertoequiposen tu computadora
2. Yequiposperfil.
3. AbiertoAjustes.
4. SeleccioneNotificaciones.
5. BajoApariencia y sonidoasegurate queactivar Reproducir sonido para notificaciones.
6. Además, el sonido de las notificaciones se divide en diferentes actividades comoTodas las actividades, Menciones y respuestas, Personalizado.
7. Vaya y verifique la configuración de sonido de estas secciones.

4. Verifique la configuración de privacidad en Mac

4. No hay sonido en la grabación de los equipos de Microsoft

Si tiene un problema con la grabación de Microsoft Teams o permite compartir su pantalla en Microsoft Team.

Siga estos pasos para No hay sonido en la grabación de Microsoft Teams.

1. Haga clic enlogotipo de manzanadesde el menú superior de Mac >Preferencias del Sistema>Seguridad y Privacidad.
2. Clickea en elicono de candadopara cambiar la configuración en la ventana.
3. A continuación, seleccione elIntimidadPestaña > Permitir Microsoft Teams paraMicrófono, Grabación de pantalla, Cámaray más.

Eso es todo.

5. Verifique la configuración de asistencia de enfoque

Focus Assist en Windows es una característica fantástica que evita notificaciones y alertas innecesarias cuando no desea que lo molesten. Entonces, si las notificaciones de Teams parecen no funcionar para usted, asegúrese de que la configuración de Focus Assist no esté bloqueando las notificaciones de Teams.

1. Ve a laAjustesAplicación en PC con Windows.
2. Buscar y abrirDispositivos.
3. SeleccioneAsistencia de enfoquedesde la barra lateral izquierda (si no se encuentra, busque usando la barra de búsqueda).
4. Desactivar reglas automáticasy todo el programa Focus Assist.

Una vez hecho esto, regrese a Teams y vea si los sonidos de notificación están funcionando nuevamente o no.

6. Desconectar monitores adicionales

¿Está utilizando varias configuraciones de pantalla? Desconecte todos los monitores externos y adicionales que estén conectados a su PC. Es posible que el audio se enrute automáticamente a las otras pantallas y no pueda escuchar el sonido en la aplicación Teams.

7. Desactivar nueva experiencia de reunión

New Meeting Experience es una función que se agrega para facilitar la tarea. Sin embargo, no siempre nos beneficia y puede corromper la experiencia. Por lo tanto, debe deshabilitar la Nueva experiencia de reunión por una vez y verificar si el problema se resolvió o no.

1. Ve a laperfil de los equipos.
2. AbiertoAjustes.
3. SeleccioneGeneral.
4. Anule la selección de activar la nueva experiencia de reunión.

8. Actualizar equipos

Si usa la aplicación Teams para PC o teléfono, asegúrese de que la versión de la aplicación esté actualizada. Luego, conecte la PC o el teléfono a Wi-Fi y continúe con los pasos para actualizar la aplicación Teams.

1. Abre elequiposaplicación.
2. Haga clic en superfilicono.
3. SeleccioneBuscar actualizaciones.
4. Eso es todo.

9. Reinstalar la aplicación Teams

Por último, si la aplicación Teams Sound no funciona, su mejor oportunidad es eliminar y volver a instalar la aplicación Teams.

1. En su PC con Windows, busqueAgregar o quitar el programa.
2. Localizar la aplicación Teams.
3. Haga clic enlos equiposaplicación y seleccionedesinstalar.

una mac,

1. AbiertoDescubridoren Mac > Haga clic enAplicacionescarpeta en Mac y vea la aplicación Microsoft Teams en Mac> Haga clic con el botón derecho en “Mover a la papelera“.
2. Microsoft Teams se desinstalará de Mac,Vuelva a descargar e instalar Microsoft Teamsuna mac
3. Eso es todo.

Conclusión:-

Si la aplicación Microsoft Teams no funciona correctamente, puede intentarWeb de equipos de Microsofty aplicación para Móvil. también mantenga su MacOS y Windows actualizados con la última versión de macOS. [Might be macOS Beta and Windows Beta Crashing app]